Плохо
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Возможен технический сбой, который может влиять на корректность отображения чеков в приложении. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы. Пожалуйста, уточните, в какой момент происходит вылет приложения, а также сообщите модель вашего устройства и версию операционной системы (Android или iOS). Вы также можете направить подробную информацию на почту loyalty@samberi.com, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации.
Не отображаются карточки товаров в магазине
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните, какой город и адрес магазина выбраны в приложении, а также сообщите версию iOS, установленную на вашем устройстве. Вы также можете направить подробную информацию и скриншоты на почту loyalty@samberi.com, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации и провести проверку.
Не работает
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и за то, что сообщили о возникшей ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время наблюдается технический сбой, который может влиять на корректность отображения чеков в приложении. Наши специалисты уже работают над устранением данной проблемы. Для корректного отображения акций рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве отключен VPN и установлена последняя версия приложения. Если после этого проблема сохраняется, пожалуйста, уточните подробнее: что именно происходит, в какой момент возникают сложности ? Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации. Вы также можете направить подробную информацию на почту loyalty@sambеri.com, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации.
Отзывчивость
Но именно сегодня я столкнулся с тем, что ВНОВЬ вылетел аккаунт, но сегодня мне приложение пишет «доступ ограничен». Это что такое? Что я мог такого сделать чтобы мне ограничили доступ?
Response from developer
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь на горячую линию по телефону 8-800-444-8-800 — специалисты помогут разобраться в ситуации. Благодарим за понимание.
вылетает
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Возможен технический сбой, который может влиять на корректность отображения чеков в приложении. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы. Также просим уточнить, в какой момент происходит вылет приложения и какие действия выполняются перед этим. Вы можете направить подробную информацию на почту loyalty@samberi.com, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации.
