최악
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 지도 서비스 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 지도 서비스의 경우 내비게이션 연동사와 조율하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 개선되기까지 승객앱에서 출발지 또는 목적지 검색 시 핀으로 고정하여 선택하시면 보다 정확한 위치 설정이 가능합니다. 만약 핀 고정이 어려우신 경우에는 기사님과 전화로 위치를 확인해주세요. 추가적으로 빠른 배차를 위해 노력하고 있으나 호출이 많아지는 시간대나 배차 수가 다소 적은 시간대의 경우 간헐적으로 배차가 지연되고 있습니다. 현재 배차량을 늘리기 위해 기사님을 적극적으로 모집하고 있습니다 다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.
기사님 위치
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 매칭 이후 기사 정보가 일시적으로 보이지 않던 문제가 확인되어 앱 업데이트 를 진행하였습니다. 번거로우시겠지만 최신버전 설치 후 이용하시면 매칭된 기사 정보 확인할 수 있습니다. 감사합니다.
위치가 안떠요
어디서 오는지 내가 지금 위치가 어디인지 위치가 아무것도 안떠요;; 다른 어플은 위치 잘 뜨는데
얘만 안떠요; 제 폰 문제인가? 했는데 기사님들도 손님들이 위치 안뜬다고 했다고 그러더군요
버그면 빨리 수정 바랍니다
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 매칭 이후 기사 정보가 일시적으로 보이지 않던 문제가 확인되어 앱 업데이트 를 진행하였습니다. 번거로우시겠지만 최신버전 설치 후 이용하시면 매칭된 기사 정보 확인할 수 있습니다. 감사합니다.
콜 잡는중이니 기다리라고만 하고 ..
어디선가 전화가 와서 받아보니 택시기사분..
난 지금도 잡고있는데 뭐지 버근가?! 했는데
엊그제도 사용해보니 또 기다리라는데 전화가 오네요
우선 지우고 새로 깔아봅니다 ;;
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 우선 저희 서비스 믿고 이용해 주셨을 텐데 만족드리지 못해 대단히 죄송합니다. 불편하셨음에도 불구하고 말씀해주셔서 감사드립니다. 리뷰 특성상 자세한 안내는 어렵다보니, 어떤 어려움을 겪으셨을지 확인을 꼭 도와드리고 싶습니다. 부디 아래의 메일로 꼭 연락 부탁드립니다. E mail : contact@kornatus.com
이딴 쓰레기는 왜 만드는건가요?
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시 입니다. 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다. 우선 믿고 이용해 주셨는데 만족드리지 못한 것 같아 면목이 없습니다. 번거로우시더라도 이메일 채널을 통해 어떤 부분에 문제가 있었는지 전달해 주시면 Email : contact@kornatus.com 보다 빠른 처리 도와드리겠습니다. 다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
자동결제
Response from developer
안녕하세요. 다이로움 택시입니다. 우선 고객님께 만족스러운 서비스를 제공하지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다. 고객님께서 불편 겪으셨던 부분에 대해 고객센터로 연락해주시면 꼭 도움 드리고 싶습니다. 리뷰 특성상 자세한 안내는 어렵다 보니 부디 아래의 이메일로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. E mail : contact@kornatus.com
택시가 잡히긴 하나요 ?
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 배차가 진행되지 않아 서비스 이용에 많이 불편하셨을텐데 정말 죄송합니다. 호출시 공교롭게도 주변에 운행가능하신 기사님이 안계실경우 매칭이 어려우실수 있습니다. 기사모집에 좀더 힘써 추후에 호출시에는 기사님과 빠른 매칭 될수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
어플 너무 자주 튕겨요
Response from developer
안녕하세요, 고객님 앱 사용 중 불편함을 끼친 점 죄송합니다. 앱 업데이트가 되지 않았을 때 간헐적으로 발생하고 있는 현상으로 파악됩니다. 번거로우시겠지만 앱 재설치 및 업데이트 부탁드리며, 이후에도 동일 증상 발생 시 고객센터로 연락해주시면 빠르게 확인 후 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다. 고객센터 E-mail : contact@kornatus.com
..
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 앱 사용 중 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 성함과 연락처, 해당 증상 을 고객센터 메일로 발송해주시면 꼼꼼히 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. E-mail : contact@kornatus.com 감사합니다.
별 하나도아깝네 개ㅡㅡ새끼들
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시 입니다. 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다. 우선 믿고 이용해 주셨는데 만족드리지 못한 것 같아 면목이 없습니다. 번거로우시더라도 이메일 채널을 통해 어떤 부분에 문제가 있었는지 전달해 주시면 Email : contact@kornatus.com 보다 빠른 처리 도와드리겠습니다. 다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
체계라곤 하나도 없는; 최악 앱
Response from developer
안녕하세요, 고객님 앱 사용 중 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 성함과 연락처, 해당 증상 을 고객센터 메일로 발송해주시면 꼼꼼히 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. E-mail : contact@kornatus.com 감사합니다.
역대 어이없는 어플
뭐 리뷰 보니 수정했다는 말만 앵무새처럼 반복하는데
뭐가 수정이 됨? 초창기부터 지금까지 변한게 하나도 없는데 ㅋㅋㅋ그래놓고 티맵무새 하면서 기사님들 내비 바꾸라는 말이나 하고ㅋㅋㅋㅋㅋ티맵은 뭐 다이로움 택시기사님들만 쓰나? 티맵 문제 없습니다 다이로움 어플 자체가 문제인거지ㅋㅋㅋ수정할 능력도 운영할 능력도 없으면 기사님들 시민들 피해 그만 보시도록 방안이라도 찾으셔야죠?
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 고객님, 서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 말씀해주신 내용의 경우 동일 문제 발생하지 않도록 내부적으로 공유하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편 드린 점 고개 숙여 사과 말씀드립니다. 감사합니다.
이렇게 관리 안되는 쓰레기 어플 내놓을거면 그냥 카카오택시..
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 먼저, 저희 서비스를 믿고 이용해 주셨는데 기사님 응대 관련하여 만족을 드리지 못해 진심으로 사과 말씀드립니다. 고객님의 불편 사항에 대해 빠른 처리를 도움드리고 싶으나 앱 리뷰는 고객님의 정보 확인이 어려워 번거로우시겠지만 contact@kornatus.com 해당 대표 메일로 탑승하셨던 호출 정보를 남겨주시면 운행 기사님께 응대에 관련한 재교육 및 페널티 부가하여 동일한 일 재발되지 않도록 관리 및 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.
이런 택시 개ㅡㅡ새끼들 ㅋㅋ
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 먼저, 저희 서비스를 믿고 이용해 주셨는데 기사님 응대 관련하여 만족을 드리지 못해 진심으로 사과 말씀드립니다. 고객님의 불편 사항에 대해 빠른 처리를 도움드리고 싶으나 앱 리뷰는 고객님의 정보 확인이 어려워 번거로우시겠지만 contact@kornatus.com 해당 대표 메일로 탑승하셨던 호출 정보를 남겨주시면 운행 기사님께 응대에 관련한 재교육 및 페널티 부가하여 동일한 일 재발되지 않도록 관리 및 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.
두번째이용인데
자동결제 해놨는데 20분거리 10만원나왔어요ㅡㅡ
환불처리도 너무늦구요 개선좀하셨음좋겠네요좀
매번탈때마다 너무짜증이나네요
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 먼저, 저희 서비스를 믿고 이용해 주셨는데 기사님 응대 관련하여 만족을 드리지 못해 진심으로 사과 말씀드립니다. 고객님의 불편 사항에 대해 빠른 처리를 도움드리고 싶으나 앱 리뷰는 고객님의 정보 확인이 어려워 번거로우시겠지만 contact@kornatus.com 해당 대표 메일로 탑승하셨던 호출 정보를 남겨주시면 운행 기사님께 응대에 관련한 재교육 및 페널티 부가하여 동일한 일 재발되지 않도록 관리 및 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.
정확한 주소 입력
Response from developer
안녕하세요. 고객님, 다이로움 택시이용에 감사드립니다. 먼저, 내비게이션 관련 서비스 이용에 불편 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 불편 사항은 (내비게이션 연동사) 해당 사와 조율하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 개선까지는 시간이 소요될 수 있어 번거로우시겠지만 아래 내용을 참고하시어 이용을 부탁드립니다. 1) 승객앱에서 출발지 또는 목적지 검색 시 핀으로 고정하여 선택 2) 핀 고정이 어려우신 경우 또는차량 매칭 시 현재 위치를 기사님과 전화로 확인 후 이용 부탁드립니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
세부주소 지정시 오류 확인요청드립니다.
주변의 건물과 상호지를 주소로 인식해서 실제 대기하고 있는 장소에서 배차기사님을 만나지 못하는 경우들이 발생하는 것 같습니다. 배차기사님과 말씀을 나누었을때도 처음 듣는 상호로 안내되어 길을 돌아오는 경우들이 많다고 하셨습니다. 지도앱과 연동되어 있다는 개발자님의 답글을 확인하였는데 더 잘 이용할 수 있도록 한번 더 확인부탁드리겠습니다. 지역과 모두를 위해서 좋은앱 만들어주셔서 감사합니다.
Response from developer
안녕하세요. 고객님, 다이로움택시 이용에 감사드립니다. 먼저, 내비게이션 관련 서비스 이용에 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 불편 사항은 (내비게이션 연동사) 해당 사와 조율하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 개선까지는 시간이 소요될 수 있어 번거로우시겠지만 아래 내용을 참고하시어 이용을 부탁드립니다. 1) 승객앱에서 출발지 또는 목적지 검색 시 핀으로 고정하여 선택 2) 핀 고정이 어려우신 경우 또는 차량 매칭 시 현재 위치를 기사님과 전화로 확인 후 이용 부탁드립니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
내가 무슨 택시를 잡았는지 사전에 알려주세요
어떤 번호 택시인지 알려줘야 소비자 입장에서 안불편 하죠 …. 타고나서 기사님이 승인해야 뜨는건 좀 아니지 않나요 ? 카택 쓰지말라고 안잡는다고 하도그래서 짜증나서 쓰긴 쓰는데 너무 갑갑합니다. 기사님들 배차도 동시에 가까운 기사님에게 가는 방싣으로 좀 바뀌면 좋겠습니다. 별은 반개만 주고싶은 앱이야 …
Response from developer
안녕하세요. 익산 다이로움택시입니다. 고객님, 서비스 이용에 불편 드린 점 죄송합니다. 택시 호출 후 기사님 배정 완료 시 APP에서 배차 완료 내용이 확인되지 않아 많이 불편하셨을 것 같다 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 문제는 담당 부서 통해 확인 완료되어 빠르게 수정하였으며 현재, 정상적으로 이용 가능한 점 확인되고 있습니다. 혹시라도 지속적으로 불편 사항이 있으실 경우 고객센터 대표 메일(contact@kornatus.com) 로 문의 남겨주시면 신속하게 안내 도와드리겠습니다. 다시 한번 불편 드린 점 고개 숙여 사과 말씀드립니다. 감사합니다.
상세주소도 표시되게 해주세요 ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 먼저, 저희 서비스를 믿고 이용해 주셨는데 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 다이로움택시의 내비게이션은 T Map과 연동되어 있습니다. T MAP에 정확하지 않은 위치 설정으로 인해 서비스 이용에 불편함이 있으셨던 것 같습니다. 말씀해 주신 불편 사항은 해당 사와 조율하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 개선까지는 시간이 소요될 수 있어 번거로우시겠지만 추후 이용 시 1)출발지 또는 목적지 검색 시 핀으로 고정하여 선택 혹은 2)핀 고정이 어려우신 경우 차량 매칭 시 현재 위치를 기사님과 전화로 확인 후 이용 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드린 점 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
무슨 이런앱이 다있나요
Response from developer
안녕하세요. 다이로움택시입니다. 고객님, 서비스 이용에 불편 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 불편 사항에 관련하여 담당 부서 공유하여 개선 요청하겠습니다. 추후 이용 시 동일 문제로 불편 겪지 않으시도록 빠른 시일 내 개선 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.
