편리함
천안상록리조트 로그인 대체로 좋음
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안녕하세요, 고객님. 좋은 평가와 소중한 의견 감사합니다. 앞으로도 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.
음성 등록은 했는데 신상신고위해 로그인하는데 음성 인식이 안되네요
음성 등록은 했는데 신상신고위해 로그인하는데 음성 인식이 안되네요
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안녕하세요, 고객님. 음성 인식 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰 작성 시점 버전 이후 관련 사항이 개선되었으니, 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 업데이트 후에도 동일한 증상이면 고객센터로 문의 주시면 상세히 확인하여 도와드리겠습니다.
작동
앱위변조 감지라며 안되는데 어떻게 하나요?
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안녕하세요, 고객님. 앱위변조 감지 메시지로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 어떤 화면 또는 어떤 동작 중에 해당 메시지가 나타났는지 알려주시면 원인 파악에 큰 도움이 되겠습니다. 공무원연금공단 카카오 상담채널로 캡처 후 문의 주시면 상세히 확인하여 도와드리겠습니다.
신분증 촬영이.않되요
계속 사본이라는 문구만 뜨네요
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안녕하세요 '연금복지멤버십' 모바일 앱 운영담당입니다. 고객님의 소중한 의견 및 '연금복지멤버십' 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 연금복지멤버십 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 신분증 촬영은 빛반사가 없는 어두운 환경에서 촬영하셔야 합니다. 공단에서는 향상된 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
운전면허증 인증
안 돼요. 새 디자인 운전면허증으로 재발급한 뒤에 앱 초기화 후 새 운전면허증으로 인증하려고 하니 신분증이 사본이라고 하면거 인증이 안 됩니다. 구 디자인 말고 신 디자인 면허증도 인증 되는 거 맞나요? 확인 후 빠른 조치 바랍니다.
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안녕하세요 '연금복지멤버십' 모바일 앱 운영담당입니다. 고객님의 소중한 의견 및 '연금복지멤버십' 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 연금복지멤버십 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 신분증 촬영은 빛반사가 없는 어두운 환경에서 촬영하셔야 합니다. 공단에서는 향상된 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
