Больше заказывать у вас воду не будем
Никакой клиентоориентированности
Ужасное отношение к своим клиентам!
Ужасное отношение к своим клиентам! Меняют правила доставки без уведомления клиента, в одностороннем порядке! Стоимость воды не соответствуют качеству доставки! Буду жаловаться!!!
Осталась без воды беременная в жару 34 градусов
Здравствуйте! Много лет заказываю вашу воду. На 4 адреса своих квартир и 5ый адрес-на работу . На 9.08.25 заказала 3 бутыли на ул Краснознаменская 25, указан промежуток с 10 до 12 дня. Я оплатила воду , звонит курьер в 9:30 со словами я приехал , меня нет еще дома я же выбрала промежуток , уезжает не сказав даже об этом ,звонит администратор Анна, что вернет деньги, что водитель уехал,я прошу водителя вернуть ,ведь доставка с 10 до 12 дня а время еще 9:30 утра , администратор с 3 раза соглашается ,отпрашиваюсь с работы ,иду пешком беременная и в 10:10 около дома курьера снова нет . Или вообще не было.Ваши курьеры работают для галочки ?или они доставляют воду ? Мало того что приехал раньше , и зная что я отпросилась и иду потому что нужна вода - все равно уехал. Что такое сервис и клиентоориентированность сотрудников видимо не научили. Перейду на другую воду со всех 5 адресов и друзьям посоветую ,раз вы не дорожите клиентами а просто работаете для галочки. Сейчас я вынужденная беременная в жару 35 градусов остаться без воды и носить бутыли воды с магазина беременная сама. Лишь потому что курьер приезжает когда хочет он и выбирает сам промежуток времени когда ему удобно
Show more
Отличная вода!
Всем привет рекомендую это приложение заказы работают на 5 с плюсом, возможно оплата картой не каких сбоев!!! И вкурсе за все акции)))
Удобное приложение, в котором есть все
Заказываем воду Кристальная уже 20 лет, раньше по телефону, сейчас через мобильное приложение. Очень удобно. Отражается информация о заказах, времени доставки, полученных баллах. В приложении удобная навигация, все интуитивно понятно. Спасибо за удобное приложение!
Не открывается
Перестало открываться абсолютно. Висит неделями , открыть невозможно. Впн не включен если что. Техническая поддержка безобразная, хамит в чате , пререкается часами. Вместо того чтобы исправлять ошибки. Обратите внимание.
Лучшие
Самая вкусная вода в городе
Лучшая компания по продаже воды
Всем рекомендую пользоваться услугами @Кристальная@ , поскольку вода кристальная и доставка кристальная
Все супер.
Отличная вода.. бутылки всегда чистые, привозят во время без задержек!
Отзыв
С таким приложением стало намного удобнее!!
Молодцы!
Очень качественный продукт! Рекомендую! Спасибо за оперативность и вашу работу.
Ужасное обслуживание
Здравствуйте! Поговорите со своими администраторами которые принимают заказ, уже не однократно происходит такая ситуация, что при заказе воды у вас на юридическое лицо , заказ не проходит по причине задолженности, но почему они тогда принимают заказ и не информируют о задолженности, объясняя это тем , что потом перезванивают и сообщают об этом, на самом деле звонка не было, они объясняют, что не дозвонились, то есть они у вас всегда правы , а покупатель нет, еще отвечают как будто они у вас директора, есть только их мнение и ничье более, бухгалтер ваша которая на актах сверках вообще отдельная тема , звонишь попросить акт сверки начинает устраивать разборки почему вы звонили и с администратором разговаривали в таком тоне, я не пойму она, что при этом присутствовала… вот почему до нее не дозвониться в рабочее время она вечно у вас на совещании, только во всем виноват покупатель, что возмущается…. Объясните как не возмущаться если переносишь дела, ожидаешь воду, а это все откладывается уже не однократно, накипело…. Причем объясняешь, что будем жаловаться руководству, в ответ ну попробуйте, просишь соединить по телефону с директором не соединяют, делайте вывод это ваш бизнес….я понимаю, что за всем трудно уследить, но отношение к клиенту менять нужно, иначе это не серьезно….
Show more
Лучшая вода
Отличная вода с быстрой доставкой
Кристальная вода
Пользуюсь уже давно, вода чистая, на вкус приятная, цена приемлемая, единсьвенный минус это воемя доставки с 8:00 по 14:00, получаеться что я должен оставить все свои дела и ждать когда привезут воду аж в течении 6 часов. А в остальном все устраивает, советую.
это самая вкусная вода!!
вода очень вкусная,упаковки всегда чистые
Самая лучшая компания
Всегда позитивные курьеры, заказываем воду домой и в офис!
Вода Кристальная
Очень нравится сервис по доставке воды. Вода вкусная. Привозят очень быстро. Очень удобное и понятное приложение.
Алла
самое главное не удобная доставка в рабочие часы. Приходится ждать выходных. Не думаю, что долго задержусь.
Вода кристальная
Уже 5 лет заказываем здесь воду. Привозят всегда во время, доставка всегда на связи если вдруг никого нет дома. Вода чистая, вкус свежий. Ребенок пошел в 1 класс и чтобы не кипятить воду или наливать в фильтр, перешли на эту воду, купили помпу и никаких проблем.
👍
Вода хорошая, доставка вовремя
