Отвратительное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали проблему. Мы очень огорчены, что Вы столкнулись с такими трудностями при использовании нашего сервиса. Пожалуйста, напишите номер Вашего лицевого счёта. Мы передадим информацию в технический отдел для срочной диагностики.
Ужасное приложение
Поддержка отвратительная, всегда говорят что направят техника и решат проблему, жду уже более 3-х месяцев, техник видимо с другой страны едет!
Вообщем сто раз подумайте прежде чем пользоваться умным домофоном от Норкома.
Платишь деньги за услуги, а эти услуги не работают!
Response from developer
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за возникшие проблемы с приложением и работой умного домофона. Мы полностью понимаем Ваше разочарование. Пожалуйста, напишите номер лицевого счёта - примем все меры, чтобы восстановить полноценную работу сервиса как можно скорее.
Не работает открытие двери домофона
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нагрузка на контактный центр иногда резко возрастает и время ответов наших операторов может занять какое-то время. Если Ваш вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы сами свяжемся с Вами и поможем с решением. Приносим извинения и благодарим за терпение.
Норком в каждый дом!
Response from developer
Здравствуйте, Анастасия. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам. Также можете написать в чат приложения, для разбора ситуации.
Запаздывает звук или отсутствует
Response from developer
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, номер лицевого счета, постараемся разобраться в вашем вопросе и поможем с решением.
🤬
Response from developer
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, номер лицевого счета, свяжемся с Вами проведем тестирование, установим причину и поможем с решением. И надеемся, что в дальнейшем, у Вас будут только положительные впечатление от использования наших услуг.
Виджет
Response from developer
Здравствуйте! Напишите номер лицевого счета, что бы мы могли связаться с Вами, уточнили вопрос и помогли с решением.
Добавление на Apple Watch
Номер счета 338981
Response from developer
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер Вашего лицевого счета для фиксации обращения и обратной связи по Вашему пожеланию.
