좋네요
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안녕하세요, 블루스민 플래버님! 꾸준히 서비스를 이용해 주시고 소중한 의견까지 남겨주셔서 감사합니다.😊 참가 비용이 부담되어 함께 이용하고 싶은 지인들이 쉽게 참여하지 못하는 점은 충분히 아쉬울 수 있는 부분이라고 생각합니다. 보내주신 의견은 담당 부서에 전달하여 이용 요금과 관련된 사항을 검토할 때 참고할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더 많은 분들이 부담 없이 서비스를 이용하실 수 있는 방향을 고민하며 발전해 나가겠습니다! 소중한 의견 감사합니다!
요번 업데이트
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안녕하세요, Speraro 플래버님! 업데이트 이후 변경된 UI로 인해 불편을 느끼셨다니 죄송합니다.😥 다만, 남겨주신 의견만으로는 어떤 화면에서 가시성이 떨어지거나 이용에 불편함을 느끼셨는지 정확한 확인이 어려운 상황입니다. 번거로우시겠지만 불편을 겪으신 화면을 캡처하여 플랩 고객센터(plabfootball.channel.io)를 통해 자세한 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 보내주신 내용을 바탕으로 면밀히 확인하여 더 나은 이용 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
업데이트 이후로 인원 안 뜸
매치가 확정된 후 인원이 몇명인지 몇자리가 남았는지가 안 뜹니다
친구들과 같이 신청하거나 할 때 몇 자리 남았는지 확인이 불가능해 어려움이 있습니다
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안녕하세요, ㅋㄴ៖ 플래버님! 업데이트 이후 이용하시면서 불편을 겪으셨다니 죄송합니다.😥 다만, 현재는 신청 전에도 모집 인원을 확인하실 수 있도록 제공되고 있어, 말씀해 주신 상황에 대한 정확한 확인이 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 해당 화면이나 이용 상황을 플랩 고객센터(plabfootball.channel.io)를 통해 전달해 주시면 자세히 확인한 후 안내드리겠습니다! 이 점 참고 부탁드려요. 감사합니다!
뭔 잔 렉이 이렇게 많습니까?
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안녕하세요, ㄱㅇㅇㅊㅍㅍ 님! 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 😥 앱 이용 중 클릭할 때마다 로딩이 길어지고 전반적으로 느리게 동작한다면 많이 답답하셨을 것 같습니다. 말씀해 주신 성능과 속도 관련 의견은 서비스 이용 경험에 큰 영향을 주는 만큼 중요하게 확인하고 있습니다. 앞으로 더욱 빠르고 안정적으로 이용하실 수 있도록 앱 성능 개선과 최적화에 지속적으로 노력하겠습니다! 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.
UI가 너무 불편함
구장명만 검색되고 날짜는 검색안되는게 어이가 없음…
날짜 착각해서 잘못 예약했는데,
그게 환불규정에 위배되는 매치라면 걍 돈뜯긴거임..
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"안녕하세요, DTJONGG 님! 검색 기능이 원하는 방식으로 지원되지 않아 예약 과정에서 불편을 겪으셨을 것 같습니다. 😥 말씀해 주신 날짜 검색 기능에 대한 의견은 충분히 공감하며, 보다 쉽고 편리하게 원하는 매치를 찾을 수 있도록 검색 편의성 개선 시 함께 검토해 보겠습니다. 앞으로도 이용 과정에서 불편함을 줄일 수 있도록 서비스 개선에 지속적으로 노력하겠습니다. 소중한 의견 주셔서 정말 감사합니다."
별 1개도 아깝다
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안녕하세요, 개같은 매니저 걍 삭제하고만다 님! 먼저 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다. 😥 말씀해 주신 상황이라면 많이 실망스럽고 불쾌하셨을 것 같습니다. 매니저 진행과 관련된 의견은 매우 중요하게 확인하고 있습니다. 해당 내용은 매치 종료 후 발송되는 리뷰 알림톡을 통해 남겨주시면 담당 팀에서 당시 진행 상황을 확인한 후 내부 기준에 따라 검토 및 조치를 진행하고 있습니다. 앞으로도 모든 참가자분들이 공정하고 즐겁게 매치를 이용하실 수 있도록 운영 품질 관리에 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.
너무 잘 이용하고 있습니다.
한 가지 부탁드리고 싶은게 있습니다. 매치를 한 눈에 보기는 쉬우나, 지도 상으로 풋살장의 위치를 일일이 찾는데 번거로움이 있습니다. 지도 형식으로 풋살장의 위치와 매치정보를 한 눈에 보면 좋을 것 같다는 생각이들어서 리뷰 남겨봅니다. 개발자분들 어려우시겠지만 부탁드리겠습니다. 감사합니다🙏
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안녕하세요, 오영퓱 님! 좋은 리뷰와 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 😊 플랩을 만족스럽게 이용해 주시고, 매치 밸런스까지 긍정적으로 평가해 주셔서 정말 기쁩니다. 말씀해 주신 것처럼 지도에서 풋살장 위치와 매치 정보를 한눈에 확인할 수 있다면 더욱 편리하게 원하는 경기를 찾을 수 있을 것 같습니다. 제안해 주신 기능은 향후 서비스 개선을 검토하는 과정에서 함께 살펴볼 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 편리하고 만족스러운 이용 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해나가겠습니다. 감사합니다! ⚽
아마추어만 있는 경기가 뛰고 싶어요
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안녕하세요. vjjaegcxnlof 님! 플랩을 통해 축구의 재미를 느끼고 계시다니 정말 기쁩니다. 😊 말씀해 주신 것처럼 아마추어 티어끼리만 참여할 수 있는 매치가 있다면 더욱 비슷한 실력의 참가자들과 즐길 수 있어 만족도가 높아질 수 있다는 점에 공감합니다. 남겨주신 의견은 내부적으로 전달하여 매치 운영 및 구성 개선 시 참고할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더 많은 분들이 실력에 맞는 매치를 즐기실 수 있도록 지속적으로 고민하고 개선해나가겠습니다. 소중한 의견 감사합니다!
주차 요금
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안녕하세요, 이거닭 님! 사전등록까지 완료했는데 출차 시 주차 요금이 부과되어 많이 당황스러우셨을 것 같습니다.😢 다만 주차 환불 신청이 거절된 경우에는 거절 사유가 함께 안내되고 있으며, 해당 사유를 통해 확인해 보실 수 있습니다. 만약 안내받으신 내용만으로 확인이 어렵거나 추가 문의가 필요하시다면 플랩 고객센터(plabfootball.channel.io)로 문의 부탁드립니다. 보다 원활하게 서비스를 이용하실 수 있도록 지속적으로 개선해나가겠습니다. 감사합니다!
카카오 로그인 오류
1. 카카오 로그인하려고하면 카카오에선 완료라고 하지만 플랩앱에서는 자꾸 가입화면나옴 휴대폰 기 가입 번호로 승인 불가
2. 아이디 찾기 내 휴대폰르로 분명 찾아짐 그런데 비번 찾기가면 안맞다고함 미친..
앱을 이렇게 관리되는 이유를
모르겠네
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안녕하세요, 꿈초사 님! 이용 중 갑작스럽게 로그인 문제가 발생해 많이 불편하고 당황스러우셨을 것 같습니다 😥 남겨주신 내용처럼 카카오 로그인 이후 가입 화면이 노출되거나, 아이디 조회와 비밀번호 찾기 과정에서 정보가 일치하지 않는 현상은 보다 정확한 확인이 필요한 부분으로 보입니다. 다만, 리뷰만으로는 원인 파악에 한계가 있어, 번거로우시겠지만 플랩 고객센터(plabfootball.channel.io)로 문의해 주세요. 자세히 확인 후 안내 도움 드리도록 하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 죄송한 말씀 드립니다.
여자 플래버 1명 이상이 신청한 혼성매치를 경기 목록에서 한 눈에 볼 수 있게 해주세요.
남자친구 덕에 플랩에 입문하게 된 플래버 입니다.
종종 같이 혼성 풋살을 뛰곤 하는데요,
아무래도 저 혼자 여자인 경우엔 자신감도 떨어지고 팀원들에게 방해될까바 괜히 소심해질 때도 있어서 주로 여자 플래버가 있는 혼성 경기를 확인하여 따라 신청하곤 합니다.
그런데 혼성경기를 하나씩 들어가보며 여자 플래버가 있는지 없는지를 확인하는 게 번거롭고 불편합니다.
그래서 성별/실내 필터 기능처럼 여자 플래버가 있는 혼성 경기를 설정할 수 있게 하거나,
경기목록탭에서 한번에 신청자의 성별이 보이도록 해주시면 좋을 거 같아요!
ex) 남녀모두-현재 신청 인원 남7 여1
혹은 애초에 혼성경기의 표기를 남녀모두 대신에
-신청인원이 0명일 때
남0여0
-신청인원이 생겼을 때
남7여1
혹은 성비 표기
- 남 67% 여 33%
이렇게 해주신다면 혼성 경기 참여를 고민 중인 여자 플래버들과 저희같은 커플 플래버의 지원이 쉬워질 거 같습니다🍀
+사실 이전부터 생각했던 기능인데 오늘 리뷰를 남기게 된 결정적인 계기는..
여자 4명이 있는 혼성 경기를 보고 제가 신청했더니 다른 여자 플래버 분이 곧이어 신청을 하셨습니다.
그런데 다음날 아침에 보니 여자 4분이 빠지셨더라구요.. 아마 한 무리셨는데 사정상 취소를 하신 거겠죠. 그러자 제 뒤에 신청하신 여성분도 취소를 하시구… 저 혼자 남겨져서 이제 저도 취소 하려구요..
이만큼 저뿐만 아니라 여자 플래버 분들은 혼성 경기를 뛰실 때 같이 뛰는 여자 플래버가 있는지를 많이 신경 쓰시는 거 같습니다. 여자 플래버 분들의 많은 참여를 유도하려면 추가 되었음 좋겠는 기능입니다!
아무래도 하나하나 찾아보다가 귀찮아져서 오늘은 여자 있는 경기 없겠다하고 포기하기보다 접근성을 높여 허들을 낮춰줄 수 있을테니까요!
감사합니다~
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안녕하세요, 멜론 제발 의견 반영좀 님! 소중한 경험을 이렇게 자세히 나눠주셔서 정말 감사해요😊 혼성 매치 참여 시 다른 여성 플래버 님들의 참여 여부가 중요한 요소라는 점, 그리고 이를 확인하는 과정이 번거롭다는 부분을 명확하게 짚어주신 점도 확인했습니다! 특히 성별 구성에 따라 참여를 고민하게 되는 실제 사례까지 공유해 주셔서, 해당 기능의 필요성을 더욱 실감하게 되었습니다. 신청자 성별 표기나 성비 표시 또는 필터 기능을 통해 보다 쉽게 확인할 수 있도록 하는 방향은 내부적으로도 검토해 볼 수 있도록 하겠습니다. 앞으로 더 많은 분들이 부담 없이 매치에 참여하실 수 있도록, 말씀해 주신 의견을 바탕으로 사용성을 개선해 나가겠습니다! 소중한 의견 전달해 주셔서 다시 한번 감사드려요!
그냥 최악입니다
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안녕하세요 원주율파이 님! 로그인 오류로 인해 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다 😢 동일한 문제가 계속 발생한다면 플랩 고객센터(plabfootball.channel.io)로 문의해 주세요. 빠르게 정상 이용하실 수 있도록 점검하고 조치하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더 안정적인 플랩 이용이 가능하시도록 개선하겠습니다. 시간 내어 리뷰 남겨주셔서 감사드려요!
옐로카드 비매너 개선 좀
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안녕하세요 플랩아 좀 봐라 님! 플랩 이용 중 불쾌한 경험을 드려 죄송합니다😢 보다 안전하고 공정한 이용 환경을 만들 수 있도록 정책과 운영 방식을 지속적으로 보완하겠습니다. 구체적인 상황이 있다면 플랩 고객센터(plabfootball.channel.io)로 전달해 주세요. 말씀해 주신 내용을 확인해 필요한 조치를 진행하겠습니다. 누구나 쉽고 즐겁게 매치에 참여하실 수 있게 개선해 가겠습니다. 플랩을 이용해 주시고, 시간 내어 소중한 의견 남겨주셔서 감사드려요!
403 forbidden 떠요
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안녕하세요 😝왕가 님! 서비스 이용 중 오류을 겪으셨다니 죄송한 마음입니다. 말씀해 주신 오류 내용을 정확히 확인하고 해결 방안을 안내해 드리고자 해요. 번거로우시겠지만 플랩 고객센터(plabfootball.channel.io)로 문의를 남겨주시면 상황 확인 후 해결 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 시간 내어 소중한 의견 남겨주셔서 감사드려요!
게스트 모집
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안녕하세요 vjjaegcxnlof 님! 먼저 플랩 이용에 불편을 드려 사과드립니다. 말씀하신 것과 같이 게스트 모집은 신청 즉시 확정되고 있어요. 매치가 정상적으로 진행되지 않은, 말씀하신 상황에 대한 자세한 확인 및 조치가 필요합니다. 잠시 시간 내어 고객센터(plabfootball.channel.io)로 문의를 부탁드려요. 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 지속적인 개선을 통해 더 나은 플랩을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가했으면 좋겠는 것들
확인할 수 있었으면 좋겠습니다
매치에서 가장 실력이 뛰어났던 선수를 주는 타이틀도 있으면 좋겠습니다
Response from developer
안녕하세요 플랩메시 님! 플랩풋볼을 이용해주시고, 소중한 의견 남겨주셔서 감사드려요😊 축구/풋살이 하고 싶을 때 언제 어디서나 쉽고 즐겁게 참여하실 수 있도록 노력하는 플랩이 되겠습니다. 플랩에 건의하고 싶은 내용이 있으시다면 언제든 고객센터를 통해 말씀해 주세요. 플래버님들의 목소리를 담아 더 나은 플랩을 만들어 가겠습니다!
무한로딩에 몇명신청했는지 보이지도않는 어플
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대전이싫다 님, 안녕하세요! 플랩풋볼입니다. 불편을 드려 진심으로 죄송한 마음입니다. 서비스 속도 개선을 위해 관련 팀에서 문제 파악과 업데이트를 진행하고 있어요. 앞으로 이용에 불편함이 없도록 최선을 다해 개선해나갈게요. 남겨주신 카드 결제 또한 서비스 개선 과정에서 꼭 참고하겠습니다. 시간 내어 의견 전해주셔서 감사드려요! 감사합니다. 플랩풋볼 드림
개선 부탁드립니다.
참가 전에 몇 명이 참석하는지 알 수 없어서
결제 하고 난 뒤에 남은 자리를 볼 수 있습니다.
1-2시간 남았는데 진행확정도 안 된 매치를 결제 해놓으려고 하니 차고 싶어도 못 차는 날이 있습니다.
결제 전에 사람이 많이 참가하는 매치를 볼 수 있도록 개선해주십쇼
Response from developer
안녕하세요 이읗추 님! 플랩풋볼을 이용해 주시고, 시간 내어 의견 남겨주셔서 감사해요😊 매치를 더 쉽고 재밌게 참여하실 수 있도록, 남겨주신 의견을 서비스 개선에 꼭 참고하겠습니다. 앞으로도 언제든 의견 남겨주세요. 플래버분들의 목소리를 담아 더 나은 플랩을 만들어 나가겠습니다!
앱 쓰지 마세요 암걸립니다
Response from developer
안녕하세요 나나ㅐ베벱ㅂ 님! 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송해요. 플랩은 1인 1계정을 원칙으로 하고 있어 1개의 연락처는 1개의 계정에만 등록할 수 있어요. 따라서 동일한 연락처를 다수의 계정에 등록하려고 하시는 경우, '이미 가입된 번호입니다'가 안내되고 있습니다. 가입하신 소셜 계정의 변동으로 인해 도움이 필요하시다면 고객센터(plabfootball.channel.io)를 통해 문의해 주세요. 자세히 확인하고 안내 드리겠습니다. 플랩풋볼을 이용해주시고, 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.
개인 참가 경기
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안녕하세요 사용끝 님! 플랩풋볼을 이용해 주시고, 시간 내어 의견 전달해 주셔서 감사드려요😊 플랩풋볼은 혼자서도 재미있게 풋살에 참여하실 수 있는 환경을 제공하는 것을 지향하고 있습니다. 개인 또는 단체 참가자분들이 모두 만족스러운 매치를 즐기실 수 있도록, 개개인의 레벨을 고려해 팀 편성 시 밸런스를 최대한 맞추려 노력하고 있어요. 다만, 이러한 노력에도 단체 참가자/팀 밸런스와 관련된 문제는 저희가 더 개선할 점임이 분명합니다. 단체 참여의 경우 최근 AI 팀 배정 매치를 도입하여 이런 부분을 상쇄하기 위한 노력을 진행하고 있어요. 앞으로 참가자분들이 실제 체감을 하실 수 있으실 때까지 더욱 노력하겠습니다. 문의하신 내용에 대해 만족스러운 답변이 되었으면 좋겠습니다. 앞으로도 플랩풋볼에 많은 관심 부탁드립니다!