Реклама…
Не соответствие рекламы просматриваемому фильму. Перед детскими мульт ками включается реклама застройщика не в моем регионе, перед ужастиками включается реклама детских товаров 😵💫
Оплатив 600 рублей за месяц интернета, приходится смотреть рекламу перед фильмом… фууууу
Response from developer
Здравствуйте! В базовые пакеты телевидения входят стандартные рекламные блоки. Однако у нас предусмотрено отличное решение - платная дополнительная услуга «Смотри без рекламы». При её подключении реклама полностью отключается, и вы сможете наслаждаться фильмами, сериалами и мультфильмами без перерывов и лишних звуков.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Приносим извинения за неработающее приложение. Мы полностью понимаем ваше возмущение. Пожалуйста, напишите номер вашего лицевого счёта. Мы свяжемся с вами для решения вопроса и обязательно поднимем историю ваших диалогов, чтобы объективно разобраться, почему специалисты не смогли помочь, и провести работу над ошибками. Мы очень ценим вашу многолетнюю лояльность и сделаем всё возможное, чтобы исправить впечатление и вернуть ваше доверие!
Неработает
Response from developer
Здравствуйте! Приложение "Сибсети ТВ" работает только при подключении к нашей сети, услуга "мобильного ТВ" платная и составляет 50 руб. в месяц. Пожалуйста, напишите номер лицевого счета, мы всё проверим и свяжемся с Вами, поможем с решением.
AppleTV
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за предложение и высокую оценку нашей компании. Мы видим, что запрос на приложение для Apple TV становится всё более популярным, и полностью разделяем ваше мнение: для крупного регионального игрока наличие такого продукта — это действительно важный шаг. Ваши пожелания уже переданы команде разработчиков. К сожалению, в текущих планах разработки приложения для Apple TV пока не предусмотрено, так как ресурсы команды сфокусированы на других приоритетных задачах. Тем не менее, мы обязательно зафиксируем и учтем растущий спрос при формировании будущих планов и обновлений. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Для чего приложение?
Response from developer
Здравствуйте! Мобильное приложение «Сибсети ТВ» предназначено для просмотра телевидения именно в домашней сети. Это позволяет смотреть любимые каналы и фильмы в любой точке квартиры, а не только у телевизора или компьютера.
Не поддерживается
Response from developer
Здравствуйте! Хотели бы помочь разобраться в Вашем вопросе, напишите номер лицевого счета, свяжемся с Вами и постараемся оперативно его решить.
Когда будет на Apple TV?
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Передадим Ваше пожелание разработчикам.
Не работает приложение
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь с решением.
Классное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь. Будем благодарны, если найдете минуту и расскажете чуть подробнее о том, что Вас не устраивает. Мы всегда стремимся к улучшению нашего обслуживания и примем во внимание Ваше мнение.
Не удобно
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Мы передали Ваше пожелание разработчикам. Надеемся у нас получится реализовать его и сделать использование приложения более комфортным для Вас. Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, если у Вас есть вопросы по качеству сервиса или услуг, будем рады помочь.
Не советую !!!
Response from developer
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании и услуг. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы сами свяжемся с Вами, разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И возможно, у нас получиться изменить Ваше мнение о нас.
Вылетает при просмотре в окне
Response from developer
Здравствуйте! Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка или обновление. Если проблема не решиться, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и постараемся помочь с решением.
Убивает аккум.
15промакс.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Мы передали Ваше пожелание разработчикам. Надеемся у нас получиться реализовать его и сделать использование приложения более комфортным для Вас. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, вернемся к Вам с обратной связью.
Уберите сериалы с видимости.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Мы передали Ваше пожелание разработчикам. Надеемся у нас получиться реализовать его и сделать использование приложения более комфортным для Вас.
Так себе приложение
Response from developer
Здравствуйте! Напишите номер лицевого счета, что бы мы могли связаться с Вами и помочь с решением вашего вопроса.
Хорошее приложение
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку наших стараний. Нам очень приятно, что Вы довольны качеством нашего приложения и услуги. Будем стараться и дальше, чтобы оставаться Вашим надежным провайдером.
Косорукие погроммисты сидят в сетях сибирских.
Response from developer
Здравствуйте, Тимофей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Нагрузка на контактный центр иногда действительно резко возрастает, обычно это происходит в пиковые вечерние часы, и тогда время ответа оператора может увеличиться. Если у вас остались вопросы, напишите номер Вашего лицевого счета, мы сами свяжемся с вами и поможем с решением
Садит АКБ
Response from developer
Здравствуйте! Со своей стороны, мы может влиять только на работу нашего приложения, и адаптировать его к различным моделям сотовых телефонов. Мы передали Ваш запрос разработчикам, с Вашей стороны хотели бы порекомендовать, обратиться в тех. поддержку Apple, чтобы рассмотреть проблему со всех сторон.
Все здорово
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку наших стараний! Нам приятно знать, что Вы довольны качеством наших услуг и сервиса.
Не воспроизводится
Response from developer
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, модель устройства, с которого не открывается фильм - проверим со своей стороны работу Кинозала.