Я.Электрички и ЖД пассажирам User Reviews

Name: Я.Электрички и ЖД пассажирам
Rating: 4.7 (2116 reviews)

Я.Электрички и ЖД пассажирам

Direct Cursus Computer Systems Trading

🔧 Utilities

✈️ Travel

Customer Experience

Positive experience33.8% of reviews

Neutral8.8% of reviews

Negative experience57.4% of reviews

~ Based on 136 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Я.Электрички и ЖД пассажирам. Based on 2.1K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 3 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Travel app.

Positive things

💡Helpful customer support
🚀Convenient and up-to-date schedule
👍Good app overall

Negative things

🐛Frequent crashes and bugs
🔍Inaccurate or incomplete information
⏱️Slow performance and loading times
💳Issues with purchasing tickets

Is Я.Электрички и ЖД пассажирам Safe?

Я.Электрички и ЖД пассажирам appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Я.Электрички и ЖД пассажирам is 94/100.

This assessment is based on 2,116 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.1% of ratings point to a safe experience

1.1% of ratings suggest some concerns

5.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,116 App Store ratings for Я.Электрички и ЖД пассажирам.

Is Я.Электрички и ЖД пассажирам Legit?

Я.Электрички и ЖД пассажирам appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Я.Электрички и ЖД пассажирам is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не даёт

послушать любимые треки (без цензуры, кстати)

Чтотонаписал

6 days ago

Наиглупейший сервис

Списать деньги - легко. Вернуть - трать время, пиши заявление в кассу и может быть вернут. Второй раз пользуюсь и просто мерзкий сервис. 0 обратной связи. Контекст: билет на электричку электронный, далее его надо активировать (зачем? Почему? Ну дырявая система), но автоматы ремонтировали, электричка приехала - бегать искать альтернативу активации на станции без турникетов? Ну естественно сеть в электричку где другие мародеры в этой системе против человека, то есть контролеры, выписывают ещё один билет + сбор. Ну что сказать…

Suggestor88

7 days ago

Перестало работать без wi-fi

Уже больше недели не могу купить билет, если я не на Wi-Fi, раньше все работало как часы, Яндекс грузился, когда все остальное нет… а теперь получается приложение бесполезное… доходишь до оплаты и колесико загрузки зависает…Московская область, ст.Болшево

Мама двух озорных ребят

10 days ago

Response from developer

Нам потребуется дополнительная информация, чтобы во всём разобраться. Если у вас обновлено приложение, зайдите в него: Настройки → Центр поддержки → кнопка чата. Если ещё не обновляли, пожалуйста, отправьте технический отчёт из приложения: нажмите на кнопку «Сообщить об ошибке / неточности» в разделе «Настройки». Также прикрепите к письму описание вашей ситуации, постараемся вам помочь.

Ошибка на ошибке

Купила билет, деньги не списались, два чека на почту пришло, билет не появился, зато кнопка покупки билета пропала. Пришлось писать в поддержку путешествий, потому что тут поддержки вообще нет. Кнопка купить билет иногда просто отсутствует. Кнопка сообщения об ошибке не работает.

__schv__

14 days ago

Response from developer

Пожалуйста, напишите детальнее о ситуации на почту mtrains-bugs@yandex-team.ru. Будет здорово, если вы пришлёте скриншоты или запись с экрана для наглядности. Всё внимательно проверим!

Не отображается купленный билет

Билет купила, на почту пришел, но в приложении не отображается. В первый раз с таким столкнулась 👀

Pandazavr__

a month ago

Response from developer

Не дает купить билет

Почему то нет кнопки купить билет

Дспо

a month ago

Response from developer

Пожалуйста, отправьте технический отчёт из приложения и укажите нужное направление электрички: нажмите на значок шестерёнки → Сообщить об ошибке. Всё внимательно проверим.

Не работает

Отличное приложение неделю не могу купить билеты от одной станции зато от всех других которые мне нужны все работает) удаляю

Veresssk

a month ago

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам через приложение: Настройки → Сообщить об ошибке или неточности. В письме расскажите подробнее, что случилось. Если возможно, прикрепите скриншоты. Так мы получим нужную техническую информацию и сможем разобраться во всём быстрее.

Обновления

Раньше считала что это бесполезное приложение, пока не появилась покупка билетов. Разработчики услышали наши молитвы, спасибо 🙏 теперь можно и отслеживать и покупать сразу в приложении

киткат9999

a month ago

Response from developer

Спасибо за высокую оценку!

Яндекс электрички

Дважды оформил билет и деньги списали, ни одного билета не появилось Раздоры-Фили направление. Не знаю почему, но кнопка «сообщить об ошибке» не кликабельная, постараюсь написать в общую поддержку через свой аккаунт.

Юри Голд

2 months ago

Response from developer

Пожалуйста, напишите детальнее о ситуации на почту travel.hotel@support.yandex.ru. Будет здорово, если вы пришлёте скриншоты или запись с экрана для наглядности. Всё внимательно проверим!

Украли деньги Яндекс

Дважды оформил билет и деньги списали, ни одного билета не появилось Раздоры-Фили направление

Юри Голд

2 months ago

Не удобно

Неудобный функционал, деньги списываются сразу без подтверждения оплаты через банк и их не вернуть

alinannnkn

2 months ago

Response from developer

Алина, записали, что хочется подтверждать списание денег перед покупкой билета. Передадим технической команде.

Очень сильно глючит

Приложение глючит и не отображает либо избранное, либо купленный билет. Мало того, что билет невозвратный и отменить нельзя, так ещё и до поддержки невозможно достучаться... Решают проблему крайне не оперативно 🙂

yulie_76

3 months ago

Response from developer

Грустно, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей поддержке. Пожалуйста, напишите нам на mtrains-bugs@yandex-team.ru. В письме расскажите подробнее о трудностях с «Избранным» и с использованием билета. Если возможно, прикрепите скриншоты ситуации. Будем разбираться.

отмены

вечно не могут убрать отмененные электрички

vesstt

3 months ago

Когда уже сделаете режим 2 окна или 2 вкладки???????

Это ужас как же меня бесит это, чаще всего я
смотрю две электрички и стыкуюсь между ними, и мне надо разное время прикинуть, и видеть и там и тут время!!!! КОГДА уже сделаете режим 2 окна или 2 вкладки??????? ПРИХОДИТСЯ ИЗ ЗА ЭТого В БРАУЗЕРЕ ДЕЛАТЬ ДВЕ ВКЛАДКи и смотреть. Или скриншоты лепить!!! Каждый раз бесит, не ужели так тяжело и нету таких запросов????

Romannnns

3 months ago

.

Не работает!!!

Kzkdowk

3 months ago

О

приложение работает раз через раз, на протяжении двух недель невозможно купить билет на нужную электричку, просто выдает ошибку

livehankus

4 months ago

Ужасное приложение без поддержки

Покупал билеты на электричку, нажал кнопку оплатить билет не появился , думал деньги не списали. Позже нажимаю еще купить билет и второй раз билета нет , захожу в банк деньги списались. Спустя 30
Минут билеты появились , как уехала электричка. У приложение нет поддержки , не советую пользоваться просто ужас

Foozyexe