こんな酷いアプリは初めて
店舗で貰ったポイントカードのポイントを確認するために入れ、ついでに欲しかったものがあったため購入しようとしたが、何度試しても決済が出来ず受付拒否されました、としか提示されなかった。しかなく支払い方法をクレカからApplepayに変更すると購入出来たが、Applepay支払いだとポイント利用も配送日指定も一切何も出来なかった。またアプリ自体も全く使えず、様々な情報があるが必要な情報がどれか分かりにくいし、とにかく動作が重すぎる。読み込みがとにかく遅く、端末自体に問題があるんじゃないかと誤認する程。とにかく何もかも酷く、こんな酷いアプリは初めてでアプリレビューも初めて書きました。もう二度と店舗でもヤマダ電機では買いたく無くなるほど、酷い仕様ばかりなので早急に改善が必要だと思います。他の方のレビューを見ても同じような内容ばかりで何年も前のレビューでも同じ内容でおそらく担当者は見ていないので、レビューを書いても改善には繋がらないと思いますが、これからインストールする方へ少しでも役に立てばと思いレビューを書かしていただきました
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店舗は良いがアプリはあまりに残念
会員証系のアプリは、レジでの会計の際にすぐに会員証（バーコード）が表示されることが肝だと思う。 このアプリは、なぜか意味も無く（既に入力済みなのに）利用者情報の入力を要求するので困ったものである。 また、ほとんどの人が会計時にしかアプリを開かないと思われるので、アプリ起動画面で広告を見せられても意味が無い（手遅れ）。 それよりは、会計直後に、購入した商品に関連した消耗品やセール品の広告を「お買い忘れはございませんか？」のように表示するほうが効果的だと思うのだが。
最大の不満は、店舗に設置されたスロットマシーンでは来店時にスロットが回せるかのように表示されているのに、実際にはアプリの会員証をかざしても「購入後スロットはやめました」とエラー表示する点。自分がポイントに飢えた馬鹿者だとマシンに嘲笑されたように感じる。
最大の不満は、店舗に設置されたスロットマシーンでは来店時にスロットが回せるかのように表示されているのに、実際にはアプリの会員証をかざしても「購入後スロットはやめました」とエラー表示する点。自分がポイントに飢えた馬鹿者だとマシンに嘲笑されたように感じる。
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最悪のアプリ
ポイントカードから会員登録しようとして、メールアドレスを入力したら何故か消えて、再入力をしようとしても2秒後にキーボードが強制終了させられる。会員登録させる気がないらしい。再起動しても変わらず、奇跡的に入力が間に合っても、その後の項目も入力しては消えの繰り返し。仕方ないからウェブでやろうとしたら、アプリを起動しないとカード紐付けは出来ないときた。会員登録させる気がないならアプリ運営なんてやめたら？こっちは購入履歴確認したいだけなのに。ヤマダデンキの店員さんは良い人ばっかなのに、ヤマダデンキを嫌いになりそう。今まで利用してきた中で一番最悪のアプリでした。
機種変更後に使えなくなる
AndroidからiPhoneへ機種変更を行うと、ログインできなくなる。
使用しているメールを送っても、返信ができないと表示され、オペレーターに対応を求めるも、メールアドレスの確認ができないと言われる。
店頭では電話番号を伝えると登録確認が取れるのに、何故なのか？と聞いても確認ができない以上分からないと言われ、新規会員登録を促される。
これまでのポイントなどは店頭で引き継ぎ手続きをするように言われたのだが、何故オペレーター側でスムーズに対応ができないのか？最初に店頭で会員情報を登録してから使用しているはずなのに、オペレーター側のデータベースと、店頭にある情報と連携できていないというのが信じられない。
やりとりに20分くらいかかり、時間の無駄にしかならなかった。
そもそもアプリの方でスムーズな引き継ぎができない仕様になってること自体が意味不明。
今後ヤマダ電機で買い物をしたくなくなってしまった。
使用しているメールを送っても、返信ができないと表示され、オペレーターに対応を求めるも、メールアドレスの確認ができないと言われる。
店頭では電話番号を伝えると登録確認が取れるのに、何故なのか？と聞いても確認ができない以上分からないと言われ、新規会員登録を促される。
これまでのポイントなどは店頭で引き継ぎ手続きをするように言われたのだが、何故オペレーター側でスムーズに対応ができないのか？最初に店頭で会員情報を登録してから使用しているはずなのに、オペレーター側のデータベースと、店頭にある情報と連携できていないというのが信じられない。
やりとりに20分くらいかかり、時間の無駄にしかならなかった。
そもそもアプリの方でスムーズな引き継ぎができない仕様になってること自体が意味不明。
今後ヤマダ電機で買い物をしたくなくなってしまった。
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面倒なのを改善して
アプリのアンケートに答える時、アプリ→ブラウザ→アプリ→ブラウザって経由させられるけど、コレなんのため？
社内でコレって問題になってないの？
いつも思うこと。
・アウトレットの店舗なのに商品が高い。
・セールといいながら、ポイント分しか安くならない
・他店より高いことを伝えて、どこまで安くしてくれかと思ったら、同じ価格を提示してくる。ヤマダの店員からは、ぜひうちで購入して下さいっていう気概が感じられない。
なんがやる気のなさが店舗にもアプリにも現れてる。
社内でコレって問題になってないの？
いつも思うこと。
・アウトレットの店舗なのに商品が高い。
・セールといいながら、ポイント分しか安くならない
・他店より高いことを伝えて、どこまで安くしてくれかと思ったら、同じ価格を提示してくる。ヤマダの店員からは、ぜひうちで購入して下さいっていう気概が感じられない。
なんがやる気のなさが店舗にもアプリにも現れてる。
