ログインの手間
ポイントがたまるし、スタンプカードもあるので、楽しみがあっていいです!
ただ、会員証はすぐにスキャンできますが、マイページやポイントの履歴を確認する際に、いちいちログインし直さないといけないのが結構面倒くさいです。
また、ボタンが絶妙に分かりにくいです。モバイルオーダーだけちょっと離れているところにあるのが気になりました。
ただ、会員証はすぐにスキャンできますが、マイページやポイントの履歴を確認する際に、いちいちログインし直さないといけないのが結構面倒くさいです。
また、ボタンが絶妙に分かりにくいです。モバイルオーダーだけちょっと離れているところにあるのが気になりました。
QR読み込まない
ログインして、後付けのレシートのQRコードを読み取っても「このアプリでは読み取りできません」と表示されます。どのアプリなら読み取れるの!??
登録初回ポイントが自然消滅した
登録初回ポイントが300か500だったか付与されていたが、通知も期限の表示もなく消えてしまった。
すぐ使った方がいい!
すぐ使った方がいい!
ハンドドリップおすすめ
コーヒーはとてもおいしい、すぐ出るドリップじゃなくハンドドリップどれもおいしいです。クーポンもうちょっと頑張ってくれたら来店頻度あがります。ハンドドリップもおかわり割引あるといいのですが。
ポイントの有効期限がアプリ上でわからないです。メールが来ます。
ポイントの有効期限がアプリ上でわからないです。メールが来ます。
UX悪め
スタンプカードがオンラインになったこと自体は昔と比べて良いんですが、全体的にユーザー体験よりシステム製作側や会社側の都合に寄りすぎている印象。
クーポン探しづらいし、クーポン読み込んでも別で会員証も出さなきゃ行けないし、店舗別スタンプも別の画面を出してQR撮影。
バーコードひとつ読んだら全部反映されるようにしてほしい。レジ前で忙しすぎる。
クーポンタブのデフォが「みなさまへのクーポン」だけと、実際は「あなただけ」タブに来る方が多いんだから、デフォを「あなただけ」にするか、「すべて」タブを作ってほしい。最初クーポンが何もないように見えるしタップ数が多くなる。そもそもタブ分けする意味がわからない。
一覧の時点で使用/未使用や期限切れ、お気に入りなどの情報がわかるようにしてほしい。(お気に入りに入れると使用不可になってもずっと表示されるので)
ランク特典クーポンをお気に入りから外すとクーポン一覧から消えるのはバグ?
極め付けが店舗スタンプ20個貯めたらもらえる700円分のギフトカード。無料で一杯飲めると思って店に行ったら紙のカードを渡され、次回来店時からしか使えないとのこと。普通に一杯無料のデジタルクーポンにして。わかりずらすぎる。紙カードにして他のユーザーを呼び込んでほしいというのはあくまで店側の都合。ちなみにこれも使用期間が受け取る時の説明画面と実際のクーポンで違っていた(クーポンはかなり未来の日付になっていた)。これもバグ?
クーポン探しづらいし、クーポン読み込んでも別で会員証も出さなきゃ行けないし、店舗別スタンプも別の画面を出してQR撮影。
バーコードひとつ読んだら全部反映されるようにしてほしい。レジ前で忙しすぎる。
クーポンタブのデフォが「みなさまへのクーポン」だけと、実際は「あなただけ」タブに来る方が多いんだから、デフォを「あなただけ」にするか、「すべて」タブを作ってほしい。最初クーポンが何もないように見えるしタップ数が多くなる。そもそもタブ分けする意味がわからない。
一覧の時点で使用/未使用や期限切れ、お気に入りなどの情報がわかるようにしてほしい。(お気に入りに入れると使用不可になってもずっと表示されるので)
ランク特典クーポンをお気に入りから外すとクーポン一覧から消えるのはバグ?
極め付けが店舗スタンプ20個貯めたらもらえる700円分のギフトカード。無料で一杯飲めると思って店に行ったら紙のカードを渡され、次回来店時からしか使えないとのこと。普通に一杯無料のデジタルクーポンにして。わかりずらすぎる。紙カードにして他のユーザーを呼び込んでほしいというのはあくまで店側の都合。ちなみにこれも使用期間が受け取る時の説明画面と実際のクーポンで違っていた(クーポンはかなり未来の日付になっていた)。これもバグ?
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