Чеки не отображаются.
Также не удастся оформить заказ на доставку, так как мой дом на вашей карте не отрисован, дом сдан и заселен уже два года, но адрес не отображается
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Возможен технический сбой, который может влиять на корректность отображения чеков в приложении. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы. По вопросу доставки, пожалуйста, уточните адрес, который отсутствует на карте. Вы также можете направить подробную информацию и скриншоты на почту loyalty@samberi.com, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации и провести проверку.
Не отображается список покупок
В общем списке висят суммы чека, а когда тыкаешь посмотреть список покупок пишет что произошла какая-то ошибка
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Возможен технический сбой, который может влиять на корректность отображения чеков в приложении. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Бонусы
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что условия использования бонусов вызвали у Вас неудобства. Согласно правилам программы лояльности КлубБери, бонусами можно оплатить до 20% от суммы покупки. Если у Вас возникли вопросы по начислению или списанию бонусов, Вы можете обратиться на почту loyalty@samberi.com — специалисты помогут разобраться в ситуации.
Плохо
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Возможен технический сбой, который может влиять на корректность отображения чеков в приложении. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы. Пожалуйста, уточните, в какой момент происходит вылет приложения, а также сообщите модель вашего устройства и версию операционной системы (Android или iOS). Вы также можете направить подробную информацию на почту loyalty@samberi.com, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации.
Не очень
Response from developer
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для отображения виртуальной карты требуется подключение к интернету, поэтому при отсутствии сети эта функция может быть недоступна. В таких случаях Вы всегда можете воспользоваться пластиковой картой для получения скидок и списания бонусов. Сожалеем, что работа приложения оставила у Вас негативное впечатление.
