Подружка User Reviews

Customer Experience

Positive experience20.0% of reviews
Neutral7.5% of reviews
Negative experience72.5% of reviews

~ Based on 40 written reviews from the US App Store.

Is Подружка Safe?

Подружка: магазин косметики appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Подружка is 92/100.

This assessment is based on 337 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.4% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
6.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 332 App Store ratings for Подружка.

Is Подружка Legit?

Подружка: магазин косметики appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Подружка is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

ужасное приложение

ужасное приложение, пытались зарегистрироваться с разный телефонов, ни на одном не получилось, выдает «неизвестная ошибка»

Response from developer

Здравствуйте! Рекомендуем обновить или переустановить мобильное приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Очень много недостатков

Просто ужасное приложение для беларусов. Я из Гомеля и в моем городе есть магазин «подружка», но почему то я в приложении не могу посмотреть нормально цены, надо заходить в Гугл и переводить. Это крайне не удобно, если вы делаете магазин в другой стране, то должны понимать что надо добавить «выбрать валюту». И еще мне показывает на карте в самом приложении что «подружка» есть в моем городе, но выбрать этот магазин нельзя. Зарегистрироваться тоже нельзя я начала вводить свой номер для регистрации и код начинается с «+7», хотя в Беларуси с «+375». Приложение ужасное и неудобное, мне нравится ассортимент в магазине с хорошей продукцией, поэтому можно одну звезду поставить.

Я надеюсь что эту ошибку исправят и можно будет пользоваться приложением не только россиянам, я надеюсь что вы это прочитаете и справите ошибки.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Личный кабинет можно зарегистрировать только на российский номер телефона. На данный момент, к сожалению, совершение покупок в интернет-магазине доступно только на территории Российской Федерации. Следите за новостями на нашем сайте.

Легче сходить в офлайн магазин))

Кривое, сырое, недоделанное приложение.
Скачала, начинаю кидать в корзину товары, которые мне нужны, перехожу к оформлению заказа и регистрируюсь - профиль есть, а корзина пустая))) пришлось заново все собирать, частично уже не смогла вспомнить что было в корзине до момента тупой этой регистрации. Едем дальше - промокод на первый заказ (он даже здесь в качестве рекламы висит) - он не срабатывает)))) поддержки нет, можно только отправить в никуда жалобу, и в течение 3 дней вроде должны ответить, тоже на почту (надеюсь, не голубиную).
Подружка хорошая сеть, но исключительно офлайн. Этим чудовищем пользоваться не рекомендую
Show more

Response from developer

Здравствуйте! У нас действует промокод на скидку 30% на первый заказ в приложении. Обращаем ваше внимание, что промокод действует только на товары, которые не принимают участие в других акциях. Рекомендуем обновить или переустановить мобильное приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

магазин

хороший магазин,классные акции,консультанты добрые,лучшие

Response from developer

Добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊

??

Что за ужас? Кладу в корзину один товар , добавляю еще другой, один из них пишет что не в наличии, опять что то добавляю, он опять в корзине, удаляю, опять нет в наличии и так с любым товаром!!!

Response from developer

Здравствуйте! Рекомендуем обновить или переустановить мобильное приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Где мой заказ???

Статус заказа: собираем заказ, уже второй день, должны были вчера уже собрать, где???

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Как оплатить оплата при получении,кнопка пропала

Я уже два раза заказывала в этом приложении,я приходила забирала заказ и оплачивала.Сейчас есть только выбор между:СПБ и онлайн оплата,как это исправить ?

Response from developer

Добрый день! При оформлении заказа действует только предоплата на сайте. Возможность оплаты при получении отменена. Если мы не сможем доставить какие-то товары, деньги вернутся на вашу карту 🥺

Никакая ты мне не подружка.

Купленные товары регулярно оказываются уже вскрытыми. Ни в одном магазине такого ужаса не видела. Не пойду больше в подружку и никому не советую.

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru номер телефона, который указан в вашем профиле "Подружка", дату посещения магазина и его адрес. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

отменяют заказ

несколько раз заказала самовывоз из разных магазинов, где товар был указан в наличии, несколько раз его отменили из-за того, что по факту в наличии нет его там 👎👎👎

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Приложение не работает вообще

Хотела сделать заказ в первый раз, посмотрев на любимого блогера, в итоге приложение просто не работает. Пойду искать товары в другом интернет-магазине

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Ужас один

Ужасное приложение вечно зависает либо не работает когда очень надо

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Не работает

При попытке войти в профиль , вылет ошибку. Заказать товары не дает, просто не добавляет их в корзину.

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Пизд

Поддержка не дает ответа. Точнее, дает, они говорят, проверит на сайте, но сайт не показывает, а заказ не приходит, и куда ушли мои деньги, одному богу известно

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Очень плохо работает

Отвратиельное приложение по своей работе: часто зависает, выдает ошибки, сейчас, например, после добавления товара в корзину, он там не появляется, корзина пуста, ребята, вы хотите, чтобы у вас что то покупали? Или нужно пойти в любой другой он лайн магазин, где эти же товары можно заказать без багов в приложении?
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

ужасно работает

Магазин супер, но приложение....
пишешь запрос Apieu - выдает Aravia, Vt cosmetics - выдает Kallos cosmetics и так далее. Плюс на некоторые товары пишет скидку - эссенс, а добавляешь в корзину, и скидки нет

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Не добавляется в избранные

Не добавляется в избранные

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Отвратительное качество

Приложение отвратительное. Вводишь товар он показывает «найдено» и это абсолютно другие товары. Фильтры не работают от слова совсем, ставишь по убывания цены и выпадает все подряд и дешмань и нормальные товары.

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Зависает

Приложение жутко зависает, долго грузит. Пытаюсь поставить город, 10 минут грузил и в итоге так и не дал поставить. Пыталась войти по номеру, не присылал сообщение и прислал только спустя 15 минут, когда я уже вышла из приложения

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Ужасно работает после обновления!!!

После обновления работает отвратительно, в личный кабинет невозможно зайти? Город не обновляется, приложение виснет!!! Заказ невозможно оформить!!!

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Мерзкий UX

1) Зачем вы предлагаете товары, которые можно забрать только в магазине за 100 км от меня?? Вы реально считаете, что люди туда поедут? Предложите людям локацию для поиска. Например конкретный город или город + радиус сколько-то километров
2) Почему в приложении есть возможность выбрать способ получения, но он там единственный? Зачем давать возможность выбора, если выбора нет? Просто оставьте возможность выбрать магазин. Уберите вообще из интерфейса способ получения (или заблокируйте его), если там только самовывоз.
ИТОГ с каждым разом все меньше и меньше хочется покупать через приложение. Т. к. очень неприятно затратить кучу времени на выбор товаров, а потом обнаружить, что обижавший магазин, где он есть в 100 км от тебя.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Ваш отзыв уже передан техническим специалистам. Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.