아예 앱 자체 접속조차 안됩니다
이젠 아예 앱에 접속조차 안되네요…
뭘 어쩌자는건지…
대기업에서 아파트만 만들고, 관련 IT 서비스는 개발 후에 덩그러니 처박아놓고 방관만 하는거 아닙니까?!
siri 단축어 API 추가 요청건
단축어 등록 가능할까요?
자동화 액션이 지원되면 좋겠습니다.
맨날천날 문도안열리고 방문차량등록도 안됨
이젠 방문차량 등록도 오류뜨고
이유좀요
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느려터져서 속터짐 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 바로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠지만, 해당 문제는 사용하고 계신 계정의 ID를 확인해야 해결할 수 있습니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
왜자꾸 로그인 풀리고 업데이트하죠?
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rlagydls 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자이홈패스 앱의 2026년 4월 28일 기준 마지막 업데이트는 2025년 11월 6일에 있었습니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
부모님이 같은 단지에 사는데
부모님 집도 같이 등록해놓고싶은데 안되서 아쉽네요
다른 리뷰에도 집이 여러채인경우 더 등록 안되냐 하시는걸 봤는데 답변에는 지원안한다로 보긴했지만
추후에 등록 가능하도록 바뀌면 좋겠습니다
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룰랄맘 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자이홈패스에서 사용중인 라이브러리의 특성상 동시에 1개의 세대 기준으로만 등록이 가능함을 안내해 드립니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
안됨 문도 안열림
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wellper7070 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자이홈패스 인식 및 동작에 문제가 있을 경우, 카카오톡 채널 '스마트패스'로 연락하여 주시면 전문상담사가 최대한 빠르게 도와드리도록 하겠습니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
문이 안열립니다
안됩니다
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고렉돌 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자이홈패스 인식 및 동작에 문제가 있을 경우, 카카오톡 채널 '스마트패스'로 연락하여 주시면 전문상담사가 최대한 빠르게 도와드리도록 하겠습니다. 만족스러운 서비스를 위해서 최선을 다하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
버그 수정 부탁드려요
로딩아이콘만 뜨고 먹통이 됩니다
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suu121 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 바로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠지만, 해당 문제는 사용하고 계신 계정의 ID를 확인해야 해결할 수 있습니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
도대체 아디,비번 찾기 어떻게 하나요
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-/)76 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정은 '자이홈' 앱을 이용해 주시길 바랍니다. 만족스러운 서비스를 위해서 최선을 다하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
아이폰에서 안열림 현상
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열받네아놔 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자이홈패스 인식 및 동작에 문제가 있을 경우, 카카오톡 채널 '스마트패스'로 연락하여 주시면 전문상담사가 최대한 빠르게 도와드리도록 하겠습니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
집이 여러채인 경우
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우당탕쿵덕쿵 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자이홈패스에서 이용하는 라이브러리의 특성상 한번에 하나의 키 정보만 등록이 가능합니다. 따라서 말씀하신 사항은 현재 지원이 불가한 사항임을 안내해 드립니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
주차위치 등록 후 저장 안됨
1. 월패드에 주차위치 등록되
2. 자이홈 앱에서는 주차등록 위치 업데이트 안됨
빠른 조치 부탁드립니다. 수정되면 평가 점수 올려 놓겠습니다~
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cinta- join 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 바로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠지만, 해당 문제는 사용하고 계신 계정의 ID를 확인해야 해결할 수 있습니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
뭐하시는거죠
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윤키 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
디밍을 며칠째 사용을 못하고 있네요.
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수아진 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 만족스러운 서비스를 위해서 최선을 다하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
편리하네요
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불타는캠퍼 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 자이홈패스에 관심과 좋은 평가를 주셔서 감사합니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
로그인도 안되고 아무것도 안돼요
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백돌프 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 바로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠지만, 해당 문제는 사용하고 계신 계정의 ID를 확인해야 해결할 수 있습니다. 그리고 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정은 자이홈 앱을 이용하여 주시길 바랍니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
로그인이 주기적으로 풀림
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데니스파파 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 바로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠지만, 해당 문제는 사용하고 계신 계정의 ID를 확인해야 해결할 수 있습니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
자동로그인 풀림
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1비비 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 바로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠지만, 해당 문제는 사용하고 계신 계정의 ID를 확인해야 해결할 수 있습니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
자동 로그인 눌러도 로그아웃되며 비번 맞아도 틀렸다 함 어플 삭제하고 다시 하면 로그인 됨 매번 반복하는 번거러움
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흐머프 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 바로 도움을 드릴 수 있으면 좋겠지만, 해당 문제는 사용하고 계신 계정의 ID를 확인해야 해결할 수 있습니다. 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)를 통해 불편사항을 알려주시면 더욱 빠르게 도와드리겠습니다. 만족스러운 서비스를 위해서 최선을 다하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.
로그인이 풀렸는데요 비번이 틀리다는데 재설정이나 찾기가 없어서요
아이폰설정이 잘못되었는지 자동로그인 설장을 해놨는데 다른 어플들도 자꾸 풀리네요
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정말잘하네요 고객님, 안녕하세요. 자이홈패스입니다. 먼저 자이홈패스에 관심과 좋은 평가를 주셔서 감사합니다. 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정은 자이홈 앱을 이용하여 주시길 바랍니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 자이홈패스가 되겠습니다. 감사합니다.