同程旅行 User Reviews

Name: 同程旅行-订酒店机票火车票,低价打车
Rating: 4.6 (998 reviews)

同程旅行-订酒店机票火车票,低价打车

Tongcheng Network Technology Co., Ltd.

🌟 Lifestyle

✈️ Travel

Customer Experience

Positive experience65.8% of reviews

Neutral1.5% of reviews

Negative experience32.7% of reviews

~ Based on 266 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of 同程旅行. Based on 998 reviews and a 4.6/5 average, it highlights the 4 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Travel app.

Positive things

🚀Fast and efficient
👍Convenient and user-friendly
💰Affordable prices
🏨Good hotel and flight options

Negative things

🐛Bugs and glitches
🔍Misleading information
🚫Poor customer service
🔒Privacy and security concerns

Is 同程旅行 Safe?

同程旅行-订酒店机票火车票,低价打车 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 同程旅行 is 92/100.

This assessment is based on 998 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.9% of ratings point to a safe experience

1.4% of ratings suggest some concerns

7.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 998 App Store ratings for 同程旅行.

Is 同程旅行 Legit?

同程旅行-订酒店机票火车票,低价打车 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for 同程旅行 is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

经常性系最便宜的平台

价格真给力，坚持真诚赚一点点才能细水长流

程辉鹏

14 days ago

一路随行，方便实用

两个字：好用

抱着试试的态度，看看是否速度真的超快

25 days ago

顺风车那边怎么点不了

首页直接点顺风车点不了！！！！！

嗯我遇见的是什么地方

a month ago

好

很好用的旅游平台

PC Yuan

a month ago

最棒的同程

长白道人

a month ago

Mr

James

AppaTofu

2 months ago

经常性系最便宜的平台

价格真给力，坚持真诚赚一点点才能细水长流

程辉鹏

2 months ago

苏州、乌镇

酒店价格好

magicivanss21

2 months ago

服务做到每个细节贴心

偶然在微信上看到同城买了几次机票，性价比非常高，每次买机票都看好几个平台，就他贴心价格也贴心

速度大部分是可以，但有时候到款要两三天。

2 months ago

先生

很好用！超喜欢！

Miniapple29

2 months ago

多年会员

感觉很好👍，加油👏

sygws

2 months ago

选座订单竟然不能取消

选座订单竟然不能取消。打客服电话各种推诿敷衍。

Jint.qc

2 months ago

酒店预定很好

比其他平台要便宜很多

linda_ll66

2 months ago

火车票

本人2026年5月21日，在同程旅行微信小程序购买兖州至烟台硬座火车票，票价75元。平台购票页面在本人完全不知情、未主动勾选的前提下，默认强制捆绑勾选22元优享购票付费套餐。
套餐宣传包含极速抢座、优先选座、退改保障、各类代金券等附加权益。本人全程没有主动使用抢座功能，平台也并未为本人成功抢座、提供任何选座服务，所有代金券、增值权益至今完全未激活、未使用，全程没有享受到套餐对应的任何一项服务。
本人仅需要纯基础火车票，愿意保留原车票正常乘车，仅多次申请单独退还22元完全未消费、未兑现的服务费，却被平台客服无理拒绝退款。
平台隐瞒收费、强制搭售虚假未兑现服务，严重侵害消费者自主选择权与公平交易权，违反《消费者权益保护法》，现要求全额退还22元优享套餐费用，并整改默认强制捆绑收费的违规购票套路。

小小的小孩。