Подружка User Reviews

Name: Подружка: магазин косметики
Rating: 4.6 (341 reviews)

Подружка: магазин косметики

ООО Табер Трейд

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience17.0% of reviews

Neutral6.4% of reviews

Negative experience76.6% of reviews

~ Based on 47 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Подружка. Based on 341 reviews and a 4.6/5 average, it highlights the 3 positives and 28 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

✨Good store and promotions
💖Good products and assortment
👍Respectful to customers

Negative things

❌App constantly not working
❌Frequent errors and crashes
❌Catalog not loading
❌Profile/orders not loading
❌App is inaccessible
❌Orders delayed without notification
❌Unhelpful support
❌Money not returned after cancellation
❌Items unavailable after ordering
❌Incorrect stock information
❌Promocodes and discounts not working
❌Incorrect currency display
❌Registration issues (phone number)
❌Cart empties after registration
❌Products show wrong brands
❌Filters not working
❌Slow loading times
❌Inability to select city/store
❌Incorrect delivery parameters
❌Unopened/damaged goods received
❌Orders cancelled without reason
❌Payment options missing
❌App freezes and lags
❌Inability to add to favorites
❌Inability to add to cart
❌Difficulty deleting from cart
❌Support requests not processed
❌App feels outdated

Is Подружка Safe?

Подружка: магазин косметики appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Подружка is 91/100.

This assessment is based on 341 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.6% of ratings point to a safe experience

0.6% of ratings suggest some concerns

8.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 341 App Store ratings for Подружка.

Is Подружка Legit?

Подружка: магазин косметики appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Подружка is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ужасное приложение

Приложение не работает постоянно, вечно выдает ошибки, не загружает каталог, профиль, заказы и так далее. Как им пользоваться, если оно не грузит ничего?

Hukilas

7 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Рекомендуем обновить или переустановить мобильное приложение. Если возникает ошибка, пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Очень плохо работает

Приложение работает один раз из 10 заходов. Сейчас в него даже не зайти. Чаще всего , если зайти получается, то каталог не открывается. Ужасно все сделано

НаталияСБ

17 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Рекомендуем обновить или переустановить мобильное приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Ужасно

Отвратительно. Заказ должен был быть доставлен два дня назад. Никакой информации, никакого ответа в поддержке, просто ничего! Списали деньги, а заказ не привезли. Еще и не отвечают!

smetankaa

24 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Не работает

Когда захожу в приложение, то ощущение что все работает но по факту при поиске любого товара выдает ошибку

akonyushevskaya

a month ago

Response from developer

Доставка заказа

Мало того что заказ задержали на несколько дней без уведомления, поддержка буквально ничем не помогала. Обращение которое должно быть рассмотрено в течение 3 дней осталось без внимания, поддержка тг и вк ровно такая же бесполезная и ничего кроме «уточним информацию и вернемся» не пишут. Совершенно отвратительная работа. Если хочется сделать заказ и мучиться с ним то очень советую «подружку»

Ijbygtfrdgnijuhyf

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Зя лучше

Неудобное приложение, зарегистрироваться было трудно, просто потому что приложение зависло. помимо этого оформила доставку, поняла, что доставят нескоро. Отменила, однако деньги не вернули, и не думаю, что вернут

Bwixnq

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

🫩😡

В приложении доступны к оформлению товары, которых по факту нет на складе. В итоге товар из заказа удаляют, промокоды и скидки слетают и они берут больше денег за те позиции, которые были куплены со скидкой. В качестве компенсации предлагают скидку на следующий товар, которая, видимо, тоже слетит. В поддержке так общаются, будто это моя ответственность, что у них что-то слетает. Сделайте хотя бы уведомление в приложении, что товара нет на складе, когда его удаляете. Почему я должна все сама проверять за вами. У меня предоплачен заказ и в итоге мне деньгами реальными отказываются делать возврат. Только баллами. Это что вообще такое!

big_ann

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

ужасное приложение

ужасное приложение, пытались зарегистрироваться с разный телефонов, ни на одном не получилось, выдает «неизвестная ошибка»

кура лана

2 months ago

Response from developer

Очень много недостатков

Просто ужасное приложение для беларусов. Я из Гомеля и в моем городе есть магазин «подружка», но почему то я в приложении не могу посмотреть нормально цены, надо заходить в Гугл и переводить. Это крайне не удобно, если вы делаете магазин в другой стране, то должны понимать что надо добавить «выбрать валюту». И еще мне показывает на карте в самом приложении что «подружка» есть в моем городе, но выбрать этот магазин нельзя. Зарегистрироваться тоже нельзя я начала вводить свой номер для регистрации и код начинается с «+7», хотя в Беларуси с «+375». Приложение ужасное и неудобное, мне нравится ассортимент в магазине с хорошей продукцией, поэтому можно одну звезду поставить.

Я надеюсь что эту ошибку исправят и можно будет пользоваться приложением не только россиянам, я надеюсь что вы это прочитаете и справите ошибки.

Kiriana.white

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Личный кабинет можно зарегистрировать только на российский номер телефона. На данный момент, к сожалению, совершение покупок в интернет-магазине доступно только на территории Российской Федерации. Следите за новостями на нашем сайте.

Легче сходить в офлайн магазин))

Кривое, сырое, недоделанное приложение.
Скачала, начинаю кидать в корзину товары, которые мне нужны, перехожу к оформлению заказа и регистрируюсь - профиль есть, а корзина пустая))) пришлось заново все собирать, частично уже не смогла вспомнить что было в корзине до момента тупой этой регистрации. Едем дальше - промокод на первый заказ (он даже здесь в качестве рекламы висит) - он не срабатывает)))) поддержки нет, можно только отправить в никуда жалобу, и в течение 3 дней вроде должны ответить, тоже на почту (надеюсь, не голубиную).
Подружка хорошая сеть, но исключительно офлайн. Этим чудовищем пользоваться не рекомендую

nu i che

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! У нас действует промокод на скидку 30% на первый заказ в приложении. Обращаем ваше внимание, что промокод действует только на товары, которые не принимают участие в других акциях. Рекомендуем обновить или переустановить мобильное приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

магазин

хороший магазин,классные акции,консультанты добрые,лучшие

Glomy9

4 months ago

Response from developer

Добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊

??

Что за ужас? Кладу в корзину один товар , добавляю еще другой, один из них пишет что не в наличии, опять что то добавляю, он опять в корзине, удаляю, опять нет в наличии и так с любым товаром!!!

Kiramarkelova77

5 months ago

Response from developer

Где мой заказ???

Статус заказа: собираем заказ, уже второй день, должны были вчера уже собрать, где???

Евгешaaa

8 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Как оплатить оплата при получении,кнопка пропала

Я уже два раза заказывала в этом приложении,я приходила забирала заказ и оплачивала.Сейчас есть только выбор между:СПБ и онлайн оплата,как это исправить ?

Саша Викторовна

9 months ago

Response from developer

Добрый день! При оформлении заказа действует только предоплата на сайте. Возможность оплаты при получении отменена. Если мы не сможем доставить какие-то товары, деньги вернутся на вашу карту 🥺

Никакая ты мне не подружка.

Купленные товары регулярно оказываются уже вскрытыми. Ни в одном магазине такого ужаса не видела. Не пойду больше в подружку и никому не советую.

Человек5378

10 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru номер телефона, который указан в вашем профиле "Подружка", дату посещения магазина и его адрес. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

отменяют заказ

несколько раз заказала самовывоз из разных магазинов, где товар был указан в наличии, несколько раз его отменили из-за того, что по факту в наличии нет его там 👎👎👎

s720on

10 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите номер заказа. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Приложение не работает вообще

Хотела сделать заказ в первый раз, посмотрев на любимого блогера, в итоге приложение просто не работает. Пойду искать товары в другом интернет-магазине

nyta1990

10 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Для более детальной проверки нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, напишите на почту info@podrygka.ru и прикрепите к письму скриншот с ошибкой. Разберем ваш случай подробно и вернемся с обратной связью.

Ужас один

Ужасное приложение вечно зависает либо не работает когда очень надо

Sayka🫶🏻

10 months ago

Response from developer

Не работает

При попытке войти в профиль , вылет ошибку. Заказать товары не дает, просто не добавляет их в корзину.

kkkopk90

10 months ago

Response from developer

Пизд

Поддержка не дает ответа. Точнее, дает, они говорят, проверит на сайте, но сайт не показывает, а заказ не приходит, и куда ушли мои деньги, одному богу известно

..; &; &48