Не работает
Response from developer
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали задачу программистам на изучение и исправление. Приносим свои извинения.
Не работает повторный заказ
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обращение. Обычно повтор заказа не удается совершить, когда на момент оформления заказа на складе нет товаров, которые были в ранее выполненном заказе.
Обновление
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. У некоторых пользователей могут наблюдаться проблемы с корзиной. Временно можем рекомендовать попробовать "Повторить" заказ через кнопку у успешно выполненного заказа. Если повтор заказа не поможет, напишите, пожалуйста, на почту voda@kkrb.ru о проблеме и программисты изучат и исправят ошибку.
👌
Не советую
Response from developer
Добрый день! Очень сожалеем, что возникли сложности с доставкой. Приносим свои извинения. Напишите нам, пожалуйста, на почту voda@kkrb.ru адрес и мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
Не оформляется заказ
Заказывала воду раньше без проблем. Сейчас же профиль заполнен, заказ заполнила, но не даёт мне оплатить и оформить заказ - пишет: «профиль не заполнен»
Response from developer
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту voda@kkrb.ru Ваш логин и отправите скриншот ошибки. Это поможет диагностировать и исправить проблему. Приносим свои извинения.
Не работает
Пишет профиль не заполнен. Да почините вы уже приложение или отдайте нормальным разработчикам.
И сделайте чекбокс чекбоксом а не пустым синим квадратиком.
Ей богу…
Response from developer
Сергей, добрый день! Будем благодарны, если уточните на почту voda@kkrb.ru Ваш логин и отправите скриншот ошибки. Это поможет диагностировать и исправить проблему. Приносим свои извинения.
Не заходит в личный кабинет
Response from developer
Добрый день! спасибо за обращение. Проблемы с смс действительно были. Ошибку поправили. Попробуйте войти в приложение снова. Приносим свои извинения.
Не заходит в личный кабинет
Response from developer
Добрый день! Уточните, пожалуйста, на почту voda@kkrb.ru на какой номер телефона запрашиваете код.
Обновление
Что делать ??? Как я буду заказывать воду ?
Response from developer
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, на почту op@vodaufa.ru свой логин и скриншот ошибки. Спасибо!
приложение не работает
Response from developer
Добрый день! Приносим свои извинения. Проблема решена.
Не работает
Response from developer
Добрый день! Уточните, пожалуйста, подробнее на почту op@vodaufa.ru что именно не работает. Можно прислать скриншот ошибки. Спасибо!
Не работает
Response from developer
Добрый день! Уточните, пожалуйста, подробнее на почту op@vodaufa.ru что именно не работает. Можно прислать скриншот ошибки. Спасибо!
Приложение не работает
Response from developer
Добрый день! Можете описать подробнее проблему и прислать скриншоты на почту op@vodaufa.ru, если выдается ошибка? Спасибо!
Приложение красный ключ
Response from developer
Лера Ивановна, добрый день! Скорее всего у Вас подставляется цена за тару на обмен в размере 1000 рублей https://nimb.ws/aCU4G2 Чтобы убрать ее из итоговой стоимости, нужно проставить чек-бокс "У меня есть пустые бутыли на обмен" и выставить кол-во сдаваемых бутылей httpshello@kkrb.ru://nimb.ws/jq07bW Если мобильное приложение до сих пор зависает, уточните, пожалуйста, на почту hello@kkrb.ru у Вас ios или андроид версия? И желательно отправить скриншот ошибки. Спасибо!
Приложение не прогружается
Приложение не прогружается (ошибка замечена 13.04.2025), до этого момента работало стабильно
Response from developer
Добрый день! В новой версии будет исправлено. В среду планируем выкладывать обновление. Приносим свои извинения за технический сбой.
Пойдет
Response from developer
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту op@vodaufa.ru свой логин и на какой номер телефона запрашиваете код. Спасибо!
Не доработано
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на почту op@vodaufa.ru Ваш логин и отправьте скриншот ошибки. Это поможет нам диагностировать и решить проблему.
