アップガレージ User Reviews

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Top reviews

やっぱり中古は中古

予期してはいたがやっぱりダメやった。その後サポートから調査の為問い合わせしろと返信来て内容を送信したら問題は当該店舗とやり取りして下さいって、何の為にサポートに事の顛末を説明させたのか聞きたいわ。以前にもトラブルあってエリアマネージャーと話したけど会社として何も変わって無いのがよく分かったわ。

Response from developer

この度はレビュ-をいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 調査のため、「support@upgarage.com」へお問い合わせいただけますでしょうか。

着実に良くなっているアプリです

アプリは2.2.12から使いました。
使い始めよりアップデートがされて着実に良くなっていることを実感しました。
もちろんああだったらいいな〜ってのはまだまだありますが、皆さんも色々と要望してみたどうでしょうか。
・バージョン2.5.6
着実に良くなってます。ユーザーの意見をちゃんと吸い上げて改善していますよ。
検索結果も見えやすくなったし毎日使ってます。
星4から5にしました。

Response from developer

この度はレビューの再投稿いただきありがとうございます。 ポジティブな言葉をいただけて、チーム一同大変うれしく思います。 いただきましたご意見も検討させていただき、お客様がより使いやすいアプリとなるよう改修してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

泣く子も黙る53

なぜウェブ版でログインが出来るのにアプリ側からログインしようとしたら1字1句間違えてないのに

メールアドレスとパスワードが違います!

と壊れたレコードのように何度も何度も出てくるのか分からないのですが…

Response from developer

この度はレビュ-をいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 調査のため、「support@upgarage.com」へお問い合わせいただけますでしょうか。

とても使いにくい

その商品があるのか無いのかをはっきりと記載してほしい、そしえ見にくい写真で商品を見るのもそうですがサイト自体の一覧がとにかく見づらく使いずらい、また会員書?バーコードあれは何に使うんですか?何も言われず10%か20%クーポン表示かLINEの誘導しか話されていないためなんの為にあるのかが全くわからないし必要ないだろうと思う。

web版のほうが使いやすい…

・広告が多すぎて検索結果が見にくくなっており、使いづらい
・検索条件の保存など出来ない
▶︎アプリよりwebページで検索したほうが見やすく使いやすいので、せっかくアプリ開発をしたのに消費者目線では使う機会は少なそう

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 本アプリでは、メールアドレスのみ登録いただくと広告なしで商品検索ができます。 一度お試しいただければ幸いです。

最低限以下

使い勝手が悪い程度なら全然許せるが、購入、支払い関連の部分に不具合が多すぎて話にならない。
カード払いオンリーなのにカード情報を入れて決済ボタン押すとアプリが確定で落ちたり、店頭受け取りの日時選択後にアプリが落ちると再度同じ日時が選択できなくなったり、、、
店の在庫を見る程度のアプリだと割り切って使う必要がある

WEBも含めて全てゴミ

クルーバーのWEBが改悪されて使いづらくなり 仕方なくAndroid版のアプリ入れたらこれもゴミ iPone版なら大丈夫かと思ったらこれもゴミ なんで検索閲覧後いちいち最初のページに戻るんだよ お気に入りも登録出来ないし どんだけ無能ならこんな仕様でOK出しちゃうのか それとも通販で買うな店頭に出向けという思惑なのかね

あといまだに税抜き価格を大きく表示するのは悪質過ぎるだろ
全てにおいて終わってる企業

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 またご利用いただけるよう改修を進めてまいります。

アカウントが作れない

アプリを取りアカウントを作成しようとメールアドレスを入力しメールからURLをタップをしたが
URLの有効期限が無効とかでかれこれ8回は同じ繰り返しです アプリを1度消してやってもダメ
リンクを消してもダメ登録のしようがないです
なぜ有効期限が無効と出るのでしょうか?
至急改善に務めて頂きたいと存じます。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様により快適にお使いいただけるよう改善に努めてまいります。 今後ともアップガレージ並びにアプリをよろしくお願いいたします。

会員登録できない

新規会員登録しようとして
パスワード設定画面まで来たはいいが
パスワードを保存したらそのままフリーズ
そこから再送を希望してもずっと読み込み中になって何も起きない。
サイトから入っていくとメールアドレスは登録済みになっているが本会員では無さそう。
まともなアプリも作れないのならやめればいいのに。
要回答を求めますがたぶん何もしないでしょうね。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました不具合について、詳しい調査を実施したく、よければ下記アドレス宛にお客様のご登録メールアドレスをお聞かせいただけますでしょうか。 ・support@upgarage.com お客様により快適にお使いいただくためご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

詳細検索出来ない

タイヤホイールの詳細検索が全く出来ない。
アプリ削除して再度インストールして、詳細検索できたと思っていたら、また出来なくなった。
欲しい物が探せない。
また、車種検索をしたのに車種とは関係ない、名称だけで引っかかった物が出てくる。
意味が無い。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様がより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 今後ともアップガレージ並びにアプリをよろしくお願いいたします。

通信エラー

電波ある、Wi-Fiに繋がってるにも関わらず、パスワード入力してログインタップしても、通信エラーでログイン出来ない。
一ヶ月経っても通信エラー。
何も改善されてない。
何の為のアプデなのかわからん。

ios17.6.1

Response from developer

この度はレビューありがとうございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 ご報告いただいた現象について調査させていただきます。 調査のため、可能であれば、現在お客様がご使用のiOSデバイス自体のバージョンを教えていただけますでしょうか。 (以下の手順でデバイスのバージョンをお調べできます) 1. 「設定」を開く 2. 「一般」を押す 3. 「情報」を押す 4. 「バージョン」を押す お手数おかけいたしますがご教示いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

アプリ開発担当者!

こんなに使いづらいサイトは初めてです。
皆さんが書いている通り、最悪です。

商品画面に広告動画が被り、もう利用したくなくなりました。
開発者、責任とって処分ものだと思いますよ。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 アプリ本会員登録(無料)をしていただければ広告なしでお使いいただくことが可能です。 ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、今後ともアップガレージならびにアプリをよろしくお願いいたします。

とても使いづらい

アプリを使用して検索してる途中にアップデートしてくださいと表示して検索してるページからホーム画面に戻されるのは如何なものかと思います。アップデートする必要があるのならアプリを開いた直後に表示して欲しいです、検索中に強制的にホームへ戻されるのならばwedのが使い勝手がいいかも知れません。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様に使いたいと思ってもらえるよう改修を進めてまいります。

使いにくい!

お気に入りは何処から見に行くのか?
❌を押すと全てが閉じてホーム画面になる
動きが悪すぎる(クッソ遅い!)

⚫︎買い物をする人の立場に立ってアプリの使い易さを研究して下さい!
 1個だけを狙い打ちで買う人の為のアプリ、普通は幾つかお気に入りに入れて、全てを見比べて欲しい順番にして自分の財布と相談しながら欲しい優先順位を付けて買う
お気に入り一覧には、対応車種や販売店舗も一目で分かる様にしてほしい
また全国の何処で買っても、購入者の指定するアップガレージへの引取なら送料無料になる様に社内間配送をして欲しい(納期がかかるのは問題無い 例えば月1にするとか)

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様に使いたいと思ってもらえるよう改修を進めてまいります。

素人が作ったのかな?ウ○コアプリです。

あり得ないくらい使いにくいし、素人がGoogle見ながら作ったのかなと思わせるくらいポンコツなアプリ

書き出したらきりがないからポンコツな点は書かないけど、一度アップガレージの店員さん全員で自分の欲しいもの探してみたらいいと思う。

令和のご時世によくこれを出したと逆に感心させられる。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様に使いたいと思ってもらえるよう改修を進めてまいります。

不便さが目立つ

2.1.0のアップデートで検討中がなくなりお気に入り機能となったのは良かったと思ったのもつかの間、今度は商品の詳細ページからお気に入り登録ボタンが消えている。
以前の検討中という機能も検討中に追加するボタンがないため、意味を成してない機能だったのが改善されたと思ったら全く改善されてない。
商品検索についても、例えば6ページ目の商品で気になるのを見つけ、商品をクリックして詳細ページへ飛んだ後、検索ページに戻ろうと戻るボタンを押すと、検索ページの1ページ目まで戻っていることが多々あり、再び見ていたページ(6ページ目)まで何度もクリックする必要があったりと不便さが目立ちます。

最悪

まともに使えない。一つ前のページにすらもどれない。いちいち車のクルクルマークが出てきて遅い。お気に入りに登録しても一覧で見ることすらできない。ちゃんと完成してからアップするべき。アプリとして機能してない。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様に使いたいと思ってもらえるよう改修を進めてまいります。

ゴミアプリ

まともに使えやしません
いつどの時間帯に検索かけてもサーバーエラー。

そんなにアクセス集中しないでしょ。
ストレスしかたまらない。
ネットワーク弱すぎんの?よく分からんけど。
もっと強化した方がいいのでは。
アプリ作るくらいなら。

ウェブからアップガレージサイトに飛んで見た方が
遥かに見やすいしストレスゼロ。

Response from developer

この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 またご利用いただけるよう改修を進めてまいります。

ここに記載すると改善して貰えそうなので。

良く利用されて頂いています。使い勝手は、以前に比べて良くなっているのですが、一つどうしてもお願いしたいです。こちらのアプリのメインは中古品を購入するのだから、アプリで掲載されている写真を拡大できる出来る様に改善して頂きたいです。傷があると書いてあっても写真が小さいままなので良く見えません。フルブラウザ版をわざわざ立ち上げていつも確認しています。

Response from developer

ご意見いただきありがとうございます。いただいたご意見について検討してまいります。今後ともアップガレージアプリをよろしくお願いいたします。

ログインがしづらい。改善もされているか不明

アップガレージなどのサイトからはログイン可能
アプリからは一瞬でも回線がラグると「セキュリティの観点からログインできない」と表記される。LINE連携でのログインはYahooのせいか一度もできなかった

アプリ自体はサイトをそのまま反映させているような感じ。使いやすいか言われたら微妙

Response from developer

この度はレビューいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 改善に向けて開発を進めております。引き続きアップガレージ並びにアプリをよろしくお願いいたします。