ポイントが消えた？
昨日、店頭で初めて買い物をして会計前にアプリを入れて46ポイント付けてもらい、会員登録は家に帰ってからでいいですよ、と言われやったのですが登録後来たメールからログインの箇所をクリックしてもホームのトップページにはいかず、not foundみたいなページになって動かず…。
アプリからやってもだめなので仕方なく一度アプリを削除して入れ直しました。
そのせいかもしれませんが、最初の登録の所からおかしかったので、がっかりです。
何の為に購入前にアプリをダウンロードして入れたのか…。
アプリからやってもだめなので仕方なく一度アプリを削除して入れ直しました。
そのせいかもしれませんが、最初の登録の所からおかしかったので、がっかりです。
何の為に購入前にアプリをダウンロードして入れたのか…。
新規登録できませんけど？
レジで勧められたのでアプリ入れたのはいいけれど、アカウント作成できません、ホーム画面に戻ります
死ぬほど使いずらい
ギフトを送るのに使おうとしましたが、作りがあまりにも杜撰で10年前のアプリかと思いました。
改修されるまで2度と使いません。
改修されるまで2度と使いません。
ひらかない
アプリが開かない
アプリおすと、画面消えてまったくだめ
2日前まで普通にできていたのに
どうなってるの？
アプリおすと、画面消えてまったくだめ
2日前まで普通にできていたのに
どうなってるの？
初期設定中のまま進みません
店舗利用頻度が増えたので折角ならと会計前にアプリDLしました。(2025年2月25日来店)
店員さんからは詳細登録は後でで構わないので会員証の表示をお願いしますとその場で操作しましたがまずその画面にまで辿り着きません。
アプリ起動後「初期設定中」の画面から「初期設定に時間が掛かっています⋯」からの「インターネット接続がありません」となり永遠に終わりません。
店舗内が電波の悪いため接続不良と店員さんも申し訳なさそうに建物外でしたら電波状況が良いので時間があるようでしたら⋯と、その時はそのまま外に移動し再び試みましたが結果は同じ。
WiｰFi接続を解除し4･5Gで試みてもスマホを再起動してもセキュリティソフトを一時停止してもアプリを再DLしても永遠に「インターネット接続がありません」となり初期設定以前にアプリが繋がりません。
他の方の口コミをも拝見しましたが元々問題がお在りのようで⋯
御会計を保留していただいて店員さんをお待たせしてまで寒い中10分粘りましたが時間もなく繋がらない旨を伝えて会計して店舗を後にしました。
後日レシートで後付け可能か確認しましたがシステム上ポイントの後付けができないことのことでアプリが正常に動作しないのは問題かと⋯
帰宅後に改めて初期設定を試みましたが結果は上記と全く変わらず進みません。
素敵な商品を取り扱う店舗で店員さんの接客も好感が持てたのですが大変残念でなりません。
早急に改善かいっその事オンライン会員からのポイント付与などに切り替えた方が良いのでは？
店員さんからは詳細登録は後でで構わないので会員証の表示をお願いしますとその場で操作しましたがまずその画面にまで辿り着きません。
アプリ起動後「初期設定中」の画面から「初期設定に時間が掛かっています⋯」からの「インターネット接続がありません」となり永遠に終わりません。
店舗内が電波の悪いため接続不良と店員さんも申し訳なさそうに建物外でしたら電波状況が良いので時間があるようでしたら⋯と、その時はそのまま外に移動し再び試みましたが結果は同じ。
WiｰFi接続を解除し4･5Gで試みてもスマホを再起動してもセキュリティソフトを一時停止してもアプリを再DLしても永遠に「インターネット接続がありません」となり初期設定以前にアプリが繋がりません。
他の方の口コミをも拝見しましたが元々問題がお在りのようで⋯
御会計を保留していただいて店員さんをお待たせしてまで寒い中10分粘りましたが時間もなく繋がらない旨を伝えて会計して店舗を後にしました。
後日レシートで後付け可能か確認しましたがシステム上ポイントの後付けができないことのことでアプリが正常に動作しないのは問題かと⋯
帰宅後に改めて初期設定を試みましたが結果は上記と全く変わらず進みません。
素敵な商品を取り扱う店舗で店員さんの接客も好感が持てたのですが大変残念でなりません。
早急に改善かいっその事オンライン会員からのポイント付与などに切り替えた方が良いのでは？
Show more
落ちます
全く開けなくなりました
改善要望
アプリダウンロードしましたが、何度やっても開こうとすると落ちます。
どうにかしてください。
どうにかしてください。
レビューが書けない
買った商品に対するレビューを書こうと思ったのですが、書き込めるところがありません。HPになかったのでアプリをダウンロードしてみたのですが同じでした。HP上にあるレビューはいったい誰が描いてるのでしょうか？企業としての姿勢を疑います。アプリは即削除しました。
サンクゼールと久世福
商品検索がサンクゼールと久世福で分けて検索できたらいいのに。
商品購入履歴も写真があると次に買う時に探しやすい。
商品購入履歴も写真があると次に買う時に探しやすい。
全く使い物にならない
普段行くショッピングモールにてチラシを展開していたのでインストールしてみましたが、UIは酷い、挙動は酷いと良いとこなし。即退会します。
お気に入り登録使えない。
気に入っていつも最寄り店舗で買ってる商品なのに、アプリで検索しても出てこない。意味無し。お店の勧めで登録してみたけど、使い物にならなそうだったら退会するつもり。
通知ダルすぎ
通知うるさい。
停止したいのにどこに設定があるのかわかりづらいしわからない
停止したいのにどこに設定があるのかわかりづらいしわからない
ログイン
ログインできない
繰り返されるログイン
アカウント登録後、ログインしてお気に入りなどの機能を利用しようとするが機能せず。
ログインを済ませた後に操作→ログインを促すアラート→ログイン手続き→操作→ログインを促すアラート
これを永遠に繰り返すだけで全く機能しない。
ログインを済ませた後に操作→ログインを促すアラート→ログイン手続き→操作→ログインを促すアラート
これを永遠に繰り返すだけで全く機能しない。
画像保存
タップすると Add to photosが出ますが落ちます。改善お願いします。
なぜ？
ログインしてもカート内商品の購入手続きに進めず。
ログインが必要→ログイン→購入手続きへ進む→ログインが必要…の繰り返しです。
これでは購入が出来ません…。
ログインが必要→ログイン→購入手続きへ進む→ログインが必要…の繰り返しです。
これでは購入が出来ません…。
アプリの相談窓口で対応してもらう
当初、アプリが起動しませんでした。 店頭では、解決しなかったけれど 久世福アプリの相談窓口のメールで何度かやりとりをして、アプリが起動するようになったし、起動しなかった時に購入した分のポイントの対応もしていただきました。 自分へのご褒美、ちょっとした贈り物、遠くの親戚への贈り物いろいろなシーンでお店を利用させてもらっています。商品もいいので また行きます。
使えない
店舗で購入時に会員証を表示させようにも、一向に表示されず。仕方なく会計が済み、10分後くらいにやっと表示されるも、会計時にしかポイントはつけられないと断られた。
何の意味もない。
何の意味もない。
動かない
トップページは見れるのだが！
違うページに行こうとすると、真っ暗になる
残念なアプリ
せっかく爆買いしようと思ったのに！
違うページに行こうとすると、真っ暗になる
残念なアプリ
せっかく爆買いしようと思ったのに！
アップデート後
ポイントが600ポイント無くなりました。そしてログインもできません。
