Ванлав User Reviews

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews
Neutral4.2% of reviews
Negative experience79.2% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

Is Ванлав Safe?

Not enough ratings yet to assess Ванлав.

Is Ванлав Legit?

Ванлав appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Ванлав is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Начали делать и не доделали?

Сначала долго не могла зарегистрироваться в приложении, когда все таки получилось, увидела, что в списке городов нет Краснодара. Хотя сама кондитерская есть. В поддержку невозможно обратиться, эта функция не работает.

Город

Добавьте город Красноярск!!

Продали тухлые бананы

-

самое плохое приложение

Вообще не понятно приложение в целом. Баллы сгорают просто так. Раздел «бонусная программа»/условия бонусной программы, вообще не открывается и не прогружается.
Я живу в Ростове-на-Дону.

Мы часто покупаем в кондитерской, но такое отношение с доставкой и программой лояльности, очень неприятное.
И портит настроение, и отношение в целом.
Show more

Плохо

Ничего не работает, баллы улетели, карта лояльности не работает

не работает

никогда не работает,ни доставка,ни лояльность

Приложение не работает

Не работает, два раз скачивал, карта лояльности не регистрируется

Не работает

Скачал приложение, попытался зарегистрироваться - не сохраняет данные которые указываешь при регистрации. Через тг вообще ошибку пишет. После всех попыток войти приложение просто зависло и больше не открывается. Кривой кусок кода.

.

Я думаю, приложение можно сделать поплавнее, а так все супер!

Недоразвитое приложение

Максимально непонятно зачем это приложение вообще нужно. Ничего заказать невозможно. И если вы имеете в виду город Ростов на Юге России, то он вообще то называется Ростов-на-Дону. Просто Ростов - совсем другое место в Ярославской области.

Приложение не активно в Красноярске

Приложение неактивна в Красноярске

Не рабочее приложение

Скачала чтобы узнать меню, по итогу там стоит выбор доставка или самовывоз и при этом больше ничего сделать нельзя, попыталась авторизоваться, но тоже без результата. Смысл данного приложения и сайта, если нельзя узнать меню?

Очень плохо написан бэкенд у приложения…

Сами десерты вкусные в кондитерской, но приложение, к сожалению, просто супер работает: нельзя найти и выбрать кондитерскую в нужном городе (только в казани разрешает, хотя в моём городе тоже есть ванлав), перемещаться супер затруднительно, а при некоторых действиях и вовсе выдаёт ошибку и говорит «страница не найдена». Одна звезда только плохо прописанному приложению, а десерты в кондитерской очень вкусные!
Show more

Почему нет Краснодара???

Почему отсутствует Краснодар????

Ужас

Доставки нет, ассортимент не весь в приложении, смысла от него так и не понял...

.

Из приложения пропал г. Тюмень

Не начисляются баллы, невозможно связаться с поддержкой

Совершила несколько покупок, каждый раз прикладывала карту. Баллы не начисляются, с поддержкой связаться через приложение нельзя. Непонятно, как решить проблему

Добавьте Ростов!!!

Почему нет Ростова-на-Дону? Спрашивают карту, а баллы не идут потому что города нет

Response from developer

Добрый день, проблему устранили, карта и накопление баллов должны работать исправно.

Отлично

Все понравилось, удобное приложение, большой ассортимент и приложение очень быстро работает. Доставку ждать не долго.

Response from developer

Здравствуйте. От всей команды благодарим за положительную оценку. Нам важно, чтобы вы не просто пользовались приложением, но и ощущали комфорт в каждом действии — от выбора до получения заказа. Мы ценим вашу вовлечённость и доверие.

Не работает начисление баллов

Уже второй раз показываю карту в приложении и никаких баллов нет. Город Ростов-на-Дону.

Response from developer

Добрый день. Ситуация с неначислением баллов недопустима, и мы это признаём. Благодарим за отзыв,— информация уже была передана в службу поддержки и разработчикам. Пожалуйста, напишите нам в инстаграм @vanlav.msc, чтобы мы могли персонально помочь вам с вопросом касающимся бонусных баллов.