좋은 여행서비스 많네요
하나투어 앱 둘러보다 여행 서비스가 많은걸보고 놀랐어요! 특히 여행만렙 이라는 서비스는 너무 좋더라구요 인스타그램처럼 여행정보 사진이 올라와 있어서 고객후기를 모아놓은 느낌이였어요! 고객이 직접 올린 글과 사진을 보니 더 신뢰가 가더라구요!! 지역정보도 알기 쉽게 잘 정리되어 있고~ 앱으로 여행 준비하기에 너무 좋은 기능이 많은 것 같아요!!
자꾸 화면이 안나와요
원래 이러지않았는데 갑자기 저번주부터 화면이 잘안나고해서 삭제했다가 다시다운로드하고하니까 되다가 안되다가해요ㅠ 해결좀 해주세여 ㅜㅜ
앱이 불안정함
며칠째 앱이 하얗게 뜸 .지우고받고 반복하길 몇번째…짜증나네요.갑자기 왜 이럼요?
앱이 많이 개선 되었네요
코로나 이후 처음으로 여행가려고 앱을 다시 깔았는데 예전보다 많이 개선 되었네요.
점점 발전해가는 모습 보기 좋습니다, 다른곳 찾다가도 가족여행은 결국 하나투어로 가게 되는것 같아요.
점점 발전해가는 모습 보기 좋습니다, 다른곳 찾다가도 가족여행은 결국 하나투어로 가게 되는것 같아요.
고객센터 서비스 최악 - 항공권 절대 구매하지 마세요
위에 뜨라고 별 5개 드립니다
유선상 문의 불가, 온라인 1:1 답변 속도 최저, 직접 항공권 취소 불가, 항공권 취소대행 수수료 별도 부과
일분일초가 급한 항공권구매 및 변경에서 이렇게 연결 안되는 고객센터는 처음이네요. 서비스 개선을 하던 개별 취소가 가능하게 하던 조치가 필요해보입니다.
다시는 이용 안 할 예정입니다.
유선상 문의 불가, 온라인 1:1 답변 속도 최저, 직접 항공권 취소 불가, 항공권 취소대행 수수료 별도 부과
일분일초가 급한 항공권구매 및 변경에서 이렇게 연결 안되는 고객센터는 처음이네요. 서비스 개선을 하던 개별 취소가 가능하게 하던 조치가 필요해보입니다.
다시는 이용 안 할 예정입니다.
