情報量が少なすぎる
作業の予約ができるのはいい。
ただこの作業しか受付しないって感じが滲みでた柔軟性のない申込フォームですね。それに今までに購入した商品がせめて2.3年分位は見れるようにして欲しい。前回オイルフィルターを交換したのはいつだったのか。レジで調べてもらえば分かるのだろうけど、予約の時に今回交換を申込むかどうか知りたい。それ以外でも前はいつ何を買ったのかって時々調べる事ありません？車のカルテも適合を自分で調べるにはせめて型式は表示して欲しい。逆に店側が1番聞いてくる項目なのに、載ってなくて驚いた。
追記:
その後お店に行って聞いたら、購入履歴、車の詳細情報はマイページから閲覧できると聞き確認したらバッチリ出ていた。勘違いしてすみませんでした。
ただこの作業しか受付しないって感じが滲みでた柔軟性のない申込フォームですね。それに今までに購入した商品がせめて2.3年分位は見れるようにして欲しい。前回オイルフィルターを交換したのはいつだったのか。レジで調べてもらえば分かるのだろうけど、予約の時に今回交換を申込むかどうか知りたい。それ以外でも前はいつ何を買ったのかって時々調べる事ありません？車のカルテも適合を自分で調べるにはせめて型式は表示して欲しい。逆に店側が1番聞いてくる項目なのに、載ってなくて驚いた。
追記:
その後お店に行って聞いたら、購入履歴、車の詳細情報はマイページから閲覧できると聞き確認したらバッチリ出ていた。勘違いしてすみませんでした。
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Response from developer
ジャン県様、お世話になっております。オートバックスです。この度はご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、お客様ご自身でご確認いただきありがとうございます。。便利にご利用いただけるアプリになるよう改修を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
改善希望
総じて満足なのですが、複数の車を所有している場合に車のカルテ画面などの車種選択が見にくい。具体的には、車種名が同車種の場合、例えばｱｸｱが2つ表示され、予約時などどちらを選んだら良いかわからない。マイナーな車種は未登録と出てしまう事もあり、同様の不便さを感じている。例えばデフォルトの車種名の右に(〜ユーザー設定メモ〜)や(ナンバー)を表示できる様にして頂きたい。
基本的には問題なし
洗車予約メインで使わせてもらってます。
電話が苦手な私としてはウェブから予約もキャンセルも出来るので助かってます。
ただ、ログインパスワードを忘れた際に再設定メールを送っても返ってきませんでした…泣(私側の設定等も悪かったのかもしれません)
Apple IDでサインインを試みたところ無事ログイン出来てなんとかなったのでまぁいっか!と。笑
洗車メニューで撥水加工ありも選択出来たら助かります。
電話が苦手な私としてはウェブから予約もキャンセルも出来るので助かってます。
ただ、ログインパスワードを忘れた際に再設定メールを送っても返ってきませんでした…泣(私側の設定等も悪かったのかもしれません)
Apple IDでサインインを試みたところ無事ログイン出来てなんとかなったのでまぁいっか!と。笑
洗車メニューで撥水加工ありも選択出来たら助かります。
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Kyo@penguin様、レビューをお寄せいただきありがとうございます！お客様の声を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スピーディー
以前はお店に行ってみないと、どれくらい時間がかかるかわからなかったが、アプリで予約できるようになってからはほぼ時間通りに作業が開始されるので、とてもスピーディーで便利になったと思う。以前は土日にオイル交換に行くと2時間待ちなど当たり前のような感じだったので、今はとても快適！
Response from developer
皇帝シューミー様、ご感想くださりありがとうございます！お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、今後ともオートバックスをよろしくお願いいたします。
アドレスと電話番号を登録したはずなのに
画面に従って各々の項目を入力していきました。入力を終えて認証コードを入力する画面で、メールアドレスを選択、メールに記載されたコードを入力すると無反応。ならばと電話番号の方を選択したら、こちらも入れず。店員さんに確認したところ、電話番号が登録されていませんね、と。何故かアドレスとパスワードは登録されていて、ログインはできましたが、また、個人情報の入力をしてください、の画面。地味にめんどくさかったです。
