Приложение не информативное
Response from developer
Добрый день! Для корректной работы мобильного приложения рекомендуем обновить его до последней версии. Для ознакомления с информацией по договору необходимо на главной странице выбрать нужный договор, нажать кнопку «Подробнее/Еще/Общая статистика». На текущий момент в мобильном приложении отсутствует возможность оставить обращение. При возникновении вопросов Вы можете оставить обращение через интернет-сервис «Личный кабинет» https://lk.npff.ru/auth/ в разделе «Обращения».
Не запускается
Response from developer
Добрый день! Рекомендуем проверить сетевое соединение и отключить сервисы перенаправления сетевого трафика. Если это не помогло, пожалуйста, отправьте скриншот ошибки и описание проблемы на адрес info@npff.ru.
Невозможно пополнить счёт.
Нажимаю кнопку «пополнить», но уже второй месяц она не работает.
Ужасный сайт.
Response from developer
Добрый день! Для оплаты взноса на главной странице приложения необходимо выбрать нужный договор, нажать «Подробнее», затем «Пополнить». Далее указать сумму и выбрать способ оплаты. Обращаем внимание, что оплата картой временно недоступна, рекомендуем использовать СБП. Нажать «Оплатить». Также перечислять взносы можно в Личном кабинете или по реквизитам на сайте Фонда в разделе «О фонде/ Раскрытие информации/ Реквизиты»
Ужасно, не могу войти в приложение неделю, раньше заходила без проблем
Response from developer
Добрый день! Фонд обновил мобильное приложение «Будущее Онлайн». Рекомендуем удалить старую версию мобильного приложения и установить новое, которое доступно для скачивания в Google Play, App Store, Rustore. Авторизоваться в системе можно с помощью учетной записи Госуслуг либо по стандартным регистрационным данным.
Костыли онлайн
Не с Wifi,не с LTE,не с VPN постоянно выдает ошибку что проблемы с интернетом,переустановка приложения тоже ничего не решила.
В принципе уровень русских приложений,если память не изменяет,ЕМИАС ведет себя точно так же😂
Response from developer
Попробуйте, пожалуйста, проверить Ваше Интернет-соединение и отключить сервисы перенаправления сетевого трафика. Если это не поможет, пришлите нам на почту info@npff.ru скриншот экрана и описание проблемы. Мы сразу подключимся и поможем всё исправить!
