一舟無料交換出来ず
紙スタンプカードでまだ交換していなかった一舟無料があったが、アプリに移行時なかった事になっていた。いくらアプリ内で無料クーポンがあるのか探したが、見当たらず。詐欺にあった気分。移行時も紙スタンプは返却しても貰えず。貯まった分はパー
皆さん気をつけてください！問い合わせしても返答も返ってきませんでした。
皆さん気をつけてください！問い合わせしても返答も返ってきませんでした。
一度退会すると再インストール→登録不可→事務局にアカウント復旧依頼か180日待って新規登録
以前はあまり行かないところに店舗があったので、アンインストールしました。近所に店舗がオープンしたので、再インストールしてログインしようとしたら、退会済みでログインできません、アプリ内から問い合わせください、と。
その問い合わせするところどこにあるのですか？って感じに分かりません。
プライバシーポリシーにそれらしいものがありましたが、その動線説明ないのに分かりづらすぎませんか？
アプリを利用する人のことを考えていない設計だと思います。
それでは改めてアプリダウンロードしてお店を利用しようとする人が諦めて離れてしまうか、アプリを利用しないかのどちらかになりませんか？
その問い合わせするところどこにあるのですか？って感じに分かりません。
プライバシーポリシーにそれらしいものがありましたが、その動線説明ないのに分かりづらすぎませんか？
アプリを利用する人のことを考えていない設計だと思います。
それでは改めてアプリダウンロードしてお店を利用しようとする人が諦めて離れてしまうか、アプリを利用しないかのどちらかになりませんか？
熱々が食べたい
ポイント３倍の日
もう船揚げされてるたこ焼きにあたり
冷めていてガッカリだった
もう船揚げされてるたこ焼きにあたり
冷めていてガッカリだった
スタンプが消える
紙のスタンプカードからアプリに移行して、何度か使用したが、20個くらい貯まっていたスタンプがある時1個になっていた。
問い合わせしているが、気づかなければそのままだと思うと、微妙ですが、修正してもらえたので、評価も修正して3としました。
問い合わせしているが、気づかなければそのままだと思うと、微妙ですが、修正してもらえたので、評価も修正して3としました。
店員さんも混乱してる
店頭での割引とクーポンが併用できないので、3舟買ってアプリのクーポンを2つ、店頭割引を1つ利用する、みたいなことをしているのですが
店員さんも咄嗟にややこしい注文されるからか混乱していつもまともに処理されません。
店員さんも焦って店頭割引の商品にクーポン使おうとして、「これにクーポン使うと割引無くなっちゃいます」とか言ってくることが多くて
こちらも「割引無くなるならクーポン使わなくていいです」ってやり取りになりがち。
他のアプリのモバイルオーダーみたいに、こちらでメニューと使用クーポンを決めてからレジに並べるようにして欲しい。
店員さんも咄嗟にややこしい注文されるからか混乱していつもまともに処理されません。
店員さんも焦って店頭割引の商品にクーポン使おうとして、「これにクーポン使うと割引無くなっちゃいます」とか言ってくることが多くて
こちらも「割引無くなるならクーポン使わなくていいです」ってやり取りになりがち。
他のアプリのモバイルオーダーみたいに、こちらでメニューと使用クーポンを決めてからレジに並べるようにして欲しい。
