海南航空

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Released
September 21, 2011
Updated
November 2, 2026

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海南航空App-一站式选购海航航空集团旗下11家航司机票产品 官方指定,值得信赖 l 自助选座值机 l 多种升舱选择 l 海航飞灵活预约 l 随时随地贴心服务 l 海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空、长安航空、金鹏航空、大新华航空 尽在海南航空App 海南航空控股股份有限公司(以下简称“新海航海南航空”)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。 2026年上半年,新海航海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线逾1,400条,其中国内航线逾1,200条,覆盖内陆所有省、自治区和直辖市;国际及地区航线近200条,覆盖亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲和非洲,通航境外53个城市。公司积极响应国家倡议,融入“一带一路”建设,专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实加快建设交通强国战略目标,在海口、北京、广州、深圳等23个城市建立航空营运基地/分公司。 1993年至今,新海航海南航空安全运营33年,一直保持良好的运行记录。2024年2月,公司实现连续安全飞行1,000万小时,被中国民用航空局授予“飞行安全钻石一星奖”。 作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司,新海航海南航空自2011年起以高品质的服务及优质的产品连续第十五次获得“SKYTRAX五星航空”荣誉称号,并荣登“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”榜单,同时揽获“中国最佳航空公司(Best Airline in China)”“中国最佳航空公司员工服务(Best Airline Staff Service in China)”以及“全球最佳商务舱舒适用品(Best Business Class Airline Comfort Amenities)”多项全球及区域第一殊荣。这是对新海航海南航空杰出服务的最高水平认可,也代表了广大旅客对公司优质服务品质的褒奖。 不期而遇,相伴相惜。 海南航空官方App提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务,随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。 App操作简单实用、安全高效,欢迎安装使用,享受手机购票的全新体验。 【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。 【航班动态】-准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息。 【手机选座】-新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心。 【登机口升舱】-APP专享升舱,升级您的旅行体验。 【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。 【更多服务】-还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现! 热门城市 国内:北京、上海、广州、深圳、海口、重庆、长沙、西安、杭州、太原; 国际/地区:波士顿、布鲁塞尔、柏林、曼彻斯特、温哥华、奥克兰、特拉维夫、伦敦、马德里、米兰、罗马、曼谷、都柏林、新加坡、东京; 联系我们: EMAIL:webeticket@hnair.com 客户服务热线:95339 金鹏会员服务热线:95339-8 微信公众号:海南航空 官方微博账号:@海南航空 投诉与建议:关于App的投诉及建议可拨打95339或在App内部的“意见反馈”进行反馈,以便我们及时为您处理。
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输入验证码后还一直弹手机登录需要验证

真服了,手机号登陆输入验证码后先弹是不是本人手机,然后得手动点击空白处让这个弹窗消失,再点验证就说不成功,第一次用这么蠢的东西。第二次验证输入验证码后还一直弹手机号登陆需要验证,垃圾软件

光登录密码就奇了个葩的

最垃圾的软件没有之一 1️⃣登录需要会员卡号,别人卡号都是手机号或者身份证号,你们是单独一串编码,幸亏我没有删除短信的习惯,从五年前的短信里找到了卡号2️⃣登录密码在登录后必须改掉,所以初始密码失效,试来试去最后进入忘掉密码,结果重新设置需要大小写,字母,数字,特殊字符四选三,苹果商城密码都没你们要求大3️⃣按照要求设置了字母数字特殊字符,结果仍然提示不行,最后试了必须大写才行,那你还说什么四选三,直接全上不完了?
一个软件,连登录都做的如此之垃圾,让人没有用后面功能的想法
tui~!

流程复杂

买了机票想在官方确认下机票信息,流程极其复杂,各种前置流程。成功登录后还要求绑定会员码才能查看,我请问,有谁会记航司的会员码。

避雷

这是我体验最差的航空公司,没有之一。布鲁塞尔处理不正常航班打电话没几分钟就有真人接电话,并且能给我换成全程汉莎航空。你再看看你们海南航空什么处理问题的能力和水平!

难用的要死

反复折腾了半天硬是没有登录上去,用手机号码登录根本登录不了,让你注册会员,注册会员登录不上要绑定啥微信,最后说验证码发送次数太多了锁定了……从没见过如此厚颜无耻之软

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