에러떠서 아예 앱이 먹통이 됐네요
Response from developer
안녕하세요 Ahdjudigjjwoeop님 스위치원입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 은행 전산망과 스위치원을 연결해주는 서버 전산망의 일시적인 장애로 인해 잠시간 앱 접속이 원활하지 않았습니다. 다시한번 이용에 불편드려 죄송하다는 말씀 전달드리며 추후에는 이러한 장애가 발생하지 않도록 보완하여 개선해나가겠습니다. 추가적인 문의는 스위치원 앱내의 [더보기]-[고객센터] 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
오류가 계속뜨는데 어떻게 믿고 씁니까..!!???
답답해요 ㅠ 돈이 천만원이상 들어가 있는데 이러면 어떻게 믿고 거래하죠?ㅜㅜ
Response from developer
안녕하세요 웃음양님 스위치원입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 은행 전산망과 스위치원을 연결해주는 서버 전산망의 일시적인 장애로 인해 잠시간 앱 접속이 원활하지 않았습니다. 다시한번 이용에 불편드려 죄송하다는 말씀 전달드리며 추후에는 이러한 장애가 발생하지 않도록 보완하여 개선해나가겠습니다. 추가적인 문의는 스위치원 앱내의 [더보기]-[고객센터] 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
환전어플 최강
Response from developer
안녕하세요 메ㅇ1플님 스위치원입니다. 저희 스위치원 서비스를 만족하고 사용하고 계신것으로 보여 매우 만족스럽습니다. 현재 친구초대 랭킹이벤트 , 신한투자증권 연계 미국주식 소수점투자 서비스 진행하고 있으니 서비스 이용에 참고 부탁드리며, 이용중 불편하신점이나 개선해야할 부분에 대해서는 언제든지 스위치원 고객센터로 말씀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
왜 돈이 있는데 안사지나요??
Response from developer
안녕하세요 고객님 혹시 해외에서 사용중이실까요? 지역 설정을 대한민국으로 설정하신 다음에 다시 앱에 로그인하셔서 실행해보시면 정상적으로 환전 실행이 되실 예정입니다. 이전에 고객센터로 문의주실때 보내주신 화면상에서 환율 및 원화가 보여지는 값이 국내가 아닌 해외인것으로 확인됩니다. 대한민국으로 설정하셔서 환전 해보시면 되실 예정입니다. 추가적인 문의사항 있으실 경우, 스위치원 앱내에서 더보기-자주묻는질문-채팅상담을 통해서 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
사용좀 해보려고하는데 사용이 불가해요
Response from developer
안녕하세요 ㅇㅜㅇ우ㅜㅇ님, 스위치원입니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 신분증의 경우에는 빛번짐 없는 어두운 배경에서 촬영을 해주시면 보다 더 인식이 잘 이루어질 수 있습니다. 정확히 어떤 부분에서 진행이 안되실지 하단의 경로를 통해 고객센터에 문의 남겨주시면 문제 해결에 도움드리도록 하겠습니다. 스위치원 앱내 하단 [더보기]-[자주묻는질문]-[채팅상담] 또는 카카오톡 친구찾기 - 스위치원 검색 - 채팅 - 상담원 연결 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
