Больше заказывать у вас воду не будем
Никакой клиентоориентированности
Ужасное отношение к своим клиентам!
Ужасное отношение к своим клиентам! Меняют правила доставки без уведомления клиента, в одностороннем порядке! Стоимость воды не соответствуют качеству доставки! Буду жаловаться!!!
Осталась без воды беременная в жару 34 градусов
Здравствуйте! Много лет заказываю вашу воду. На 4 адреса своих квартир и 5ый адрес-на работу . На 9.08.25 заказала 3 бутыли на ул Краснознаменская 25, указан промежуток с 10 до 12 дня. Я оплатила воду , звонит курьер в 9:30 со словами я приехал , меня нет еще дома я же выбрала промежуток , уезжает не сказав даже об этом ,звонит администратор Анна, что вернет деньги, что водитель уехал,я прошу водителя вернуть ,ведь доставка с 10 до 12 дня а время еще 9:30 утра , администратор с 3 раза соглашается ,отпрашиваюсь с работы ,иду пешком беременная и в 10:10 около дома курьера снова нет . Или вообще не было.Ваши курьеры работают для галочки ?или они доставляют воду ? Мало того что приехал раньше , и зная что я отпросилась и иду потому что нужна вода - все равно уехал. Что такое сервис и клиентоориентированность сотрудников видимо не научили. Перейду на другую воду со всех 5 адресов и друзьям посоветую ,раз вы не дорожите клиентами а просто работаете для галочки. Сейчас я вынужденная беременная в жару 35 градусов остаться без воды и носить бутыли воды с магазина беременная сама. Лишь потому что курьер приезжает когда хочет он и выбирает сам промежуток времени когда ему удобно
Show more
Отличная вода!
Всем привет рекомендую это приложение заказы работают на 5 с плюсом, возможно оплата картой не каких сбоев!!! И вкурсе за все акции)))
Удобное приложение, в котором есть все
Заказываем воду Кристальная уже 20 лет, раньше по телефону, сейчас через мобильное приложение. Очень удобно. Отражается информация о заказах, времени доставки, полученных баллах. В приложении удобная навигация, все интуитивно понятно. Спасибо за удобное приложение!
Не открывается
Перестало открываться абсолютно. Висит неделями , открыть невозможно. Впн не включен если что. Техническая поддержка безобразная, хамит в чате , пререкается часами. Вместо того чтобы исправлять ошибки. Обратите внимание.
Лучшие
Самая вкусная вода в городе
Лучшая компания по продаже воды
Всем рекомендую пользоваться услугами @Кристальная@ , поскольку вода кристальная и доставка кристальная
Все супер.
Отличная вода.. бутылки всегда чистые, привозят во время без задержек!
Отзыв
С таким приложением стало намного удобнее!!
Молодцы!
Очень качественный продукт! Рекомендую! Спасибо за оперативность и вашу работу.
Ужасное обслуживание
Здравствуйте! Поговорите со своими администраторами которые принимают заказ, уже не однократно происходит такая ситуация, что при заказе воды у вас на юридическое лицо , заказ не проходит по причине задолженности, но почему они тогда принимают заказ и не информируют о задолженности, объясняя это тем , что потом перезванивают и сообщают об этом, на самом деле звонка не было, они объясняют, что не дозвонились, то есть они у вас всегда правы , а покупатель нет, еще отвечают как будто они у вас директора, есть только их мнение и ничье более, бухгалтер ваша которая на актах сверках вообще отдельная тема , звонишь попросить акт сверки начинает устраивать разборки почему вы звонили и с администратором разговаривали в таком тоне, я не пойму она, что при этом присутствовала… вот почему до нее не дозвониться в рабочее время она вечно у вас на совещании, только во всем виноват покупатель, что возмущается…. Объясните как не возмущаться если переносишь дела, ожидаешь воду, а это все откладывается уже не однократно, накипело…. Причем объясняешь, что будем жаловаться руководству, в ответ ну попробуйте, просишь соединить по телефону с директором не соединяют, делайте вывод это ваш бизнес….я понимаю, что за всем трудно уследить, но отношение к клиенту менять нужно, иначе это не серьезно….
Show more
Лучшая вода
Отличная вода с быстрой доставкой
Кристальная вода
Пользуюсь уже давно, вода чистая, на вкус приятная, цена приемлемая, единсьвенный минус это воемя доставки с 8:00 по 14:00, получаеться что я должен оставить все свои дела и ждать когда привезут воду аж в течении 6 часов. А в остальном все устраивает, советую.
Response from developer
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Рады, что вам нравится наш сервис.
это самая вкусная вода!!
вода очень вкусная,упаковки всегда чистые
Самая лучшая компания
Всегда позитивные курьеры, заказываем воду домой и в офис!
Вода Кристальная
Очень нравится сервис по доставке воды. Вода вкусная. Привозят очень быстро. Очень удобное и понятное приложение.
Алла
самое главное не удобная доставка в рабочие часы. Приходится ждать выходных. Не думаю, что долго задержусь.
Вода кристальная
Уже 5 лет заказываем здесь воду. Привозят всегда во время, доставка всегда на связи если вдруг никого нет дома. Вода чистая, вкус свежий. Ребенок пошел в 1 класс и чтобы не кипятить воду или наливать в фильтр, перешли на эту воду, купили помпу и никаких проблем.
👍
Вода хорошая, доставка вовремя
