デザインが悪くなった
あまりレビューはしないのですが、あまりにもUI/UXふくめデザインが酷くなったので失礼します。
まず、アプリアイコンが以前の三菱UFJ銀行のシンボルアイコンから変わりました。
以前のは街中でもみかけるロゴシンボルなので、スマホのアプリ群の中にあってもぱっと見で見つけやすかったのですが、現在のは三菱のMをかたどっただけのデザインなので他のアプリとの差別化がわかりづらいです。
ロゴは企業の歴史なので、認知されているものをできるだけ長く使って頂きたいと思ってます。
コロコロ変えられると、なんの会社かわかりづらいです。
またUI/UXもごちゃごちゃになりました。
以前は銀行残高などと見やすく、他の口座なども比較しやすかったのですが、今回のは色はシンプルになったものの、中身のまとまりを感じづらくとてもごちゃごちゃに見えます。
以前のデザインは本当に素晴らしいUI/UXだなと思ってデザインを見ていたので、このアップデート内容がすごく残念でした…。出来れば元のデザインに戻して頂きたいです…。
まず、アプリアイコンが以前の三菱UFJ銀行のシンボルアイコンから変わりました。
以前のは街中でもみかけるロゴシンボルなので、スマホのアプリ群の中にあってもぱっと見で見つけやすかったのですが、現在のは三菱のMをかたどっただけのデザインなので他のアプリとの差別化がわかりづらいです。
ロゴは企業の歴史なので、認知されているものをできるだけ長く使って頂きたいと思ってます。
コロコロ変えられると、なんの会社かわかりづらいです。
またUI/UXもごちゃごちゃになりました。
以前は銀行残高などと見やすく、他の口座なども比較しやすかったのですが、今回のは色はシンプルになったものの、中身のまとまりを感じづらくとてもごちゃごちゃに見えます。
以前のデザインは本当に素晴らしいUI/UXだなと思ってデザインを見ていたので、このアップデート内容がすごく残念でした…。出来れば元のデザインに戻して頂きたいです…。
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さくら多数?バージョンアップ劣化
UFJ銀行は使い易くなったと言っているが、僕には前のバージョンの方がよっぽど使いやすい。新バージョンはゴテゴテして全く持ってオーガナイズされてない。広告もデカいし、通知もデカいし。俺は振り込みや口座の入出金見たいだけなんだけど。。。個人で作ったサイトみたい。 前の方が視覚的にも分かりやすい、そこからほぼ全てのことができた。かなりの劣化。これがスマホ世代やZ世代に受けが良いんだろうか? これを向上という三菱UFJ銀行のセンスを疑う。ダメな大企業の典型のように思えるな。前のバージョン使わせて欲しいな。 平均評価が4.7なんて考えられない。さくらを沢山動員したんだろうな。ひどいねえ それから新しいロゴ、カッコ悪いね👎 コレを選ぶセンスの悪さも致命的やな。「よろず屋のMikawaya」みたいにチープだね。サザエさんの三河屋さんのロゴに良いんじゃない?
トップページ編集できると言ってるけど、順番は固定やね。右手親指で押さえられる右上に振り込み・振替ボタンにしたいけど、デビットカード・振替の順番で編集しても左:振替、右:デビットカードになる。意味ないね。
それから、メニューやボタンよりも場所を取る「ホーム画面の編集ボタン」、意味不明。
トップページ編集できると言ってるけど、順番は固定やね。右手親指で押さえられる右上に振り込み・振替ボタンにしたいけど、デビットカード・振替の順番で編集しても左:振替、右:デビットカードになる。意味ないね。
それから、メニューやボタンよりも場所を取る「ホーム画面の編集ボタン」、意味不明。
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ホーム画面で複数口座残高が確認できない
いつもアプリを利用させていただいております。複数口座を一括管理できる点が便利で長年愛用してきましたが、今回の UIリニューアルでホーム画面の使い勝手が大幅に低下し、正直強い不満を抱きました。
以下、具体的な課題と改善要望をお送りします。
現状の課題
1. ホーム画面に複数口座の情報が表示されない
• 以前は「各口座残高」と「全口座合計」をまとめて確認できましたが、現在は 1 口座分しか見えません。
• 総資産を把握するたびに画面を切り替える必要があり、不便です。
2. 「口座一覧」をホームとは別画面に分けている意義が不明
• メニューパネルは「ホーム/口座一覧/振込振替/サービス/マイページ」の構成ですが、
ホームで口座残高を確認できないために一覧へ遷移する必要が生じています。
• 画面遷移の回数自体は多くないものの、情報が分散して一覧性が損なわれていると感じます。
3. ホームと口座一覧の機能差が直感的でない
• ホームがカスタマイズ前提なら、ウィジェット等で複数口座残高を配置できる設計が必要です。
• 現状では、一括確認という本来の利便性が失われています。
改善要望
• ホーム画面で「各口座残高+全口座合計」を再表示できるようにしてほしい。
• もしくは ウィジェット追加/並べ替え 機能で複数口座残高を簡単に配置できるようにしてほしい。
• ホームと口座一覧を分けるのであれば、両画面の役割とメリットが直感的に分かる UI に再設計してほしい。
複数口座利用者にとって、残高をひと目で把握できることがアプリの最大の価値でした。
単一口座利用を前提とした設計に見受けられ、長期ユーザーとしては残念に感じています。
ユーザー体験向上のため、ぜひご検討のうえ、改善いただけますと幸いです。
以下、具体的な課題と改善要望をお送りします。
現状の課題
1. ホーム画面に複数口座の情報が表示されない
• 以前は「各口座残高」と「全口座合計」をまとめて確認できましたが、現在は 1 口座分しか見えません。
• 総資産を把握するたびに画面を切り替える必要があり、不便です。
2. 「口座一覧」をホームとは別画面に分けている意義が不明
• メニューパネルは「ホーム/口座一覧/振込振替/サービス/マイページ」の構成ですが、
ホームで口座残高を確認できないために一覧へ遷移する必要が生じています。
• 画面遷移の回数自体は多くないものの、情報が分散して一覧性が損なわれていると感じます。
3. ホームと口座一覧の機能差が直感的でない
• ホームがカスタマイズ前提なら、ウィジェット等で複数口座残高を配置できる設計が必要です。
• 現状では、一括確認という本来の利便性が失われています。
改善要望
• ホーム画面で「各口座残高+全口座合計」を再表示できるようにしてほしい。
• もしくは ウィジェット追加/並べ替え 機能で複数口座残高を簡単に配置できるようにしてほしい。
• ホームと口座一覧を分けるのであれば、両画面の役割とメリットが直感的に分かる UI に再設計してほしい。
複数口座利用者にとって、残高をひと目で把握できることがアプリの最大の価値でした。
単一口座利用を前提とした設計に見受けられ、長期ユーザーとしては残念に感じています。
ユーザー体験向上のため、ぜひご検討のうえ、改善いただけますと幸いです。
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使いづらい イオン銀行等を少しは見習ってほしい
入出金明細の現残高というのは今回の分だけ表示してりゃいいってもんではない。
過去の日付の入出金後の残高を何度も振り返って確認すべき時が何度もあるのだから日付ごとに現残高を記載しておくのは小学生の帳簿レベルで必須項目ですよ!
イオン銀行のアプリのように通帳画面も開けて通帳形式で見れるような見やすさを少しは見習ってほしい!
ーーー
入出金明細で、お取引後の残高が明示されないので残高がわかりづらい。。
残高 7000円
日付 お取引内容/入出金額
2024
1/2 ◯◯◯利用料 -7000円
1/1 ◯◯◯社入金 7000円
と表示されてるのを、
残高 7000円
日付 お取引内容/入出金額/現残高
2024
1/2 ◯◯◯利用料 -7000円 7000円
1/1 ◯◯◯社入金 7000円 14000円
と、して欲しい。
WEB版や通帳のように、その日や過去の日付の差引残高が、パッと右に表示されてないとめちゃくちゃ不便です。
過去の日付の入出金後の残高を何度も振り返って確認すべき時が何度もあるのだから日付ごとに現残高を記載しておくのは小学生の帳簿レベルで必須項目ですよ!
イオン銀行のアプリのように通帳画面も開けて通帳形式で見れるような見やすさを少しは見習ってほしい!
ーーー
入出金明細で、お取引後の残高が明示されないので残高がわかりづらい。。
残高 7000円
日付 お取引内容/入出金額
2024
1/2 ◯◯◯利用料 -7000円
1/1 ◯◯◯社入金 7000円
と表示されてるのを、
残高 7000円
日付 お取引内容/入出金額/現残高
2024
1/2 ◯◯◯利用料 -7000円 7000円
1/1 ◯◯◯社入金 7000円 14000円
と、して欲しい。
WEB版や通帳のように、その日や過去の日付の差引残高が、パッと右に表示されてないとめちゃくちゃ不便です。
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ずっとログイン出来ないまま改善されず
一年近く前のアプデ以降ログインどころかアプリも開けなくなった。
メインバンクとして使っていたので致命的。
具体的にはアプリを起動すると一瞬だけ立ち上がるがすぐに落ちる(ホーム画面に強制送還)。
たまに開くと落ちないものの、「端末のセキュリティ低下(root化)がナントカ」という表示が出てアプリを終了するボタン以外何も出来ない状態。
色々調べて設定等見直すも変化なし。iOSのアプデくらいしかしておらずセキュリティ関連の設定変更は何もしていないので心当たりも無し。
残高確認からワンタイムパスワードの入力が必要な送金まで何もかも出来ず、困ってコールセンターに電話したことがあったが長時間たらい回し。
しかも結局解決方法もなく、「ブラウザでログインしてくれ」という対処療法しか提示されなかったため、ワンタイムパスワードが必要な事は何もできないまま。
その時に具体的な不具合の情報を提示し、他にも不具合の声が出ているのを見かけていたので伝えるも、今日まで何も改善されていない。
(しかもブラウザでのログインは推奨していないような記載もある。こちらはやりたくてやっている訳ではないのに)
銀行口座ではなく他のサービスであればさっさと見限って他社に乗り換えていたレベルで不便だし、解決方法が提示されない事も改善されないこともただただストレス。
ストレスすぎて必要最小限しか使わないようになった。
もう他社に乗り換えようと思う。
メインバンクとして使っていたので致命的。
具体的にはアプリを起動すると一瞬だけ立ち上がるがすぐに落ちる(ホーム画面に強制送還)。
たまに開くと落ちないものの、「端末のセキュリティ低下(root化)がナントカ」という表示が出てアプリを終了するボタン以外何も出来ない状態。
色々調べて設定等見直すも変化なし。iOSのアプデくらいしかしておらずセキュリティ関連の設定変更は何もしていないので心当たりも無し。
残高確認からワンタイムパスワードの入力が必要な送金まで何もかも出来ず、困ってコールセンターに電話したことがあったが長時間たらい回し。
しかも結局解決方法もなく、「ブラウザでログインしてくれ」という対処療法しか提示されなかったため、ワンタイムパスワードが必要な事は何もできないまま。
その時に具体的な不具合の情報を提示し、他にも不具合の声が出ているのを見かけていたので伝えるも、今日まで何も改善されていない。
(しかもブラウザでのログインは推奨していないような記載もある。こちらはやりたくてやっている訳ではないのに)
銀行口座ではなく他のサービスであればさっさと見限って他社に乗り換えていたレベルで不便だし、解決方法が提示されない事も改善されないこともただただストレス。
ストレスすぎて必要最小限しか使わないようになった。
もう他社に乗り換えようと思う。
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