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여행자 세관신고 User Reviews

여행자 세관신고
여행자 세관신고
Korea Customs Service
💼 Business

Customer Experience

Positive experience10.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience90.0% of reviews

~ Based on 60 written reviews from the US App Store.

Is 여행자 세관신고 Safe?

여행자 세관신고 does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for 여행자 세관신고 is 42/100.

This assessment is based on 34 user ratings, with an App Store average of 1.3/5.

Safety Analysis

5.9% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
94.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 34 App Store ratings for 여행자 세관신고.

Is 여행자 세관신고 Legit?

여행자 세관신고 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for 여행자 세관신고 is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

편하긴한데

예상조회 QR코드 생성해서 한게 내 잘못이지 품목 금액 확인 다확인 해서 세관 신고 까지 했었어요
유니패스 날라온거 금액이 많이나와서
당황스럽네요
로그인 느림로그인 느림

Response from developer

안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

어플 버그 피해

공항에서 큐알로 신고하라고 해서 큐알 생성했더니 작년신고자료로 오류 뜸;;;; 잘못한 사람 마냥 작년에 이미 신고했다고 해명하고 신고서 삭제 요청하고 어플말고 문서로 다시 작성하는데 현타옴
정직하게 살자는 마음으로 신고했는데 이렇게 어플을 만들면 비신고자만 이득보는 것 아닌가요?
덕분에 기분 좋은 여행 마지막에 다 망쳤습니다
또오오오옴또오오오옴

Response from developer

안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

터미널1 세관 신고 라인이 닫혀있었습니다

세관신고 라인이 닫혀있고 직원도 주변에 없어서 앱으로 세관신고를 하려고 했는데 qr페이지에서 넘어가지를 않습니다. 안내 부탁드립니더.
ChooooompChooooomp

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안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

데이터 전부다 지워짐

앱을 재 실행하니까 신고된 내용이 전부다 없어지고 여권정보 까지 초기화 되었음 결국 다시 작성했는데도 또 초기화 되버렸네요. 완전 짜증납니다.
Eva2429Eva2429

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안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

시스템 오류

개인 정보 등록 후 무한 시스템 오류 발생 안내 및 관리자에게 문의 요청 있으나, 대체 관리자에게 문의 요청 메뉴는 어디에 있는지.. 제 세금으로 이 정도의 어플리케이션을 만들고 운영하고 있다는게 너무 속상하네요.
ㅋㅌㅊ퓨ㅡㅋㅌㅊ퓨ㅡ

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안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

정보 입력 오류

하 ,, 진짜 하다하다 너무 열받아서 후기씁니다,,!정보입력이되야 자진신고를 하던 말던 하는데 계~~속 1시간 넘게 시스템 오류라고 관리자에게 문의하라면서 정보 입만 계속 하고 있네요. 자진신고를 하란말입니까 말란말입니까 대체 살면서 이렇게 오류 많은 어플 처음봐서 어플리뷰 살다가 처음 남깁니다..!!!!네이버만 봐도 이 어플 오류 너무 많다고 난리던데 제발 리뷰 확인 좀 하시고 개선을 해주세요~~!!!
나나언니유나나언니유

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안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

뭐하러 만든 앱인지 모르겠네요

여권정보 입력하는거부터 시스템오류라고 계속 튕깁니다. 모바일로 좀 편하게 관세 신고하고 납부하라고 만든 앱일텐데 안될거면 왜 있는지 모르겠네요.
호또롱호또롱

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안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

내가 애써서 세금내게 만드는앱

간편결제창이 안 떠요. 아니, 자진신고하고 세금 내겠다고 하는데요, 간편결제가 하얀 화면만 뜨고 제대로 나오지도 않고요. 귀찮은 인증만 몇 번을 해야 하는 거죠? 써보고 출시한건지 모르겠네요. 아 진짜 열받네요. 괜히 신고했다는 생각도 듭니다.
PaikNoelPaikNoel

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안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

무한로딩

지금 일주일동안 낮이며 밤이며 무려 7번 납부 시도했는데 무한로딩만 걸리면서 다음 화면으로 안 넘어감. 편하게 납부하라고 홍보해서 이거로 했는데 종이로 하는게 나아요. 직장인이 근무시간에 125 전화하는 것도 힘든데 또 납부기한 넘어갔다고 연체 됐다고 할까 겁남. 여기 리뷰에 무한로딩 걸린다는 말 많이 보이는데 2024년 6월 기준 아직도 그럼. 그냥 지류로 내세요.
뚜니이뚜니이

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 새 버전이 출시되었습니다. 여행자 세관신고를 최신버전으로 업데이트하신 후 정상 이용하실 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

The worst!

My information is not being accepted.
jdhebrujdhebru

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

별 1개도 아까운

역시 공공기관 앱... 중소기업 상생으로 또 이상한데 맡긴건지 예외처리야 그렇다 치더라도 기본적인 기능은 동작해야하는 거 아닌가요? UI도 진짜..ㅋㅋㅋㅋ 졸작보다 못한 퀄리티...
그냥 종이로 작성하겠습니다,,,
방탈출 ㄱ방탈출 ㄱ

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 상세한 불편사항을 알려주시면 답변드리도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Fixed now

It seems to work ok for me - I had the old version of the app and couldn’t amend the passport number. I deleted the app, reinstalled from the App Store and re-entered the passport number. No problems
029394883029394883

That name trick might work for some….

The app definitely was designed poorly, I have a K-ETA I have my Q-Code just in case, I wanted to do this also so my journey into Korea for the first time would be as smooth as possible but, this app doesn’t work. Same issue with everyone else, followed the directions of other travelers but no it doesn’t work, it worked for you two, but for the vast majority of other travelers it seems, not to working. I also have two middle names so I think that’s messing it up.
Show more
TheeNannigansTheeNannigans

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

우선 애플에 신고함

개인정보입력하고 무한로딩만 도는데 이게 국가에서 공식앱인거처럼 광고하는 게 화나서 리뷰 적다보니 진짜 사기앱인거같으니 다운받지 마세요..! 애플에 신고했어요.
illiiililillilliiililill

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 여행자 세관신고 앱은 정상 작동 중입니다. 여행자 세관신고 앱은 관세청 공식 서비스로 관세청 홈페이지 및 홍보 게시글에서 확인 가능합니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Not beta tested

For the files “number of accompanying passengers (excluding yourself)” I enter “0”. App does not accept this answer.
Maddest MooseMaddest Moose

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 작성란은 동반 가족이 있다고 응답한 경우에만 나타납니다. 동반 가족이 없는 경우 첫번째 질문인 "동반 가족 대표로 신고하시나요?" 에 아니요를 누르면 동반 가족 인원을 입력하는 칸이 나타나지 않습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Useless app

Nothing works properly and the “developer response” is also useless unless you can understand Korean.
Blue FedoraBlue Fedora

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 상세한 불편사항을 알려주시면 답변드리도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

The bad reviews are true DO NOT DOWNLOAD!!!

I should have listened to the reviews. Can’t put passport number. Keeps saying that it’s not valid. Now I’m afraid maybe this is a scam app. I hope not!! I hope they fix this so it works someday. Or just take it down. Not good—DO NOT DOWNLOAD!!!
mylaika1mylaika1

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

App does not work, apparently my passport does not exist 🤗🤷🏻‍♀️

Apparently my passport does not exist 🤗🤷🏻‍♀️
Roser RosaRoser Rosa

Don’t bother if you don’t have a Korean Passport!

Despite all these 1 star reviews this app still hasn’t managed to fix the problem everyone is having with entering their passport number.

I wrote my passport number correctly and it matches with the name I have written on my passport, yet it still says “the passport number you have provided is not valid”

It doesn’t work on this app and doesn’t work on the webpage, don’t bother with this it’s a waste of time if you’re not Korean.
Show more
Stephanie SilvaStephanie Silva

Error - the passport number you provided is not valid

It’s the same issue on their web site. Is this meant to be used by foreigners visiting Korea? It’s terrible and should be removed from the App Store. I’m surprised Apple event approved it 😖
Wombat1008Wombat1008

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.