情報を取得出来ず
エラーコード出されてもユーザーにとって意味無し。評価も一個も上げたく無いけど一個で仕方なし。
Response from developer
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 日にちを変えてお試しいただいたにもかかわらず、エラーが解消しない状況とのこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご申告いただいた事象につきましては、速やかに調査を進めてまいります。 今後とも「ドコモでんき」をよろしくお願いいたします。
金額が表示されない
何度かアンインストールしてもエラー表示。
金額が確認できない
Response from developer
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 何度か再インストールをお試しいただいたにもかかわらず、エラーが解消せず、料金をご確認いただけない状況とのこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご申告いただいた事象は速やかに今後の改善に向けて調査を進めてまいります。 料金につきましては、解消までの間、お手数ですが以下の「よくあるご質問」をご参照のうえ、My docomoにてご確認いただけますと幸いです。 (https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=145366) 今後とも「ドコモでんき」をよろしくお願いいたします。
ecoチャレンジ
Response from developer
ドコモでんきを評価いただき、誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後とも「ドコモでんき」にご期待いただけますと幸いです。
使用量など表示されない
Response from developer
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 使用量などが表示されなくなった事象につきまして、ご迷惑をおかけしております。 ご投稿いただいた内容は関係部署へ共有し、今後の改善に向けて調査を進めてまいります。 解消まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 今後とも「ドコモでんき」をよろしくお願いいたします。
エラー
Response from developer
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 また、お問い合わせいただいたにもかかわらず、長期間にわたり改善に至らず、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。 ご申告いただいた事象につきましては、今後の改善に向けて調査を進めてまいります。 料金につきましては、お手数ですが以下「よくあるご質問」をご参照のうえ、My docomoにてご確認いただけますと幸いです。 (https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=145366) 今後とも「ドコモでんき」をよろしくお願いいたします。




