1. Home
  2. 💼 Business
  3. ПОС Отвечаем
ПОС Отвечаем

ПОС Отвечаем

by Минкомсвязь РФ

27 ratings
18 reviews
💼 Business

Details

  • Released
  • Updated
  • August 3, 2022
  • July 22, 2026

Features

Developer

Минкомсвязь РФ
✨Promote your app ✨
ПОС Отвечаем screenshot #1 for iPhone
ПОС Отвечаем screenshot #2 for iPhone
ПОС Отвечаем screenshot #3 for iPhone
ПОС Отвечаем screenshot #4 for iPhone
⭐18
Reviews↘︎
❓8 answered
FAQ↘︎
📦~ in 2 months
Updates frequency↘︎
🖼️Get Icon
Icons↘︎

About

This app allows government and local self-government employees to manage citizen appeals and social media incidents. It provides tools to view, respond to, and coordinate appeals, including attaching documents and media. It also facilitates handling social media incidents by allowing responses and publications.

✓Manage citizen appeals
✓Respond to social media incidents
✓Attach documents and media
✓Record photo/video evidence
✓Receive automatic notifications
✓Coordinate and publish responses
Show original description

What's New in ПОС Отвечаем

1.7.0

July 22, 2026

Найдено и исправлено несколько ошибок. Теперь приложение будет работать стабильнее.

User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Бесполезно

С телефона работать на этой платформе невозможно. Все гос. учреждения принуждают там вести ответы на обращения… так сделайте доступ с телефона. У гос.учреждений есть выходные. И чтобы взять обращение в работу в выходной день или в отпуске приходится искать компьютер. За 4 года работы платформы можно же было разработать мобильную версию? Притом за просрочки ответов - дают втык. Сделайте все для людей (не только для жалующихся) и все будет работать так, как вы задумывали.
Show more
1234567Gruzinova1234567Gruzinova

Response from developer

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки через электронную почту по адресу support@pos.gosuslugi.ru

Доработка приложения

Добавьте раздел для возможности работы Координатора сообщений. Я обрабатываю сообщения как Координатор и Исполнитель. Это было бы очень удобно. На данный момент приложение не актуально для работы с мобильного телефона
Alisha Kh01Alisha Kh01

Response from developer

Спасибо за отзыв! С вашей помощью постараемся сделать приложение ещё лучше

Не работает приложение

На исполнении на официальном сайте через браузер имеются обращения, через приложение никакой информации нет, обращений в работе нет, учетная запись правильная.
Flint_8Flint_8

Response from developer

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Самое отвратительное приложение

Платформой пос епгу решаем вместе граждане активно пользуются. Мне как специалисту крайне неудобно пользоваться версией для пк с телефона. Приложение постоянно вылетает, в настоящее время показывает, что у меня нет обращений, хотя они есть. Не первый раз оставляю жалобу, почему не модернизируете версию?!
Show more
Дарья К1805Дарья К1805

Response from developer

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Не отражаются новые обращения

Уведомления о новых обращениях приходят, однако, ни в «новых», ни в разделе «в работе» сами обращения не видно
Yana$$$$Yana$$$$

Response from developer

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

See 13 more reviews

Developer apps

Госуслуги
Госуслуги

by Минкомсвязь РФ

📊 Productivity

(48K)

Free
Лидеры цифрового развития
Лидеры цифрового развития

by Минкомсвязь РФ

💼 Business
Free
Госуслуги СТОП Коронавирус
Госуслуги СТОП Коронавирус

by MINKOMSVYAZ ROSSII, FKU

💪 Health & Fitness

(74)

Free
Госуслуги Решаем вместе
Госуслуги Решаем вместе

by Минкомсвязь РФ

🔧 Utilities

(37K)

Профразвитие госслужащих
Профразвитие госслужащих

by Минкомсвязь РФ

💼 Business

(12)

Госключ
Госключ

by Минкомсвязь РФ

💼 Business

(262)

Free
See developer apps

FAQ

What is ПОС Отвечаем used for?

ПОС Отвечаем is an official application for government and local self-government employees to manage citizen appeals and respond to incidents from social media within their personal account.

Can I use ПОС Отвечаем offline?

The description does not specify offline functionality. However, the app's purpose suggests it requires an internet connection to access and manage appeals and incidents in real-time.

What devices does ПОС Отвечаем support?

ПОС Отвечаем is supported on iPhone and iPod devices.

How often is ПОС Отвечаем updated?

The latest version is 1.7.0, last updated on July 22, 2026. The provided data suggests a future update date, indicating ongoing development or a placeholder.

What is the age rating for ПОС Отвечаем?

ПОС Отвечаем has an age rating of 17+, indicating it is intended for mature users.

Does ПОС Отвечаем have ads?

No, ПОС Отвечаем does not contain advertisements. The app is free to use without any ad interruptions.

What are the key features for managing citizen appeals in ПОС Отвечаем?

Users can view assigned appeals, prepare responses, return appeals for coordination, attach supporting documents, and capture photo or video evidence of problem resolution directly within the app.

How does ПОС Отвечаем handle social media incidents?

The app allows users to receive social media appeals, draft responses, coordinate and publish them, and also merge or delete incidents as needed.