며칠전부터 먹통입니다
여러번 시도해도 안됩니다
왜그런거죠?? 빠른조치 해주세요
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안녕하세요, 고객님. 먼저 삼성생명HeALS 이용에 불편 드려 죄송합니다. 안정적인 서비스를 위해 시스템/서버 점검으로 일시적으로 접속 어려움이 있으셨습니다. 현재 모두 복구되어 정상 적으로 이용 가능합니다. 감사합니다. [1670-0134 상담 가능 시간 평일 09:00~18:00 / 점심시간 13:00~14:00]
좋아요!!
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
실행
끄고 캬고 반복해도, 와이파이와 데이터 문제인가 싶어확인해도 아니고 해결해두셔야할듯
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명 HeALS를 이용에 불편 드려 죄송합니다. 앱 로딩 화면에서 잠시 대기 시간이 발생하는 것은, 고객님의 데이터를 안전하게 보관하는 과정에서 간혹 발생하는 현상으로 잠시 대기 또는 앱 종료 후 재실행 시 정상적으로 사용이 가능합니다. 그럼에도 동일한 현상이 발생할 경우 자세한 확인을 위해 고객센터로 문의주시면 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다. [1670-0134 상담 가능 시간 평일 09:00~18:00 / 점심시간 13:00~14:00]
삼성생명 계정으로 로그인
와이파이 연결 돼있는데 무슨소리인가요
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안녕하세요, 고객님 통합 로그인 이용은 와이파이 연결 상태에서는 어려우며, 모바일 네트워크로 연결되었을 때 이용이 가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.[1670-0134 상담 가능 시간 평일 09:00~18:00 / 점심시간 13:00~14:00]
아이폰 건강이랑 가민이랑 동시에 연동이 안되네요?
따로 설명도 없고요.
메크로 답변 말고 제대로 된 답을 해주시죠?
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삼성생명 HeALS 서비스 정책에 따라 기기 연동은 사용 중인 앱 들 중 1개만 연동이 가능합니다. 다만 2가지 모두 사용 중이실 경우 이용 상황에 따라 연동 앱을 변경하여 이용 가능합니다. 궁금한 점 있으실 경우 평일 오전 9시~오후 6시 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다
업데이트 오류
계속 튕기고 지우고 재설치해도 똑같네요..
계정정보도 업뎃 안되고ㅜ 무슨 문제인건가요..
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안녕하세요, 고객님. 저희 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 로그인 어려운 부분에 대해서는 저희 헬스케어센터(T:1670-0134)로 문의해 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
좋아요!
잘이용하고 있습니다. 앞으로 좋은 업데이트 많이해주세요!
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
좋아용
걸음 수 채워지는거 보는게 재밌어용
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
걸음이 채워지는 게 재미있어요
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
속도가 빨라졌네요 사용하기 좋습니다!
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
업데이트 자주 해주시네요
잘 쓰고 있습니다!
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
편하구 좋아요
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
동기부여 되고 좋아요
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
편리하고 좋아요
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
편하게 건강 관리할 수 있어요!
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
좋아요
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
걸음 수 연동이 잘 안됩니다
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안녕하세요. 문의 주셔서 감사합니다. 앱에서 앱으로 데이터가 전달되는 방식이기 때문에 오랜만에 접속을 하시면, 용량이 많아 데이터를 한번에 불러 오지 못하는 경우가 있습니다. 자주 접속을 해주셔야만 걸음 수 데이터를 좀 더 빠르게 불러 올 수 있습니다. 궁금한 점 있으실 경우 평일 오전 9시~오후 6시 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
너무 편하네요
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
정말이지 최고의 건강앱!
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
쇼핑몰 기대합니다
운동과 건강~~~!!!
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안녕하세요, 고객님. 삼성생명HeALS를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
