しまじろうは、絵だけです
新しい、重さ比べの学習ですが、うちの子にはまだ少し難しいのもあるのですが、余計なヒントの提示が邪魔に感じました。一人では難しいものは親が伝えてあげながらやりたいのですが、視覚の情報量が多くなってしまっているものがある時があります。あと私が気になるだけなのですが、車や天秤や棒など一つ一つに顔は必要なのでしょうか？笑
Response from developer
いつもさんすう思考力プラスをご利用いただき、ありがとうございます。ご用意しているひらめきフレンズの数につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 期間限定で実施している「季節のイベント」にお取り組みいただきますと、特別なひらめきフレンズを獲得することができますので、お取り組みいただけますと幸いです。 また、トレーニングの仕様について貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見をもとに、アプリコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
iPad6世代RAM2Gで使えていたのに
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。この度はアプリの利用についてご不便をおかけしていること、またお子さまを残念なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございません。 ご認識いただいている通り、3/5に実施したアップデートでアプリの容量が増加したことにより、一部の端末でアプリが強制終了する事象が発生しております。 必要動作環境を満たした端末であれば動作することを確認しておりますので、大変恐れ入りますが、別端末でのご利用もご検討いただけますと幸いです。 ▼WEBFAQ「〈さんすう思考力プラス〉の動作環境を教えてください。」 https://faq.benesse.co.jp/faq/show//78564?site_domain=kodomo お子さま・保護者の皆さまにとってより使いやすいアプリとなるよう、いただいたご意見を参考にコンテンツの改善に努めてまいりますので、引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
はじめてのさんすう
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。この度は「はじめてのさんすう」「フリーモード」の仕様について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 はじめてのさんすう、フリーモードの仕様につきまして、具体的な改善点をご提案いただき誠にありがとうございます。お子さま・保護者の皆さまにとってより使いやすいアプリとなるよう、いただいたご意見を参考にコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
アップデートしたら落ちるようになった
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 この度はアプリのアップデート後、強制終了するようになってしまったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 v.2.4.0のアップデートでアプリの容量が増加したことにより、一部の端末でアプリが強制終了する事象が発生しております。 必要動作環境を満たした端末であれば動作することを確認しておりますので、大変恐れ入りますが「メモリ（RAM）容量 4GB以上」に該当する端末でご利用いただけますと幸いです。 ▼WEBFAQ「〈さんすう思考力プラス〉の動作環境を教えてください。」 https://faq.benesse.co.jp/faq/show//78564?site_domain=kodomo 必要動作環境を満たした端末を使用しているにもかかわらず事象が解消しない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。 ▼ベネッセアプリお問い合わせフォーム https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we7d8e5d97/form?ui_inf_rou=other 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
問題を変えるボタンと解約のしにくさ
が、問題を変えるボタンの仕様は他のレビュアーの方が触れられている通り、苦手な問題から逃げるための手段になりがちなので、あまり賛同できたものではなかったです。
ベネッセの幼児教材全般、苦手に頑張って取り組んで嫌になるよりも、楽しく継続させることに重きを置いているのだろうと思いますが、少なくともオプトアウトできる仕様にはするべきだったと思います。
また、アプリストア経由以外で申し込んだ場合、解約手続きは電話(18時まで)のみとなります。サブスク全盛の時代に、ダークパターンど真ん中を行っています。
他の有料アプリと同じ感覚で、気軽に始める、辞める、再開すると言うことができません。
ベネッセに対する心象が悪くなりましたし、タブレットに特化した算数アプリも多い今、あえて選ぶ理由もないなと思ってしまいました。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 この度はご利用にあたり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 また、有料プランの購入・解約方法について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 「問題を変える」ボタンにつきまして、下記手順でボタンの表示・非表示を切り替えることができるようになっております。お試しのうえ、学習にお取り組みいただけますと幸いです。 ▼切り替え手順 「おうちのかた」画面＞「もんだいをかえるボタン」を「非表示」 今回いただいたご意見を参考に、お子さまの学習に役立つコンテンツの作成・改善に今後も努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
4歳と2歳で使っています
兄妹で使っているので、設定のキャラクターがしまじろう以外にも選択できると嬉しいです。特に妹は女の子のキャラクターがあると嬉しいです。
引き続きお世話になります。
よろしくお願いいたします。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 この度は、ごきょうだいでアプリコンテンツに楽しく取り組まれているとのこと、大変嬉しく思います。 現在、ホーム画面に表示されるキャラクターはしまじろうのみとなっていますが、今回いただいたご意見を参考に、アプリコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
「問題を変える」ボタンの仕様改善の要望
「問題を変える」ボタンの導入意図については、以前「3/18アップデート！がんばりスタンプ登場＆各種機能改善！」のメールで拝見し、承知しております。しかし、新機能が常に表示され、親が制御できない仕様になっているとは思っていませんでした。すべてのご家庭が同じ学習環境や方針で取り組んでいるわけではないため、一律に適用することで、学習効果が低下する可能性があると考えています。
私の子どもも苦手な問題に直面することがありますが、親がヒントを与えたり、考え方を教えたりすることで、少しずつ克服し成長する姿が見て取れます。しかし、現在の仕様では「問題を変える」ボタンを自由に押せるため、苦手な問題を避け、得意な問題ばかりを選ぶようになってしまいました。これでは、「思考力の向上」や「苦手の克服」といった本来の学習目的が十分に達成されない恐れがあります。分からない問題や苦手な問題を時間が掛かってでも解くことで思考力は育まれるのではないでしょうか？
「問題を変える」ボタン自体は有用な機能であると理解していますが、一律に適用するのではなく、各家庭の学習方針に応じて ボタンの表示・非表示を親が設定できる ようにするなど、選択の幅を広げていただけないでしょうか？
以下のような仕様変更をご検討いただきたいです。
1. 「問題を変える」ボタンのON/OFFを親が設定できる機能の追加
→ 親が学習状況に応じて、ボタンを表示させるかどうかを選択できるようにする。
2. 「問題を変える」ボタンを、一定回数間違えた場合のみ表示される仕様に変更
→ 子どもがすぐに問題を飛ばすことを防ぎ、考える時間を確保する。
このように、親が学習の進め方を調整できる仕組みになれば、各家庭の教育方針を尊重しつつ、子どもがより効果的に学習できる環境を整えることができると思います。
以上、ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 「問題を変える」ボタンの導入経緯について、ご承知おきいただいたうえでレビューを投稿いただいていたとのこと、ご説明が重複し申し訳ございませんでした。 今回お客様からいただいたご意見を参考に、よりお子さまの学習に役立つアプリコンテンツの作成ができるよう、改善を検討してまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
セキュリティーが緩すぎる
インターネットに繋ぐと、多くの方は分かるかと思いますが、必ずと言っていい程芸能人の不倫の話や殺人事件の話などが出てきます。
これらは、音声入力をオフにしていても、ローマ字検索がまだ出来なくても勝手に出てきてしまうので、少し漢字が覚えるのが早い子供は、「お前のことを殺●するぞ」とか言い出します。
インターネットに繋がずに使う様に出来ませんでしょうか？
家事を中断して付きっきりになるのも、アプリを立ち上げる度に端末を設定し直すのも、もう疲れました。
どうにか出来ませんか？
追記:最新のOSのバージョンでは、Safariの削除はできず、非表示になるのみです。
しかし、画面から無くなってもアプリライブラリを見ると出てきてしまうので、あまり意味がありません。
そこで、スクリーンタイムを使い、Safariの使用を許可しないに設定するのですが、こうすると思考力プラスの方のアプリが使えなくなります。
皆さんどのようにされているのでしょうか？
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。この度はアプリの利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、契約情報の確認やお子さまの学習データ保存のため、アプリを使用している間はインターネット接続が必要となっております。他のアプリを起動させない状態でも、アプリコンテンツをご利用いただくことが可能ですので、さんすう思考力プラスアプリのみを起動させた状態でお取り組みいただけますと幸いです。 また、ご家庭の事情に応じ、Safari等のアプリが不要な場合は削除についてもご検討ください。 スクリーンタイムで年齢制限も設定されている場合、対象年齢を「4+」に設定していただくと お取り組みいただくことが可能になりますので、下記手順で変更をお試しいただけますと幸いです。 ■設定手順 設定＞スクリーンタイム＞（ペアレンタルコントロール使用の場合）お子さまのアカウントを選択＞コンテンツとプライバシーの制限＞AppStore、メディア、Web、およびゲーム＞アプリ＞4+ に変更 ※申し訳ございませんが、AppStoreの仕様上、使用制限をかけることができる最低年齢が4歳のため、 お子さまが4歳未満で、上記設定を「許可しない」とされていた場合はアプリが表示されない仕様となっております。 年齢制限を設定されていない、もしくは上記をお試しいただいても解決しない場合は、現象の詳細確認のため下記フォームよりお問い合わせいただけますでしょうか？ 「ベネッセアプリお問い合わせフォーム」 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we7d8e5d97/form?ui_inf_rou=other 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
解いた問題の内容を見返したい
他の方も仰っていましたが、既に取り組んだことのある問題がどれかリストで見れたり、その日に取り組んだ問題の内容を親が後から見返せる機能があるといいなと思いました。
楽しんでやっているもののどんな問題が解けてどんな問題が苦手なのかわからないので、そういう意味で学びの効果がわかりづらいのが残念です。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 お子さまが夢中になってアプリコンテンツに取り組まれているとのこと、大変嬉しく思います。 取り組んだ内容の確認や苦手な問題の把握について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今回頂戴したご意見を参考に今後のアプリコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
操作性や効果音がよく楽しい
勉強感がなく食いつきがいいのがとてもありがたい。
ただ、所々親目線でのプチストレスがあり、そこを改善して頂けるとより使い易いなと思いました。
現状での具体的な要望。
・フリーモード。他の方も言っているように、済んだ問題と済んでない問題がわからない。
→1人でできた。一緒にできた。まだ取り組んでないなど色分けや達成感が目に見えて欲しい。
・フリーモード。問題が終わる度に問題選択に戻るのが煩わしい。うちの子は同じものを続けたい傾向があるので、難点に感じる。また同じ傾向の問題を続ける際は同じ説明を毎回聞くのが苦痛なので、同問題が連続する場合に説明を聞きたい時にはこちらのボタン。もしくはスキップできるようにして欲しい。
リリース当初よりもとても使い易くなったと感じて応援しています。
いつもありがとうございます。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。お子さまが楽しくアプリでの学習に取り組まれているとのこと、またアプリコンテンツについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 フリーモードの仕様につきまして、具体的な改善点をご提案いただき誠にありがとうございます。お子さま・保護者の皆さまにとってより使いやすいアプリとなるよう、いただいたご意見を参考にコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
新しい仲間が増えるところでアプリが落ちる、、、
学習が楽しく習慣化しているのでこれからも続けようと思っているのですが、、、毎回息子は5レッスン頑張った後に増える仲間が出てくる映像を楽しみに取り組んでいます。
しかし、ここ3回連続で仲間が増えるタイミングでアプリが落ちてしまうという悲しいことがつづいており息子のやる気が損なわれています。
再度アプリを立ち上げてもステージクリアの旗が立つだけでなんの仲間が増えたのかが分からず、頑張ったけど、、、残念だね。というばかりで困ります。
すぐに改善していただきたいです。
このまま続くようなら退会を検討します。
よろしくお願いいたします。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 お子さまがひらめきフレンズ獲得時の映像を楽しみにしているところ、そのタイミングでアプリが落ちてしまうとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 獲得済みのひらめきフレンズは、ホーム画面左上の「ガオガオさんラボ」でご確認いただけますので、お子さまとご一緒に獲得状況についてご確認いただけますと幸いです。 また、現象の詳細確認のため下記フォームよりお問い合わせいただけますでしょうか？ 「ベネッセアプリお問い合わせフォーム」 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we7d8e5d97/form?ui_inf_rou=other 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
使用中に落ちる
ひらめきフレンズも毎回誰か楽しみにしており、難易度も変えられるため難しい問題にチャレンジして自信もついてきています。
とてもいいアプリなのですが、落ちる回数が多い…！
途中までしていて落ちた後クリアしたことになっており、まだできてないのになあとモヤモヤします。
ひらめきフレンズの発表前に落ちた時は子どものがっかり感が凄かったです。
それ以外はいいアプリです。今後も使用させていただきます。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。いろいろな問題に楽しく取り組んでくださっているとのこと、大変うれしく思います。 また、アプリが落ちる回数が多いとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今回いただいたご意見をもとに、アプリコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
ひらめきフレンズを増やして欲しい
始めてから2ヶ月ほど経ち、毎日30分続けていましたが、ひらめきフレンズを全て集め終えてしまいあまり魅力を感じなくなったのか、やらなくなってしまいました。毎月ごとの新しいフレンズを楽しみにはしていますが、1ヶ月に１つしか新しいフレンズが増えないとなると子供は何を楽しみにゲームを進めればいいのでしょうか？これが毎月ごとの課金ゲームならまだしも、1年契約でやっているので…やめたくてもやめられません。なら毎月課金にすればよかったのにと言われたらそれまでですが、せめて1年間楽しめるくらいフレンズを増やして欲しいです。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。お子さまが毎日アプリに取り組んでくださっていたとのこと、大変うれしく思います。 また、この度はご用意しているひらめきフレンズの数につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今回いただいたご意見をもとに、アプリコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
ひらめきフレンズのロジック改善希望
説明頂きましたが、もう少しよい改修はできなかったですかねぇ。これだと以前からひらめきフレンズを集めていたものにとっては、すぐには重複問題は解決できないです。どのステージをクリアしても重複しないようにするべきでは？子供のモチベーションを第一に考えるのが事務局の対応かと。。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。この度はアプリアップデート後も同じひらめきフレンズが出現したとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、ひらめきフレンズは各ステージに紐づいているため、お取り組みいただいたステージに紐づいたひらめきフレンズが全て獲得済の場合、クリアしても同じひらめきフレンズが出現する仕様となっております。 今回いただいたご意見をもとに、今後のアプリコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
かわいい絵柄や動作で子どもも取り組みやすい
フリーモードが出来た事で子どもは自分の得意な問題を解いており、楽しく取り組むようになったと感じています。ですがそこで問題を選ぶ際に1〜20くらいまでの選択肢の中でどの問題を過去に解いた事があるのかわからず、いつも同じような問題(それも簡単そうな小さい数のもの)ばかり選んでいるのにモヤモヤします。
ですので今後解いたことのある問題の番号には、色がついていたりとわかりやすくなると嬉しいです。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。お子さまがフリーモードで楽しく学習にお取り組みいただいているご様子、大変うれしく思います。 フリーモードの問題表示につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。また具体的な改善案についてもご提案いただきありがとうございます。 今回いただいたご意見を参考に、今後のアプリコンテンツの改善に努めてまいります。 引き続きさんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
料金の覚書
・ファミリープラン【￥1780（税込）／月額】トレーニング数：無制限，利用人数：4人まで
・無料プラン【無料】トレーニング数：1トレーニング／日，利用人数：1ユーザー
・お試し3日無料体験あり
トレーニング数に多少制限ありでも，￥1000切ってるプランがあれば利用しやすいのにな〜〜〜
ステップタッチを受講してるものです。
後、ステージの数が少ないかな、、、
キャラクターが被るのもちょっとなー、、、
有料版に今してるけど、こどもちゃれんじステップタッチをやってるので解約しようか迷ってるところです。最近算数思考力プラスよりもチャレンジタッチの方が好きみたいで、、、
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 8/8（木）のアップデートで、なるべく被りがなくひらめきフレンズを獲得できるように変更させていただきました。あわせて、ぼうけんモードのステージについても30個クリアするごとに冒険する世界が切り替わり、ステージ1から取り組むことが出来るようになりましたので、ぜひ沢山のステージに挑戦していただき、ひらめきフレンズを集めていただけますと幸いです。今回は貴重なご意見をありがとうございました。 引き続きアプリの改善に努めてまいりますので、さんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
集められるキャラクターがだぶる
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 8/8（木）のアップデートで、なるべく被りがなくひらめきフレンズを獲得できるように変更させていただきました。あわせて、ぼうけんモードのステージについても30個クリアするごとに冒険する世界が切り替わり、ステージ1から取り組むことが出来るようになりましたので、ぜひ沢山のステージに挑戦していただき、ひらめきフレンズを集めていただけますと幸いです。今回は貴重なご意見をありがとうございました。 引き続きアプリの改善に努めてまいりますので、さんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
ステージが30までで終わり？
あと、ステージをクリアしたあとにもらえるアイテムが、一緒についていくだけという少し簡単すぎて魅力が低いので、このうような安くはない有料のアプリなのであれば、アイテムで遊べたり何か工夫がほしいです。
さんすうの内容はいいと思うので、改善があれば続けたいですが、今の感じですと、退会予定です。
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。 8/8（木）のアップデートで、なるべく被りがなくひらめきフレンズを獲得できるように変更させていただきました。あわせて、ぼうけんモードのステージについても30個クリアするごとに冒険する世界が切り替わり、ステージ1から取り組むことが出来るようになりましたので、ぜひ沢山のステージに挑戦していただき、ひらめきフレンズを集めていただけますと幸いです。 今回は貴重なご意見をありがとうございました。 引き続きアプリの改善に努めてまいりますので、さんすう思考力プラスをよろしくお願いいたします。
すぐ固まる！！
ちなみに最新のタブレットを使用しています。
「リズムであそぼう」ではカスタネット等楽器をタップすると「このきょくをやめる？」と出てくるのです。もうこれはプログラムミスではないでしょうか？
Response from developer
さんすう思考力プラスをご利用いただきありがとうございます。この度はアプリの動作についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 必要動作環境を満たしていない場合や、機種によっては動作環境を満たしていてもご利用出来ない場合がございますので、大変お手数ですが有料プランご契約前にご利用端末の確認をお願いいたします。 ■必要動作環境 ・画面解像度1280×720以上 ・メモリ（RAM）容量 4GB以上 ・AndroidOS 8.0以上 今後もお子さまが楽しく学べるコンテンツの追加や、サービス改善に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。