2度と利用しない
何度か利用していますが、今回誕生日で個室があるので
利用させてもらいましたが
ひどい。以外の言葉がありません。日曜日の18時からで
食べ放題注文開始から
10分経っても何も来ず
時間だけが減り
来たと思ったら、ご飯のみ。
火を着けます。と言い
着けていかれお肉が届き
焼いていると煙がすごく
後々別の店員さんがきて
ロースター（煙吸うやつ）を着け忘れられており
涙が出るほど煙たくて焼肉屋の店員さんが
ありえないミスだと思います。
ドリンクバーコーナーも
飲み物が無くなっており
ちょっとずつしか出ないし
炭酸はないし最悪。
アイス入れようにもお皿がないし
かき氷を作ろうにも氷がないし
お肉、一品、頼んでも
絶対20分以上は来ないし
ほんとうに店の質、店員の質過去一最低です。
隣の個室は店員の知り合いなのか、親しくしており
網交換いけますか？て
聞いており
こちらの方が先に食べ放題始めてるにも関わらず
聞いても来ず
そうゆう部分も見えたり
本当に気持ちが良くなかったです。
店が回らないなら
団体の予約受けないか
店員増やすかした方がいいと
素人目にもわかります。
2度と行かないですね。
利用させてもらいましたが
ひどい。以外の言葉がありません。日曜日の18時からで
食べ放題注文開始から
10分経っても何も来ず
時間だけが減り
来たと思ったら、ご飯のみ。
火を着けます。と言い
着けていかれお肉が届き
焼いていると煙がすごく
後々別の店員さんがきて
ロースター（煙吸うやつ）を着け忘れられており
涙が出るほど煙たくて焼肉屋の店員さんが
ありえないミスだと思います。
ドリンクバーコーナーも
飲み物が無くなっており
ちょっとずつしか出ないし
炭酸はないし最悪。
アイス入れようにもお皿がないし
かき氷を作ろうにも氷がないし
お肉、一品、頼んでも
絶対20分以上は来ないし
ほんとうに店の質、店員の質過去一最低です。
隣の個室は店員の知り合いなのか、親しくしており
網交換いけますか？て
聞いており
こちらの方が先に食べ放題始めてるにも関わらず
聞いても来ず
そうゆう部分も見えたり
本当に気持ちが良くなかったです。
店が回らないなら
団体の予約受けないか
店員増やすかした方がいいと
素人目にもわかります。
2度と行かないですね。
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使いやすいアプリ。クーポン利用とランチ特典に改善希望
とても使いやすいアプリです。
iPhoneでも落ちることなく安定して動作しており、一度使い方を覚えると、どこにどの機能があるのかも簡単にわかります。全体として、よくできたアプリだと思います。
そのうえで、改善をお願いしたい点が3点あります。
1点目は、クーポンが利用しづらいことです。
クーポンの種類が複数あるため、どのクーポンを使うのが一番よいのか判断しづらく、レジで毎回まごついてしまいます。
ドリンクバー無料などのサービス内容や、100円引きなどの値引き額面について、数は多くなくてもよいので、レジ前で一目見て「どれを使うのが得か」がすぐわかるようにしていただけると、大変ありがたいです。
2点目は、ランチ食べ放題に対する割引サービスが少ないことです。
わが家では、メニューが豊富な夜の時間帯と、比較的席にゆとりがあり、ゆっくり楽しめる昼の時間帯の両方を利用しています。
また、高齢の親の場合、夜に食べ放題を利用すると寝られなくなることがあるため、焼肉を楽しむには昼の時間帯が非常に重要です。
ランチは「夜より安い」というだけでなく、高齢者や家族連れにとって、利用しやすい大切な食事時間帯でもあります。
しかし、現状ではランチ食べ放題に関する割引サービスが少なく、その点を残念に感じています。
ステージに応じて100円、200円などの金銭面での割引サービスを受けられるようにするなど、ランチ食べ放題にも、もう少し充実した割引サービスを設けていただきたいです。
ランチでのドリンクバー無料・減額サービスはありがたいのですが、ランチも夜も両方バランスよく楽しむ客がいることを意識して、ランチ向けの特典もさらに充実させていただけると嬉しく思います。
3点目は、1日に複数回利用した場合のポイント登録についてです。
現在、QRコードによるポイント登録が1日1回までのため、同じ日に複数回利用した場合に不便を感じます。
複数回利用している以上、その利用分についてもポイント登録できるようにしていただけると、利用者としては納得感があります。
以上3点について、今後の改善を希望します。
全体としては、とても使いやすく、安定していて便利なアプリですので、今後さらに使いやすくなることを期待しています。
iPhoneでも落ちることなく安定して動作しており、一度使い方を覚えると、どこにどの機能があるのかも簡単にわかります。全体として、よくできたアプリだと思います。
そのうえで、改善をお願いしたい点が3点あります。
1点目は、クーポンが利用しづらいことです。
クーポンの種類が複数あるため、どのクーポンを使うのが一番よいのか判断しづらく、レジで毎回まごついてしまいます。
ドリンクバー無料などのサービス内容や、100円引きなどの値引き額面について、数は多くなくてもよいので、レジ前で一目見て「どれを使うのが得か」がすぐわかるようにしていただけると、大変ありがたいです。
2点目は、ランチ食べ放題に対する割引サービスが少ないことです。
わが家では、メニューが豊富な夜の時間帯と、比較的席にゆとりがあり、ゆっくり楽しめる昼の時間帯の両方を利用しています。
また、高齢の親の場合、夜に食べ放題を利用すると寝られなくなることがあるため、焼肉を楽しむには昼の時間帯が非常に重要です。
ランチは「夜より安い」というだけでなく、高齢者や家族連れにとって、利用しやすい大切な食事時間帯でもあります。
しかし、現状ではランチ食べ放題に関する割引サービスが少なく、その点を残念に感じています。
ステージに応じて100円、200円などの金銭面での割引サービスを受けられるようにするなど、ランチ食べ放題にも、もう少し充実した割引サービスを設けていただきたいです。
ランチでのドリンクバー無料・減額サービスはありがたいのですが、ランチも夜も両方バランスよく楽しむ客がいることを意識して、ランチ向けの特典もさらに充実させていただけると嬉しく思います。
3点目は、1日に複数回利用した場合のポイント登録についてです。
現在、QRコードによるポイント登録が1日1回までのため、同じ日に複数回利用した場合に不便を感じます。
複数回利用している以上、その利用分についてもポイント登録できるようにしていただけると、利用者としては納得感があります。
以上3点について、今後の改善を希望します。
全体としては、とても使いやすく、安定していて便利なアプリですので、今後さらに使いやすくなることを期待しています。
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南船橋店最悪
案内された席のコンロの火がすぐ消えてしまうので店員を呼ぶを押して5分以上待っても誰も来ず何回も呼び出しをしたが誰も来てくれなかった。
やっと通りすがりの店員に声掛け、席移動に…席を移動するまでの時間 約10分以上 食べ放題の時間を損してしまった
しかも料理が来るのが異常に遅く 温かいはずのスープやクッパはぬるくなっていた
フライトポテトやオニオンフライ、焼肉専用ごはんも冷めていて美味しくなった
。
ドリンクバーのグラスはないし、アイスもスカスカでアイスをとるスプーンは汚れていて汚かった
最悪でした
もう2度行きたくないです
やっと通りすがりの店員に声掛け、席移動に…席を移動するまでの時間 約10分以上 食べ放題の時間を損してしまった
しかも料理が来るのが異常に遅く 温かいはずのスープやクッパはぬるくなっていた
フライトポテトやオニオンフライ、焼肉専用ごはんも冷めていて美味しくなった
。
ドリンクバーのグラスはないし、アイスもスカスカでアイスをとるスプーンは汚れていて汚かった
最悪でした
もう2度行きたくないです
土鍋ご飯が悪い
土鍋ご飯を注文して提供までかなりの時間を要し
最速したら「今炊いております」との返答で提供された物は明らかに作り置きでした
レジにてその旨を伝えた所エリアマネージャーさんが対応説明してくれましたが
落ち着きもなくオドオドと
イメージも最悪でした
人に謝る姿勢が感じられず
この様な人が上にいるのでお店の状況も悪いんだと思いました
次回以降も行くとは思いますが
改善されている事を期待します
星を一つで付けていますが
本当はマイナスにしたい位です
最速したら「今炊いております」との返答で提供された物は明らかに作り置きでした
レジにてその旨を伝えた所エリアマネージャーさんが対応説明してくれましたが
落ち着きもなくオドオドと
イメージも最悪でした
人に謝る姿勢が感じられず
この様な人が上にいるのでお店の状況も悪いんだと思いました
次回以降も行くとは思いますが
改善されている事を期待します
星を一つで付けていますが
本当はマイナスにしたい位です
意見具中
常連の一消費者より
昨日ポイント失効のメールが届きました。
常連客はステージアップとお店の満足度で
食べにきます。
ポイント確認についての案内は分かりますが
一々把握してるお客が全てでは有りません。
ポイント失効(1ヶ月前etc・)の発信があれば
常連客は食べに行きます。
私もそうしてました。
常連客を大切にする対応を望みます。
お店の満足度(スタッフの対応も良かったです)が高かっただけに残念です。
昨日ポイント失効のメールが届きました。
常連客はステージアップとお店の満足度で
食べにきます。
ポイント確認についての案内は分かりますが
一々把握してるお客が全てでは有りません。
ポイント失効(1ヶ月前etc・)の発信があれば
常連客は食べに行きます。
私もそうしてました。
常連客を大切にする対応を望みます。
お店の満足度(スタッフの対応も良かったです)が高かっただけに残念です。
