500원 뭔가요
1차에서 돌려받은포카 2,3차에서 다시 받는거 보면 대체 무슨 기준으로 포카를 받으시는지 ??
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안녕하세요 2yunjeong님, 저희 포카마켓 서비스에 만족을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 회원님께서 주신 의견은 담당 부서에 잘 전달해 두었으며, 피드백을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다. 포카마켓팀 드림.
저는 사기를 안쳤는데요.?
깊게생각을 해보니 구매자분께서 하루 안보내주셨다 신고를 하셨나보네요 근데 이런거 가지고 2099년까지 패널티 정지는 아니라 봅니다 ㅠㅜ
AI로 매기시는것 같은데 조금더 현명한 Ai로 바꾸시기만 하신다면 좋을것같네요 이 문제점 빼고는 다 좋습니다
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안녕하세요,돈어디없나 님. 패널티는 비매너 및 사기 관련 신고 누적, 이전 계정의 패널티 이력 또는 심각한 사기 거래가 확인된 경우에 한해 부여되고 있어요. 패널티 부여로 인해 불편을 겪고 계시거나 부당하다고 생각되는 경우, 고객센터로 정정을 요청해 주세요. 담당 부서에서 검토 후 정정 여부를 안내드릴게요. 다만, 모든 요청이 정정으로 이어지지는 않으며 담당 부서에서 회원님의 거래 내역 및 과정을 종합적으로 확인한 뒤 판단하고 있는 점 참고 부탁드려요. 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하는 포카마켓이 되겠습니다. 감사합니다. 포카마켓 드림 포카마켓팀 드림
포카사기
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안녕하세요 다들 이재욱 ~ ღ 님, 1:1거래 이용 시, 일방적인 거래 취소를 하는 유저들로 인해 많이 불편하실 거 같아요. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 포카마켓은 일방적인 거래 취소를 비매너 행동으로 규정하고 있으며, 올바른 거래 문화를 만들어 가기 위해 이러한 유저에게 경고 메시지를 발송하고 있어요. 또한, 경우에 따라서는 적절한 조치를 취하고 있어요. 혹시 지속적으로 거래 취소를 하는 상대방으로 인해 현재까지도 불편을 겪고 계시다면, 고객센터로 직접 연락 주실 수 있을까요? 앱 리뷰에서는 회원님의 정보 조회가 되지 않아 도움을 드리는 데에 한계가 있답니다. hello@infludeo.com로 본인인증을 진행한 휴대폰 번호와 문의 내용을 구체적으로 보내주시면, 고객센터에서 확인 후 답변을 도와드릴게요. 항상 회원님들 의견에 귀 기울이겠습니다! 감사합니다. 포카마켓팀 드림.
빠른구매 수량 다시 보여주세요
스캔, 사기 걱정 없고 1:1 대화를 피해도 되는 빠른구매 서비스를 주로 미시는 거 아닌가요? 그럼 빠른구매 가격이 제일 위로 뜨던 예전 UI를 고수하셔야지 본인들이 미는 걸 1:1 매칭보다 아래로 뜨게 바꾸시면 어떡해요..
그리고 빠른구매 수량이 몇 장 들어와있는지도 적혀있었는데 이번 업뎃 되면서 포마 측에서 재고를 얼마나 갖고 있는지도 표시 안 되는 걸로 바뀌었네요? 정말 별로고 불편합니다..
개인적으로 포마는 빠른구매 이용할 때만 접속하는데 이렇게 바뀌어서 진짜 별로에요
빠른구매 즉시 구매 가능한 매물 가격 제일 위에 뜨게 해주시고 몇 장 입고되어있는지 재고 수량 다시 표시해주세요.. 예전처럼 안 되면 이용 잘 안 하게 될 것 같아요 지금 바뀐 디자인이 진짜 너무 불편해요
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안녕하세요 myuniv_831n님, 회원님들의 더 나은 포카마켓 이용과 서비스 제공을 위해 업데이트를 진행하였으나, 오히려 불편하다는 의견을 받고 마음이 많이 무겁습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송해요. 보내주신 의견은 담당 부서에 잘 전달해 두었어요. 저희 포카마켓은 회원님들의 불편 사항을 모아 신중하게 서비스 개선을 검토하기 때문에, 원하시는 만큼 빠르게 반영하지 못하는 점 너그러운 양해를 부탁드려요. 보내주신 불편사항에 대해서는 꼭 내부적으로 검토를 진행할 수 있도록 할게요. 또 건의사항이 생기면 언제든 포카마켓 고객센터로 연락해 주세요! 항상 회원님들 의견에 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. 포카마켓팀 드림.
문의 드릴 곳이 없어서 작성합니다 도와주세요..!
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안녕하세요 이게뭔각돈구님, 포카마켓 이용을 위해 로그인을 시도하는데, 잘 되지 않아 많이 불편하셨을 것 같아요. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 회원님의 로그인 정보를 좀 더 자세히 살펴볼 수 있도록, 고객센터로 직접 연락 주실 수 있을까요? 앱 리뷰에서는 회원님의 정보 조회가 되지 않아 도움을 드리는 데에 한계가 있답니다. hello@infludeo.com로 본인인증을 진행한 휴대폰 번호와 문의 내용을 구체적으로 보내주시면, 고객센터에서 확인 후 답변을 도와드릴게요. 항상 회원님들 의견에 귀 기울이겠습니다! 감사합니다. 포카마켓팀 드림.
이건 좀 별 로
추가 건의사항
간혹 이게 무슨포카인지 궁금할 때 사진으로 된 포카리스트에서 하나하나 찾아보는데
빠르게 사진 찍어서 딱 나오면 많이 이용할 것 같아요!!
그리고 가격 내려치기 하는 사람이 너무 많은데 이건.. 고칠 방법이 딱히 없겠죠?
항상 좋은 서비스 감사합니다!
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안녕하세요 친구잃은사용자1님, 포카마켓 서비스에 대해 소중한 의견을 남겨 주셔서 정말 감사합니다. 보내주신 의견은 담당 부서에 잘 전달하였어요! 저희 포카마켓은 회원님들의 불편 사항을 모아 신중하게 기능 개선을 검토하기 때문에, 원하시는 만큼 빠르게 반영하지 못하는 점, 너그러운 양해를 부탁드려요. 내부적으로 충분한 검토를 진행하여 앞으로도 더욱 편리하고 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다할게요. 또, 포카마켓은 자유로운 포토카드 거래를 지향하는 플랫폼으로 가격에 대해서는 관여하지 않지만, 시세 조작의 정황이 보이는 등 비양심 거래를 시도하는 유저에 대해서는 엄격하게 조치를 취하고 있어요. 만약 시세 조작이 의심되는 경우를 발견하신다면 언제든 고객센터로 제보해 주세요! 앱 하단 CS 채팅상담 버튼 혹은 이메일(hello@infludeo.com)를 통해 문의를 남겨주시면 확인 후 최대한 빠르게 도움을 드릴게요! 연락 시, 본인인증을 진행한 휴대폰 번호와 문의 내용을 구체적으로 남겨주세요. 앞으로도 더 나은 서비스와 기능을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 포카마켓팀 드림
불편하고 좀 짜증나요
한 것도 아니고 부모님의 동의 하에 앱을 깔고 로그인을 진행 한건데 앱을 깔데도 앱스토어 계정이 제 계정이어서 생년월일도 같고 주민등록번호도 같은데 차라리 이럴거면 애초에 앱을 못깔게 해주시면 안돼나요? 제가 뭐 사기 칠것도 아니고 최애 포카 살수 있다고 해서 깔고 로그인 했는데 이게 뭔가요? 그리고 만 14세 미만은 안됀다는 공지가 왜 로그인 다 하고 나오는 건가요 ? 만 14세 동의도 부모님이 해주셨고 본인 인증도 다 해주셨는데 이럴거면 애초에 앱을 깔게 하지를 마세요
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안녕하세요 회원님, 포카마켓은 서비스 이용 약관상, 만 14세 미만 유저들은 사용이 불가능한 플랫폼이에요. 또한, 만 14세 미만인지 아닌지의 확인은 휴대폰 본인인증을 진행하는 과정에서만 확인이 가능한 점, 양해 부탁드릴게요. 포카마켓은 거래라는 플랫폼 특성으로 인해, 거래상의 잠재적인 위험 노출 등, 만 14세 미만 회원님들에 대한 안전 문제를 계속 고민해 왔어요. 만약 만 14세 미만의 사용자가 거래를 하게 된다면 안전상의 문제가 발생할 수 있다고 판단하여 서비스 이용을 제한하게 되었어요. 건강하고 건전한 거래를 지원하는 대표적인 플랫폼으로서, 포카마켓은 어린이 및 청소년 회원님들을 보호해야 할 사회적 의무를 가지고 있습니다. 보다 안전한 서비스를 제공하기 위한 최선의 방법임을 이해해 주세요. 포카마켓팀 드림
14세 미만 구매,포카 하자,최애그룹 2그룹 이상 설정
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안녕하세요 m.h ◡̈ 님, 포카마켓은 서비스 이용 약관상, 만 14세 미만 유저들은 사용이 불가능한 플랫폼이에요. 포카마켓은 거래라는 플랫폼 특성으로 인해, 거래상의 잠재적인 위험 노출 등, 만 14세 미만 회원님들에 대한 안전 문제를 계속 고민해 왔어요. 만약 만 14세 미만의 사용자가 거래를 하게 된다면 안전상의 문제가 발생할 수 있다고 판단하여 서비스 이용을 제한하게 되었어요. 건강하고 건전한 거래를 지원하는 대표적인 플랫폼으로서, 포카마켓은 어린이 및 청소년 회원님들을 보호해야 할 사회적 의무를 가지고 있습니다. 보다 안전한 서비스를 제공하기 위한 최선의 방법임을 이해해 주세요. 포카마켓팀 드림.
진짜 뭐하냐 초심 다 잃었네
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안녕하세요 캡컷사랑해요님, 저희 포카마켓은 이용 약관상, 만 14세 미만 유저는 사용할 수 없는 플랫폼이에요! 또한 휴대폰 본인인증을 진행한 명의와 같은 이름의 계좌만 등록이 가능한데, 그럼에도 등록이 되지 않은 경우에는 고객센터에서 직접 확인을 도와드리고 있어요! 만약 현재까지 문제가 해결되지 않은 경우, 고객센터로 직접 문의를 해 주시겠어요? 앱 하단 CS 채팅상담 버튼, 혹은 이메일(hello@infludeo.com)를 통해 문의를 남겨주시면 확인 후 최대한 빠르게 도움을 드릴게요! 연락 시, 본인인증을 진행한 휴대폰 번호와 문의 내용을 구체적으로 남겨주세요. 앞으로도 더 나은 기능과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 포카마켓팀 드림.
로그아웃
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안녕하세요 톨⍤⃝𓂭님, 포카마켓은 만 14세 미만 유저는 사용할 수 없는 플랫폼으로, 안타깝지만 현재 기존 만 14세 미만 회원님들의 탈퇴 절차가 진행되고 있어요. 혹시 만 14세 미만이 아닌데도 탈퇴가 되었다면, 회원님의 정보를 좀 더 자세히 살펴볼 수 있도록, 고객센터로 직접 연락 주실 수 있을까요? 앱 리뷰에서는 회원님의 정보 조회가 되지 않아 도움을 드리는 데에 한계가 있답니다. 연락 시, 본인인증을 진행한 휴대폰 번호의 명의 확인을 위해 가입하신 통신사의 가입 사실 확인 증명서를 고객센터 이메일(hello@infludeo.com)로 보내주세요! 문제를 파악한 뒤 회원님께 추가적으로 안내를 도와드릴게요. 항상 회원님들 의견에 귀 기울이겠습니다! 감사합니다. 포카마켓팀 드림.
잼민이 엔써의 발악
1.사기가 많다 빠른구매로 구매해도 스캔으로 오신분도 있었구 채팅으로 대화하면서 사기당한적도 꾀 있었습니다 그때마다 고객센터에 문의했지만 조치만 취한다고 할뿐 그 이상 아무것도 없었습니다
2.내려치기가 심해요 몇명 저처럼 초딩이지만 예의를 밥말아먹은 분들이 와서 예를 들어 1.0짜리를 0.5로 달라고하고 덤 많이 달라고 요구하고 도배합니다
3.나이제한이 생겼다 사실 나이제한이 생기면서 좋은점도 꾀 생겼습니다 하지만 몇몇 잘 이용하고 민폐를 부리지않던 어린 분들또한 같이 서비스가 제한되었습니다 사실 제 개인적인 생각일수 있지만 몇몇 민폐부리는 분들만 제한하면 되지 굳이 나이제한을해서 잘 이용하던 사람들도 제한했어야할까 라고 생각합니다
이때까지 잼민이 엔써의 발악이였습니다
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안녕하세요 In'z님, 포카마켓은 서비스 이용 약관상, 만 14세 미만 유저들은 사용이 불가능한 플랫폼이에요. 포카마켓은 거래라는 플랫폼 특성으로 인해, 거래상의 잠재적인 위험 노출 등, 만 14세 미만 회원님들에 대한 안전 문제를 계속 고민해 왔어요. 만약 만 14세 미만의 사용자가 거래를 하게 된다면 안전상의 문제가 발생할 수 있다고 판단하여 서비스 이용을 제한하게 되었어요. 건강하고 건전한 거래를 지원하는 대표적인 플랫폼으로서, 포카마켓은 어린이 및 청소년 회원님들을 보호해야 할 사회적 의무를 가지고 있습니다. 보다 안전한 서비스를 제공하기 위한 최선의 방법임을 이해해 주세요. 포카마켓팀 드림.
빠른 구매 토스가 안됩니다…ㅜㅜㅠ
제발 이거 좀 읽어주세요젭발제발젭알제발요
이 앱 다신 안씁니다
포카마켓 서비스 불편사항
꼭 참고 부탁드리고 개선바랍니다. 감사합니다.
흐음
사기가 많다는 후기가 많은데 저는 30번 정도 구매 해본 경험자로서 사기 한 번도 안 당해봤고요 인증 받으시거나 다른 앱에서 건너가서 거래하는 것도 좋은 방법입니다.
근디 위에건 걍 제가 전달드리고 싶은내용이고 제가 하고싶은말은 최애 그룹 설정 제발 2개 이상으로 늘려주세요.. 본진 부본진 둘다 쉽게 보고싶어요,, 너무 번거로움
그리고 채팅에서 나가면 계속 똑같은 화면 반복되던데 이것도 좀 고쳐주셨으면 좋겠구요 최신순으로 설정했을 때 뜨는 포카들도 뭔가 안 맞는 것 같음 최신순으로 돼있는 거 맞나요..ㅋ 옛날 포카들이 막 위에 뜨던데.. 그리고 출고비 가격 좀 내려주세요~ 개비쌈
포카마켓 사기
거래 취소하기는 왜 만드셔서 채팅도 못 하게 하시나요;; 사기에 대한 어떠한 조치를 이 앱 내에서 해결 해주셔야 된다고 생각합니다. 상대가 돈 다 받아 먹고 거래 취소해서 어떻게 대처를 못하고 있습니다. 거래 취소 기능을 없애거나 취소해도 다시 연락 가능하게 만들어주세요 제발