熟成焼肉いちばん User Reviews

熟成焼肉いちばん

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使いやすいアプリ。クーポン利用とランチ特典に改善希望

とても使いやすいアプリです。

iPhoneでも落ちることなく安定して動作しており、一度使い方を覚えると、どこにどの機能があるのかも簡単にわかります。全体として、よくできたアプリだと思います。

そのうえで、改善をお願いしたい点が3点あります。

1点目は、クーポンが利用しづらいことです。

クーポンの種類が複数あるため、どのクーポンを使うのが一番よいのか判断しづらく、レジで毎回まごついてしまいます。

ドリンクバー無料などのサービス内容や、100円引きなどの値引き額面について、数は多くなくてもよいので、レジ前で一目見て「どれを使うのが得か」がすぐわかるようにしていただけると、大変ありがたいです。

2点目は、ランチ食べ放題に対する割引サービスが少ないことです。

わが家では、メニューが豊富な夜の時間帯と、比較的席にゆとりがあり、ゆっくり楽しめる昼の時間帯の両方を利用しています。

また、高齢の親の場合、夜に食べ放題を利用すると寝られなくなることがあるため、焼肉を楽しむには昼の時間帯が非常に重要です。

ランチは「夜より安い」というだけでなく、高齢者や家族連れにとって、利用しやすい大切な食事時間帯でもあります。

しかし、現状ではランチ食べ放題に関する割引サービスが少なく、その点を残念に感じています。

ステージに応じて100円、200円などの金銭面での割引サービスを受けられるようにするなど、ランチ食べ放題にも、もう少し充実した割引サービスを設けていただきたいです。

ランチでのドリンクバー無料・減額サービスはありがたいのですが、ランチも夜も両方バランスよく楽しむ客がいることを意識して、ランチ向けの特典もさらに充実させていただけると嬉しく思います。

3点目は、1日に複数回利用した場合のポイント登録についてです。

現在、QRコードによるポイント登録が1日1回までのため、同じ日に複数回利用した場合に不便を感じます。

複数回利用している以上、その利用分についてもポイント登録できるようにしていただけると、利用者としては納得感があります。

以上3点について、今後の改善を希望します。

全体としては、とても使いやすく、安定していて便利なアプリですので、今後さらに使いやすくなることを期待しています。
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あちゃん先生あちゃん先生

南船橋店最悪

案内された席のコンロの火がすぐ消えてしまうので店員を呼ぶを押して5分以上待っても誰も来ず何回も呼び出しをしたが誰も来てくれなかった。
やっと通りすがりの店員に声掛け、席移動に…席を移動するまでの時間　約10分以上　食べ放題の時間を損してしまった
しかも料理が来るのが異常に遅く　温かいはずのスープやクッパはぬるくなっていた
フライトポテトやオニオンフライ、焼肉専用ごはんも冷めていて美味しくなった
。
ドリンクバーのグラスはないし、アイスもスカスカでアイスをとるスプーンは汚れていて汚かった
最悪でした
もう2度行きたくないです
ムクタクムクタク

土鍋ご飯が悪い

土鍋ご飯を注文して提供までかなりの時間を要し
最速したら「今炊いております」との返答で提供された物は明らかに作り置きでした
レジにてその旨を伝えた所エリアマネージャーさんが対応説明してくれましたが
落ち着きもなくオドオドと
イメージも最悪でした

人に謝る姿勢が感じられず
この様な人が上にいるのでお店の状況も悪いんだと思いました

次回以降も行くとは思いますが
改善されている事を期待します

星を一つで付けていますが
本当はマイナスにしたい位です
田んぼ探検隊田んぼ探検隊

意見具中

常連の一消費者より
昨日ポイント失効のメールが届きました。
常連客はステージアップとお店の満足度で
食べにきます。
ポイント確認についての案内は分かりますが
一々把握してるお客が全てでは有りません。
ポイント失効(1ヶ月前etc・)の発信があれば
常連客は食べに行きます。
私もそうしてました。
常連客を大切にする対応を望みます。
お店の満足度(スタッフの対応も良かったです)が高かっただけに残念です。
意見具中意見具中

プレミアムコースなのに

日曜日19時予約で行きました。少し早めについたけれど気持ちよく案内して頂きました。雰囲気が好きで何度も訪問しています。当然美味しい肉を食べにきているのでプレミアムコース全員4人前注文しました。もちろん始めは黒毛和牛ヒレ肉ステーキ２皿注文後は黒毛和牛コースのをもれなく注文しました。ヒレ肉ステーキが柔らかくて美味しかったので注文したのを食べた後に追加注文しようとしたらその黒毛和牛ヒレ肉ステーキは、もうソールドアウトえー
食べ放題なのに、美味しいお肉を食べに来たのに，限定とも書かれていなかったのにと
とても残念な気持ちになりました。お肉を持って来られたスタッフさんは、皆さん丁寧でしたしとても好印象なのにこの気持ちなんとか聞いて貰いたくてレジを済ませた後に店長さんの名前を確認して
レジかたは、申し訳ないと言っては頂きました。今後私達みたいに残念な気持ちで帰る事無いように対策お願い致します
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みーみマッシュみーみマッシュ

接客態度が最悪です

ラストオーダーの1時間ほど前に伺いましたが、閉店間際のせいかホールスタッフのイライラしてる感じがすごく伝わって居心地が最悪でした。お皿の置き方が強い、ボソボソ小さい声で話してて目も合わない。しまいにはラストオーダー前から掃除を始めており、店内が塩素の匂いがすごくて本当に不快。教育見直してください。
ゆうちゃん0642ゆうちゃん0642

クーポンの件で

5月中旬に食べ放題に行きクーポン券を貰いました5月31迄の一枚つづりの一枚しか使えない。兼用出来ないドリンクバー無料券。ならばJAFの携帯のアプリからのも兼用出来ない。一枚つずりのクーポン券とJAF位の兼用のサービスが欲しかった。5月末期限だから要らないとクーポン券を渡してJAFの合計10%の方が割引率が良いからJAFで土.日の来客数が多いだろうけど年配層の財布事情もありサービスして欲しい。
ブックマン1958ブックマン1958

卵スープ

卵スープを頼んだのですが、薄味すぎて　味がない！店員さんに聞いたら、「基本の味付けなので…薬味で調整してください」と言われました。それなら　メニューの欄に記入しておいてください。最初から味がないのならスープは頼みません。薄味にも限度がある💢
ふいひーふいひー

メニュー写真との相違

プレミアムコースの「黒毛和牛+牛タン食べ放題」で、ネギ牛タンを頼んだが、切れ端なのか色も黒ずんで油部分も全く無く、メニュー写真と全く違った。
味も牛タンを感じず、食感もゴムを食べている感じ。
更に、黒毛和牛のカルビも肉の80%が油部分で、写真と別物。
肉のサイズも小さく、厚みも無くコア切れの寄せ集め感が有る。
正直言って、ここまでメニュー写真と違えば意図的に安い肉を提供していると思わざる得ない。
はっきり言って、誇大広告や詐欺に近い。
辛口コメントだが、私の感想です。
上記コメントが真意かどうかは、お店に行って体験すると判りると思います。
肉好きコメンテーター肉好きコメンテーター

扱いやすい

ですがアプリを用いて予約した後の表示の『このページは受付完了メールからもご確認いただけます』の了が片仮名のアになってて、些細なことですが気になってます。
基本的には扱いやすいアプリだと思います。
名有りの9名有りの9

初めてのいちばんでした

食事の提供時間は早くて良かったのですが… 開店して直ぐなのに、ドリンク🥤切れ、お湯がイマイチ出ない、何故に？と思いました…。 支払いの時には、ポイントカード💳ありますか？と聞かれ、Ｄポイントを提示したのに、帰宅して確認したらポイントが入ってない！ 何だったのか…。 バイトの子しか居ない？店長や社員みたいな人は居なそうでしたが、大きなお世話ですが、何かあった時はどうするのかな？と、今後、食べに行くかわかりません…。
主食が肉主食が肉

キング以上エンペラー

宝島の頃は酷かった
安楽亭と五分五分
キングがずっと1番だと思ってましたが、焼肉いちばんになってから極端に変化してびっくり
内容も比較的いちばんの方が上です。
ホルモンが充実してます。
nenkin taronenkin taro

汚い

平塚四ノ宮店利用させてもらいました。いちばん食べ放題コース選択。
比較的新しいお店ですが全体的に汚いイメージしかないです。ドリンクバーはどのコップ取っても汚いです。洗えているのか疑問。
ドリンクバーの機械も汚いです。カフェオレを飲もうとしましたがミルクの塊？カスの様な物が出てきたので飲むのやめました。洗浄してないのかな？
デザートコーナーもなんか汚いので食べる気しません。スタッフの人数も少なく感じました。食べ放題100分なのに提供が遅いです。基本ロボットが持ってきますがとにかく遅いです。食べ放題なのでお肉はそれなりといった感じです。唯一美味しかったのはサイドメニューのポテトくらい。
せめて学割でもあればいいのに。
もう二度と行きません。
先に口コミ見れば良かったかな
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えんありえんあり

ポイント

月末に届くクーポンはお得なので嬉しいのですが、ポイントが期間経過で失効されるのをやめて欲しいです。
ステージ制なのに、ポイントの失効により全然ステージが上がれません。

『ゴールドやプラチナに上がりたければ何度も通って下さい』みたいな雰囲気がとても悪意を感じます。

そこだけ改善してもらえるだけでもかなり違うんですけどね。
榎本ふみほ榎本ふみほ

店員が

デザートのアイスを食べ終わったすぐ後に店員が来て今混み合ってるので…と早く帰れみたいな圧をかけられました
確かにラストオーダーは終わりましたが、画面には時間までゆっくりお過ごしくださいと書いてましたが嘘ですか？お金払うのだから時間ギリギリまでは席を使用する権利はありますよね？とても不快に思いました。会社として回転率重視なんですね。何回か利用してとても好きだったので残念です。
南の島の暇人南の島の暇人

スタッフの人数、配置等、店長クラスの現場の回しが不十分

平日に初めて来店させて頂き、わりかし空いていたのもあり、料理の提供等も早く、食事も美味しく満足させて頂き、また近いうちに来店したいと思い、数日後の日曜にリピートさせて頂きました。
さすがに日曜は来店客も多かったですが、平日とは全く違い、料理の提供も遅く、スタッフの方に声を掛ける事が多々あり、最初に頼んだ物が最後まで来なかった物も多くありました。

ホールスタッフの方々は一生懸命に動き回っておりましたが、素人の私でも分かるくらい、スタッフ人数、配置、おそらく厨房スタッフも少ないんだろう…。と思ってしまうくらいでした…。
ホールスタッフの方々は一生懸命なのが見て取れましたが、店舗責任者の方々によるホールスタッフ等の取り回し等が不十分に感じます。
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肉助太郎肉助太郎

優しい対応に感謝！

都合により7月6日(土曜日) よりによって昼時に
お邪魔しましたしました。駐車場は満車で
運良く1台が食事を終え出て行きました。
見渡す限りお客さんで店内ぎっしり、
入口付近のテーブルに案内され、いつもの
イチバン食べ放題を選び美味しくいただきました。
帰りのレジを担当して下さった背の高いハンサムな男性が優しい笑顔で対応して下さいました。
混んで忙しく疲れているのに...有難く感じました。
また行かせていただきます(*^^*)
ご馳走様です。
Pussy CatPussy Cat

予約出来ません

順番待ち予約をする為、webで確認をしましたが時間外との表示。アプリをいれ同様の事をしましたが同じく時間外との表示。
土曜のAM10:30で時間外？
メールアドレス登録も行いましたが心なしか迷惑メールが増えた様に感じます。
最悪です。
(￣^￣)ゞ報告します(￣^￣)ゞ報告します

待ち時間が長い

待ち時間が長いです…混んでるなら仕方ないけど、席はがらがら、店員さんもまぁまぁいるけど片付けも進まず、空席があちこち…お座敷の中もがらがらなのに呼ばれません。
席についてからもコップやアイスのスプーンもなく…
お肉の味は美味しいのにもったいないです。
注文漏れもあったりは仕方ないかと思ったのですが、初めに頼んだご飯が50分くらいたってもこず、お肉も食べ終わりそうな時にご飯がきて。。
もう行かないかも…
があ20があ20

気分悪い

焼肉いちばん大和郡山店に来店
まず、店内に入った時からいらっしゃいませも何もなく、機会で座席に座り注文！
最初のお肉を持ってきても、火もつけてくれない。
挙げ句に、持ってきたお皿を置くのも毎回　大きな音を立てて、雑におく始末。
極め付けは、届いたたまごスープは、お茶碗の淵にごまなどが付き、量も少ない。
誰かの食べ残しみたいなのが届いて、最悪です！

思わず写真撮ったぐらいです。
ほたる0621ほたる0621
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