Двоякое чувство
Во-вторых поставьте уже в видеоотзывах изначально отключенный звук, кому надо включат и послушают, а то начинается траля-ля в ночи, и потом все знают чем я занята в телефоне
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Историю покупок можно перенести на новый номер телефона — для этого необходимо обратиться в поддержку Sunlight. Специалисты подскажут, какие данные потребуются для идентификации и помогут с переносом информации. Что касается автоматического воспроизведения видео со звуком, спасибо за предложение! Обязательно передадим его коллегам, занимающимся развитием приложения. Связаться с поддержкой можно любым удобным способом: - Telegram-бот: https://t.me/SUNLIGHT_official_bot - Форма обратной связи: https://sunlight.net/ask/ - Раздел «Поддержка» в мобильном приложении - Личные сообщения в наших официальных социальных сетях - Контакт-центр: 8 800 234 99 99 (звонок бесплатный по России) Спасибо, что делитесь своими замечаниями и идеями по улучшению сервиса! 😊
Лагает приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. В работе приложения действительно могли наблюдаться временные технические сбои, из-за которых изображения товаров загружались некорректно. Если ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите нам в поддержку — коллеги помогут проверить проблему подробнее: - Telegram-бот: https://t.me/SUNLIGHT_official_bot - Форма обратной связи: https://sunlight.net/ask/ - Раздел «Поддержка» в мобильном приложении - Личные сообщения в наших официальных социальных сетях - Контакт-центр: 8 800 234 99 99 (звонок бесплатный по России)
приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Рады, что Вам нравится магазин, и очень жаль, что приложение оставило такие впечатления. Такая работа приложения — это не норма. Понимаем, как это мешает просмотру и выбору украшений. Обязательно передадим информацию для проверки. Вы также можете обратиться в поддержку, чтобы специалисты проверили ситуацию подробнее: – https://t.me/SUNLIGHT_official_bot – https://sunlight.net/ask/ Спасибо за обратную связь — она помогает нам улучшать сервис.
❤️
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку 5 звёзд! Нам очень приятно, что приложение заслужило такую высокую оценку. Мы стараемся, чтобы пользоваться им было удобно и приятно. Спасибо за доверие 💎
ужасное приложение
Response from developer
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о приложении. Зависания и проблемы с поиском товаров действительно не должны возникать при корректной работе сервиса. Подобные ситуации могут быть связаны с временными техническими сбоями, обновлениями или особенностями устройства. Пожалуйста, обратитесь в официальную поддержку - специалисты смогут проверить работу приложения именно в Вашем случае и помочь с решением: – Форма обратной связи: https://sunlight.net/ask/ – Telegram-бот: https://t.me/SUNLIGHT_official_bot – Раздел «Поддержка» в мобильном приложении – Контакт-центр: 8 800 234 99 99 Мы постоянно дорабатываем приложение и благодарны за обратную связь.
