구독해지를 했는데 재결제가 되어있네요?
거의 일주일 가량을 이용하지 못할 것 같아서, 일단 연장 안하고 선택사항에서 장기출장을 이유로 구독해지를 했는데
오늘 다시 구독을 하려고 보니까 제 카드로 자동으로 결제 연장이 되어있네요.
어플에서 임의로 가능한 부분인가요?
오늘 다시 구독을 하려고 보니까 제 카드로 자동으로 결제 연장이 되어있네요.
어플에서 임의로 가능한 부분인가요?
결제내역확인/환불 관련 항목 없음
내정보 탭에 들어가면 '운동 기록'이 아니라 '현재 구독 정보'나 '결제 내역'이 먼저 있어야 하지 않을까요. 구독 시작일 이전에 이미 된 결제 건에 대한 결제 수단을 변경하려는데 앱의 어딜 찾아봐도 환불 관련 항목은 커녕 결제 내역조차 찾을 수가 없네요. 초기 버전이라 완벽할 수 없겠지만 실제 서비스 중인 앱이고 환불과 구독 내역 확인은 구독 시스템의 필수요소인 만큼, 기능이 아직 준비되지 않았다면 환불 창구로의 연결 관련 안내가 텍스트로라도 있는 편이 좋을 것 같습니다.
별로
오류가 꾸준히
자주 일어나요
자주 일어나요
자동결제 시스템으로 돈 버는 쓰레기 헬스장 어플임.
보통 헬스장은 1개월 등록 후 다시 등록하는데
이 어플 사용하면 1개월 등록 후 1개월마다 자동결제 됩니다.
한 달 다녔으니까 어플 삭제해야지~ 했다가 돈 계속 나가고 헬스장 나가지도 않았는데 일일이용권 금액 차감되서 환불 받을 수 있는 금액은 0원.
이딴 어플 쓰는 헬스장을 가지마세요;;;
자동결제 해지 못해서 돈 내는 사람 쪽쪽 빨아 먹는 모기같은 어플임.
이 어플 사용하면 1개월 등록 후 1개월마다 자동결제 됩니다.
한 달 다녔으니까 어플 삭제해야지~ 했다가 돈 계속 나가고 헬스장 나가지도 않았는데 일일이용권 금액 차감되서 환불 받을 수 있는 금액은 0원.
이딴 어플 쓰는 헬스장을 가지마세요;;;
자동결제 해지 못해서 돈 내는 사람 쪽쪽 빨아 먹는 모기같은 어플임.
결제내역확인
결제내역을 확인하고 싶습니다. 증빙자료를 제출해야해서요. 부탁드립니다. 방법이 있다면 알려주십시오. 도저히 모르겠습니다.
좋아여
아주좋아요 편리해요
편리해요!
헬스장에서 결제할 필요없이 어플로만으로도 결제할 수 있어 편리하고 좋아요!
편리한 구독서비스
직접 방문하지 않아도 어플로 편하게 시설 등록 가능해서 편하게 이용가능합니다!
언제든지 구독, 해지가 가능하고 각 지점들 정보도 한눈에 볼 수 있어서 넘 좋아용👍👍
언제든지 구독, 해지가 가능하고 각 지점들 정보도 한눈에 볼 수 있어서 넘 좋아용👍👍
좋아요
기능이 다양하고 사용법도 직관적이라 처음 사용하는 사람도 어렵지 않아요👍
첨단점 에어컨 여름에 쥰나 안 틈
여름에 더워 디지겟는데 선풍기만 쳐 나옴 숨막혀 디지겟음 ㄹㅇ로 비누도 없고 기구 관리도 안 함 직원은 누군지도 모르겠음
이런 제발
탈퇴 어떻게 합니까?
카드등록이 안되네요
카드등록하고 이용 하려 하는데 자꾸 마지막에 인증번호에서 인증번호 온걸로 입력을 했는데 자꾸 다시 입력하라하고 계속 입력 하는데도 등록이 안되네요
조아요^^
3초 회원가입이라 너무 편해요
복잡하지 않고 , 바로바로 확인 가능해서 조아여
헬스장을 구독하는 세상이 왔네요..
정말 편하게 이용하고 있습니다
구독 시스템 추천합니다 🫶🏼😃
복잡하지 않고 , 바로바로 확인 가능해서 조아여
헬스장을 구독하는 세상이 왔네요..
정말 편하게 이용하고 있습니다
구독 시스템 추천합니다 🫶🏼😃
조아요 최고
헬스장을 구독형으로 이용할 수 있다니
세상 좋아졌네요 ㅋㅋ
앱을 통해 간편하게 이용가능하고
등록 방법 , 결제 쉬워서 좋습니다
감사합니다~~
세상 좋아졌네요 ㅋㅋ
앱을 통해 간편하게 이용가능하고
등록 방법 , 결제 쉬워서 좋습니다
감사합니다~~
편하고 좋아요!
예전부터 이용하던 헬스장이었는데 새로 바뀌고 더 편한 것 같아요 ㅎㅎ
월권도 저렴하고 구독제로 진행되어서 원할 때 아무때나 정지가능해서 좋습니다! 잘 이용하고 있어요~
월권도 저렴하고 구독제로 진행되어서 원할 때 아무때나 정지가능해서 좋습니다! 잘 이용하고 있어요~
최고의 헬스장 앱 !
1개월씩 편하게
구독으로 이용가능한 점이
너무 좋았습니다 ㅎㅎ
복잡하지 않고
카드등록만하면 바로 이용가능해서
편하게 이용할 수 있었습니다
다음에도 짐구독 앱 통해
이용할거 같아요 !
구독으로 이용가능한 점이
너무 좋았습니다 ㅎㅎ
복잡하지 않고
카드등록만하면 바로 이용가능해서
편하게 이용할 수 있었습니다
다음에도 짐구독 앱 통해
이용할거 같아요 !
거지같음
자동결제때문에 환불 받는다고 한달넘게 고생 바가지로 함 핵거지같음
결제 밒 구독해지
1월 26일날 구독해서 한달만 끊고 다닐려고 햇는데 구독해지 안눌럿더니 자동결제되서 10만원 가량 날렸네요
결제 되는지도 몰랐는데 자기 알아서 빠져나가네요? 어플도 불친절하고 구독해지 눌럿는데 확실히 된건지 제대로 모르겠고
결제 카드번호 삭제하는 거랑 회원탈퇴 하는 항목은 어딨습니까? 어플 이따구로 만드는게 어딨어요
대체 가입만 쉽게, 탈퇴는 어렵게 만들고
구독해지 눌러놨는데 6월달 결제 또 되면 바로 소비자보호원 및 국민신문고 민원 넣을껍니다
결제 되는지도 몰랐는데 자기 알아서 빠져나가네요? 어플도 불친절하고 구독해지 눌럿는데 확실히 된건지 제대로 모르겠고
결제 카드번호 삭제하는 거랑 회원탈퇴 하는 항목은 어딨습니까? 어플 이따구로 만드는게 어딨어요
대체 가입만 쉽게, 탈퇴는 어렵게 만들고
구독해지 눌러놨는데 6월달 결제 또 되면 바로 소비자보호원 및 국민신문고 민원 넣을껍니다
짐구독
가입도 간편하고 결제랑 해지도 어플에서 편하게 할 수 있어서 좋아요
어플도 심플하니 사용하기 좋습니다
어플도 심플하니 사용하기 좋습니다
결제가 안돼요
카드 등록하고 결제하려고 하는데 자꾸 결제 실패라고 뜨네요 이거 왜 이런건가오
Response from developer
안녕하세요, 짐구독 운영팀입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 결제 실패에 대한 문제는 당사의 결제 대행사(PG사) 측의 일시적인 장애 또는 승인 과정에서 발생한 문제일 가능성이 높습니다. 해당 문제는 PG사와 긴밀히 협의하여 신속히 해결될 수 있도록 조치하고 있으며, 원활한 이용을 위해 아래와 같은 방법을 시도해 보시길 부탁드립니다. 1. 다른 결제수단(카드, 계좌이체 등)으로 시도 2. 네트워크 상태 확인 후 다시 결제 진행 3. 결제 앱 종료 후 다시 켜서 시도 만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 고객님의 결제 정보를 확인할 수 있도록 짐구독 카카오채널로 문의해 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.