依頼内容と登録業者次第？
車のガラスが飛び石でやられて急ぎ交換修理できるところを探そうとこのアプリを使ってみた。
夜中に登録、明朝6時過ぎには三件ほどの反応があり「おお、すごいやん！」っと思ってみたものの、求められるままに車検証、写真を送ってからもう1週間ノーレス。。
よくよく考えたら「詳細わからんと見積もれないので車検証、写真ちょうだいね」って、ただのテンプレやん。。
登録業者さんもサービス登録はしたもののもーみてないんだろな。。
不用意に個人情報を晒して回収すらできずに終わるという不満しかない体験をしてみました。
車は町工場的な老舗なショップに相談してなんとかなったけど、馬鹿正直にこのアプリだけで済まそうとしてたら未だ進捗0。。最悪だ。。
夜中に登録、明朝6時過ぎには三件ほどの反応があり「おお、すごいやん！」っと思ってみたものの、求められるままに車検証、写真を送ってからもう1週間ノーレス。。
よくよく考えたら「詳細わからんと見積もれないので車検証、写真ちょうだいね」って、ただのテンプレやん。。
登録業者さんもサービス登録はしたもののもーみてないんだろな。。
不用意に個人情報を晒して回収すらできずに終わるという不満しかない体験をしてみました。
車は町工場的な老舗なショップに相談してなんとかなったけど、馬鹿正直にこのアプリだけで済まそうとしてたら未だ進捗0。。最悪だ。。
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良い点：日本各地で利用が可能 、要改善点：見積り依頼説明欄は入力情報が限られていて使いづらい
ふだんは東京での暮らしで利用してますが、沖縄で一人暮らししている配偶者宅の網戸張り替えをするためにも利用してみました。地方でも業者さんからの連絡が入ることが分かり、便利さを感じました。
アプリの要改善点としては、初めに見積り依頼内容を入力する際の説明の幅が限られている（どの説明にも当てはまらないケースがある、複数のものを相談したいといった場合に対応していない）ため、業者に依頼内容がうまく伝わりづらい点が挙げられます。
例えば、初めてミツモアを利用したのは、エアコンのパテ埋め作業依頼でしたが、この内容を具体的に説明する欄がなかったため、業者との相談段階でこちらから依頼内容を説明する必要があり、その結果、当該作業は受け付けていないと断られるケースが3件続きました。
初めから依頼内容を説明できていれば、この過程は不要だったと感じます。
アプリの要改善点としては、初めに見積り依頼内容を入力する際の説明の幅が限られている（どの説明にも当てはまらないケースがある、複数のものを相談したいといった場合に対応していない）ため、業者に依頼内容がうまく伝わりづらい点が挙げられます。
例えば、初めてミツモアを利用したのは、エアコンのパテ埋め作業依頼でしたが、この内容を具体的に説明する欄がなかったため、業者との相談段階でこちらから依頼内容を説明する必要があり、その結果、当該作業は受け付けていないと断られるケースが3件続きました。
初めから依頼内容を説明できていれば、この過程は不要だったと感じます。
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Response from developer
ミツモア運営事務局でございます。 弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 日本各地で利用が可能な点に便利さを感じていただけたとのことで、嬉しく存じます。 また、弊社サービスご利用に際し業務内容が伝わりづらい点があったとのことで、ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。もしお気づきのことがございましたら、お手数ですがヘルプセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
初めてでしたが、満足
ネットで探しても業者が色々とあり、どこに頼めば良いのか迷ってしまうエアコン清掃。複数の業者さんの相見積もりの形で、選べるので、ある程度安心感がありました。その中でどこを選ぶのかは初めてで難しい面もありましたが、結果的に適価で良い業者さんが見つかってよかったです。
ミツモアの事は知らない状態で、エアコン清掃をネット検索する中でこのサービスを知りました。個人情報の登録が必要なので、最初は、企業の信頼度を不安を抱きましたが、ChatGPTにして尋ねると信頼に足るサービスであると言う情報をくれ、それを信じて個人情報を登録し、サービス利用に踏み切りました。
最初はたくさんの業者さんからメールが来たので、この調子でいつまでも来たらどうしようかと思いましたが、契約が決まったらストップしたので、いちど使ったからといって、大量にメールを送り付けられる事は無いと分かり安心しました。
アメリカのUberなどのサービスも、当初は非常に利便性が高く、登録業者もやりがいを感じて取り組んでいたものの、徐々に運営業者が利益を独占する形になってしまい、登録者とユーザの満足度が当初に比べて低下し、残念に感じていたところです。
このようなB2Cの仲介サービスが、業者さんと消費者にとって、また運営業者さんにとって適切メリットが維持できる運営が続くことを願っています。
ミツモアの事は知らない状態で、エアコン清掃をネット検索する中でこのサービスを知りました。個人情報の登録が必要なので、最初は、企業の信頼度を不安を抱きましたが、ChatGPTにして尋ねると信頼に足るサービスであると言う情報をくれ、それを信じて個人情報を登録し、サービス利用に踏み切りました。
最初はたくさんの業者さんからメールが来たので、この調子でいつまでも来たらどうしようかと思いましたが、契約が決まったらストップしたので、いちど使ったからといって、大量にメールを送り付けられる事は無いと分かり安心しました。
アメリカのUberなどのサービスも、当初は非常に利便性が高く、登録業者もやりがいを感じて取り組んでいたものの、徐々に運営業者が利益を独占する形になってしまい、登録者とユーザの満足度が当初に比べて低下し、残念に感じていたところです。
このようなB2Cの仲介サービスが、業者さんと消費者にとって、また運営業者さんにとって適切メリットが維持できる運営が続くことを願っています。
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引っ越し出来なかった
格安引っ越しで契約した業者が粗悪業者と判断され強制キャンセルになり、その後引っ越し業者を急いで探したが、見つからず引っ越し日を延長しました。延滞料金と引っ越し費用も倍かかることになり、早くから引越しの段取りをしていた意味がなくなりました。
このような被害を受けている方も多数いるようなのですが、保証はして貰えないのでしょうか？
また、業者の選別などは行なっていないのでしょうか？
このような被害を受けている方も多数いるようなのですが、保証はして貰えないのでしょうか？
また、業者の選別などは行なっていないのでしょうか？
大変満足しています
年末にキッチンの排水が流れが悪くネットですぐ対応してくれる業者さんを探して緊急対応の有名な業者さんに見てもらったところ8万円のお見積もり
ミツモアさんで排水管洗浄で見積もりを出したところ5社から返答がありホンダ水道エアコンサービスさんにお願いしました
事前に状況をお伝えして訪問してもらい費用は2万円ほど4分の1
説明も合理的で今後の予防方法なども納得できました
人気の業者さんでさらに年末でしたので数日先の予約となりましたが満足な内容です
業者さんを選ぶ時も価格や口コミをみて選ぶことができるので比較もでき、圧倒的に口コミが多く高評価の割合も1番多い方を選びました
会社のホームページだけであれば本当の口コミかわからないですが実際にミツモアを使った利用者が依頼後に記載する口コミなので信用度も高いです
見積もり業者さんの中には悪い口コミも書かれている人もいますが内容を見れば業者さんに過失があったのかユーザーさんがクレーマー気質で記入したのかなど判断もしやすいと思います
ちょっとした修理などは工務店さんに依頼しても結構高いですがミツモアさんを利用すれば比較して対応もよく費用も抑えてられるので今後も利用したいです
ミツモアさんで排水管洗浄で見積もりを出したところ5社から返答がありホンダ水道エアコンサービスさんにお願いしました
事前に状況をお伝えして訪問してもらい費用は2万円ほど4分の1
説明も合理的で今後の予防方法なども納得できました
人気の業者さんでさらに年末でしたので数日先の予約となりましたが満足な内容です
業者さんを選ぶ時も価格や口コミをみて選ぶことができるので比較もでき、圧倒的に口コミが多く高評価の割合も1番多い方を選びました
会社のホームページだけであれば本当の口コミかわからないですが実際にミツモアを使った利用者が依頼後に記載する口コミなので信用度も高いです
見積もり業者さんの中には悪い口コミも書かれている人もいますが内容を見れば業者さんに過失があったのかユーザーさんがクレーマー気質で記入したのかなど判断もしやすいと思います
ちょっとした修理などは工務店さんに依頼しても結構高いですがミツモアさんを利用すれば比較して対応もよく費用も抑えてられるので今後も利用したいです
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