Быстрая доставка
Доставляют быстро, еда не остывает. Поддержка отзывчивая: если что-то непонятно — всегда подскажут и помогут!
Отзыв
Качественный сервис, всегда привозят вовремя, все очень вкусно
Восторг 🤩
Не давно попробовала пиццу из империи, просто восторг, обязательно буду заказывать еще, и очень приятный персонал 😍
Повальная необязательность
Оставил заказ. Было написано «доставка в течение 35-50 минут». Прошло 90 минут, звоню на горячую линию, отвечает бот. Среди предложенных им вариантов выбираю вариант дать мне обратную связь по заказу, и никто не перезванивает. Звоню еще раз, добираюсь до человека, он сам связывается с пиццерией - заказ смогут доставить только через 30-40 минут.
Это был мой первый и последний заказ в этой прекрасной конторе.
Это был мой первый и последний заказ в этой прекрасной конторе.
Show more
Фуууу
Самая отвратительная пицца какая только может быть. В последний раз привезли пиццу с курицей которая еще динозавров видела.
Испортились
Раньше была самая вкусная пицца. На вкусном тесте. Сейчас вторая Додо или Доминос. НЕ ВКУСНО! Очень жаль, что все испортили.
Стало невкусно
Не присылайте мне больше ваши сообщения и бонусы. Испортили мою любимую пиццу 4 сыра. Я больше ничего заказывать у вас не буду.
Верните Палермо!
Убрали из меню самую топовую пиццу (((
👎🏻👎🏻👎🏻
👎🏻👎🏻👎🏻
Response from developer
Здравствуйте! Работаем над улучшениями приложения. Простите, если произошёл сбой. Пожалуйста, отправьте номер телефона из профиля на почту rsk@ipizza.ru. Прикрепите скриншот отзыва. Проверим, почему возникли проблемы с доставкой
Качество отстой
Долго везли, привезли не те роллы и не сделали возврат или замену. Я в шоке. Это был мой первый заказ у вас… и последний :)
Долго дорого
Ранее было все хорошо. Но сейчас стало очень дорого, не обоснованно. Везут больше часа по Москве.
просто ужас
Я хуже доставки не видела просто, сделали заказ 23:06, время 2:45 ночи, каждый раз, когда звонили в поддержку отнекивались, что заказ будет через 30-40 минут, в итоге заказа нет, на вопрос почему меня заставляют ждать как собаку а не говорят причину поздней доставки, мне отвечают, что не могут дать такой ответ. Я в этой помойке даже заказывать ничего не хочу больше
Show more
Не рекомендую!
Самый ужасный сервис по доставке еды! Обманывают по времени доставки!
Отвратительная контора
Через приложение заказ приняли, а потом позвонил их манагер и сказал что мы отменяем ваш заказ тк нам далеко к вам ехать! Сейчас, говорит, самый пик заказов, суббота вечер, мы вынуждены сократить зону доставки чтобы смочь принять и доставить больше заказов! А вы прямо у мкада находитесь и нам к вам далеко ехать! Редкое свинство!
А приложение, кстати, жутко глючное. Прошлый раз не работало и заказывал по телефону. В этот раз в корзине все скачет и непонятно что выбрано и когда доставка.
По итогу у них я больше ничего заказывать не буду. Приложение снес. Теряют клиентов. Думаю, такими темпами, скоро закроются.
А приложение, кстати, жутко глючное. Прошлый раз не работало и заказывал по телефону. В этот раз в корзине все скачет и непонятно что выбрано и когда доставка.
По итогу у них я больше ничего заказывать не буду. Приложение снес. Теряют клиентов. Думаю, такими темпами, скоро закроются.
Show more
Отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиентам, доставка занимает 2-3 часа, никто не хочет возмещать просрочку заказа по времени.
Приложение тормозное, контора безответственностей
Доставка опоздала на час, никто не позвонил, не предупредил. Позвонил сам, сказали решим проблему с курьером и Вам перезвоним. В итоге никто не позвонил. Сам набрал минут через 15-20, ответил молодой человек, сказал что Ваш вопрос решает служба поддержки и мы не можем сказать сколько это будет длиться. Прошло минут 10, приехал курьер, отдал заказ, сослался на поваров. В итоге не положили палочки 🤣. Первый раз за 10+ лет заказов у них роллы жесть какие, это не роллы а рис с маааленькой добавкой пряностей, рыба, такое ощущение, что её нарезали под микроскопом. Больше в этой конторе заказывать не буду и никому не советую. Отношение клиентам стало паршивое. :(
Show more
Есть ошибка в приложении.
Есть ошибка в приложении. Когда вводишь адрес доставки, то выдает ошибку. А именно в названии улицы и дома. Нужно выбрать из списка предлагаемых, а не вбивать вручную. Короче чуть повозиться. А все остальное прооосто шикарно. Заказал на корпоратив себе. Курьер быстро привез. Кучу пицц, суши, ролы, соусы и т.д. Донес на этаж. Выгрузил. Все омеративно. Быстро. Коллегам понравился вкус привезеных явств. Сто процентов пятюню ставлю. Спасибо Империя. Но исправьте плиз косяк с адресом. Чтоб народ мог заказывать у Вас)
Show more
👌🏻
Приложение огонь и отлично, что наконец-то и Империя пиццы теперь есть в телефоне. А то через сайт не очень удобно заказывать, ведь к экрану мобильника интерфейс не адаптирован. А тут за пару кликов все получилось. Да еще и за установку дали приятную скидку. В очередной раз получили вкуснейшую лапшу, да еще и по такой приятной цене. Но вообще у них не только лапша вкусная, все что пробовали по ассортименту - все интересное и хорошо приготовлено. Единственное до чего не дошли, так это супы, в остальном как говорится из первых уст.
Show more
Все ок
Намного стало приятнее заказывать с телефона так как приложение просто супер. Мне заказывать удобнее чем на сайте с телефона
Супер
Без своего приложения в 2021 уже стыдно и я рад, что у империи оно тоже есть. Нравилось мне заказывать у них, а теперь нравится еще больше
Отличное приложение
Приложение удобное, все разделено по категориям, яркое, сразу хочется выбрать побольше вкусного.