申请退款
我并没有用、一直连续扣费！都是在我不知情的情况下、我要求退费、380多、钱又不是天上掉的！
Response from developer
您好，在此向您说明一下试用和续费的相关规则：新用户可免费体验3天会员，试用期间全部功能均可使用。试用期满后，如您未取消，系统会按协议自动续费，续订选择权完全在您手中。若不希望继续产生费用，随时前往【设置】>【Apple ID】>【订阅】取消就好。再次感谢您的理解！
扣钱达4位数
没用过都，后台你可以看使用记录，扣我两千块钱，无语！举报
这个app是坑人的，半夜0:50偷偷扣钱
1. 设置苛刻时间门槛，加重用户义务
《消费者权益保护法》规定：自动续费服务需提供便捷、无门槛的随时退订通道，不能强制设置“提前24小时”的硬性限制。只要在当期服务结束前发起退订，就不应收取下一期费用。
2. 信息提示不对称
试用3天后自动扣费，仅在小字声明标注退订时限，没有醒目弹窗、多次提醒，极易造成用户忘记取消试用，被动扣费，属于诱导消费。
3. 权责不对等
平台扣费可提前24小时自动划扣，但用户取消却被限制时间，规则完全偏向商家。
1. 三款套餐全部标注「免费试用3天」，点击开通即绑定自动续费，试用结束不手动取消就强制扣费，是苹果App常见营销套路；
2. 页面没有单独“仅单次购买、不自动续费”选项，用户只能开通自动续费才能领3天试用，变相强制用户接受自动续费协议，违反市场监管总局《自动续费消费提示规范》
《消费者权益保护法》规定：自动续费服务需提供便捷、无门槛的随时退订通道，不能强制设置“提前24小时”的硬性限制。只要在当期服务结束前发起退订，就不应收取下一期费用。
2. 信息提示不对称
试用3天后自动扣费，仅在小字声明标注退订时限，没有醒目弹窗、多次提醒，极易造成用户忘记取消试用，被动扣费，属于诱导消费。
3. 权责不对等
平台扣费可提前24小时自动划扣，但用户取消却被限制时间，规则完全偏向商家。
1. 三款套餐全部标注「免费试用3天」，点击开通即绑定自动续费，试用结束不手动取消就强制扣费，是苹果App常见营销套路；
2. 页面没有单独“仅单次购买、不自动续费”选项，用户只能开通自动续费才能领3天试用，变相强制用户接受自动续费协议，违反市场监管总局《自动续费消费提示规范》
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乱扣费
气死我了，我都不知道就扣了我两次35元，现在退费也不退，我以后天天来举报
他自动开通了我的会员，自动扣我的钱
也联系不到客服，他扣我的钱已经一年多了，我才发现我都没有动过，请给我解释现在钱也没给我退，他自动扣我一年多的钱了请你寄快把我钱退给我
连续扣费10次
刷抖音跳出来这个软件，免费试用一天就下载了一下，后来在不知道的情况下就一周扣35元连续扣了10次，也没有收到短信通知，水印相机一次都没用过，苹果客服也反映了两次退款被你们拒绝了，要求退款！
扣费
您好这边看到软件有会员点击之后开启了试用但是结束试用之前扣除了费用 每周扣费用已经联系apple申请过2次退款但是审批没有通过这边给您提供了apple没有退款的成功的最终结果截图 希望帮我撤销这笔订单
岗位拍照
好
好👍
好👌
私自扣费
在不使用的情况下私自扣费很多笔，联系不上客服，麻烦商家看到马上回复我！
Response from developer
您好，我们所有的扣费都基于用户在订阅时确认的授权条款执行，不存在系统自动或私自扣费的情况。在每一次自动续费前，平台均会向您账户绑定的邮箱发送提醒通知。
不给退款
准备投诉 因为不退款 无意间点到了他还给我充了会员 不给我退钱
Response from developer
感谢您的反馈，所有订阅都需您本人输入密码或使用面容验证完成最终确认，不存在“无意点击即订阅”的可能。成功订阅后，您随时可在扣费前，于“设置”>“订阅”中取消。每次自动续费前，苹果也会向您的Apple ID邮箱发送提醒邮件。
抢劫
乱扣费，而且没短信提醒，一周35，一个月48，一年98，你们给的是最贵的一个35一周，这跟抢有什么区别，人工还没有
Response from developer
理解您的不满。周费为灵活短期体验设计，长期订阅均价更低。续费在周期到期后才会自动执行，扣费前会发邮件提醒。您可随时在“设置”>“订阅”中管理或取消。
这个水印相机太好用啦
考勤打卡、工作记录都不在话下，模版很多，时间地点自动标识，效率直接拉满啊
申请退款
有些订单联系苹果提交了，有些订单在苹果这边无法提交，希望这边能给予帮助。
很方便
日常拍照经常用它，记录美好生活
调查软件功能设置
未经客户同意直接续订扣款，页面没有任何提示，调查软件功能设置。扣费后未使用，请求查看后台使用情况。及时联系
Response from developer
您好，App所有订阅都有显示完整的订阅信息，并且均需用户手动确认，不存在未经允许直接订阅的可能。
地点不会更新
上午九点拍的一个地方，十一点去到几十公里歪另一个地址，呆了几个小时都不会更新，一直显示很久以前待的定位，还好意思一个月一百多块钱
Response from developer
您好！经测试定位功能正常。此情况多为网络或缓存导致，请保持网络畅通，并彻底退出App再重新打开，即可更新定位。感谢支持！
扣款
1.不清楚是续费会员，界面没有提醒，
2.会员没有使用过，手机上早就把软件卸载了！
3.联系过苹果，没有权限处理，请软件方特殊处理！
2.会员没有使用过，手机上早就把软件卸载了！
3.联系过苹果，没有权限处理，请软件方特殊处理！
Response from developer
您好，App所有订阅均需用户手动确认授权。新用户享有3天免费试用服务，所有条款均会在授权订阅时清晰告知，且需用户主动勾选同意才能开通服务。若您不希望续费，可随时在试用期内通过【设置>Apple ID>订阅】取消订阅，取消后系统将立即终止订阅服务且不会扣款。
扣费
怎么扣费用的呢
，莫名其妙扣了35一周，扣了好多次
你们客服电话是多少，我要投诉，要投诉，退款退款
