いつもメンテナンス
福岡市のステーションがいつも2台ともメンテナンスになっている。いつも借りれない。
時間延長間違い
1時間延長するつもりが、非常に分かりづらく、1日増えてしまった。直せない仕様で、もう二度と使いません。
もう使いません
ドアを開けた瞬間汚いの一言。 ガソリン満タンで返却しなきゃいけないにも関わらず最初から4分の1減った状態。 時間もなかったので最後に問い合わせることにして出発。 無事返却と思いきや、駐車場所に他の車が停まっていたためコールセンターに問い合わせ。合わせて出発時ガソリン満タンでなかったが、満タンで返却したことを伝えると事業所と連携取って連絡するって言ってたからまあ待ってみたけど二週間連絡なし。連絡してみたらまだ事業所から連絡ないから待ってくれって。こんなやりとりしてる間もこっちからかけてるから電話代取られるし。 問い合わせして長くなりそうな時は掛け直してもらうことお勧めしますが、そもそもここのレンタカーお勧めしません。 他使ってください。 非対面で返却時間に制限ないのはとても良かったけど、せっかくの旅行台無しにならないように。 褒められる点としては、コールセンターは繋がりやすいことかな。
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登録が困難
本人確認がなかなかできない。1回失敗すると再登録できないのでアプリを削除してからでないと再登録できない。素人が作成したアプリ以下。
注意！このアプリは使わないで！
レンタカー使用中、本社システムエラーでキーが開かなくなり丸一日移動出来なくなりました。 同じ思いをして欲しくないので、このアプリを使ったレンタカーは利用しないでください。 以下、Googleに記載したクチコミ 旅行滞在先にて、使えなくなりました。コールセンターよりこちらの使用方法不備、バッテリー上がりではないかと指摘されロードサービスも呼びましたが解決せず。 結局半日後、レンタカー会社システムエラーが原因によるものと連絡が来てその日の予定が潰れました。返金手続きすると連絡が来て1週間、まだ返金されません。連絡しても担当部署が違う為、いつ返答出来るか分からないとの事。 担当部署の連絡先も教えられないと言う。この会社全体的にその場しのぎの対応しか出来ないのだろうか。 だらしない会社だと感じました。
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思ったより
とても便利でした、また利用したいと思います！
全く使えない！
アプリ自体使えない！パスワードリセットも出来ないし生年月日も入力出来ない！YouTube動画で検索すると使えないアプリで紹介されております。不具合を修正する気が無いのかも！？
新規入会出来ません
電話番号入力しても認証コード送って来ないし、新規入会出来なきゃ始まらないよ！
