管家不负责
入住前要多热情有多热情，入住后找管家超级困难，退房退押金困难，最主要是房子真的很差劲，隔壁轻轻哼歌都能听见，走廊走路的声音都听的一清二楚，续租更是坑的要死
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尊敬的龙湖APP用户您好，抱歉给您带来了不便。冠寓在设计施工时严格按照《公寓建筑设计标准》执行，如居住过程中产生噪音影响休息情况，可联系本门店运营官协调处理。如果是管家的服务有问题，您可以随时通过龙湖APP的“龙湖信箱”或“联系客服”反馈，祝您生活愉快！
车辆预约
访客停车预约界面。那个预约按钮一直点不到
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尊敬的龙湖APP用户您好，很抱歉给您带来不好的体验及感受。 感谢您对我们的中肯建议，也想跟您进一步确认一下，您提到的“车辆预约”是指物业里的访客车辆是吗？我们也会进一步评估该功能，后续如有进展动态，我们也会尽快跟您反馈，感谢您的支持。
更新后底下一排功能，除了首页，其他三个点不开，用不了
之前用的好好的，更新版本够，底下一排，除了首页可以点开，其他优选，会员按键，全部点不开，……删除再重新安装也一样，会员功能点了没反应，希望及时修复！
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不好意思给您带来了不好的体验，我们后台做了对应的修复，请问现在是否还有该问题？您也可以直接通过龙湖APP首页右上角的客服按钮联系我们，我们及时跟进解决。
很棒的升级！
新app用着很方便快捷呀！几个大版块的功能集中在一起，不用再下载多个app和关注多个小程序了，我看那些差评都是不会用吧？有些评论真的让我看笑了，真为智商堪忧，最顶上四个大版块写的那么清楚，想用哪个版块的功能点进去就是了，设计的如此显眼还不会用那真的就和…一样了，要学会与时俱进接受新的事物，不要固步自封停留在原始社会！
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感谢您对我们的认可！我们也在不断努力打磨提升龙湖APP的体验，为龙湖会员提供更流畅便捷的服务！
且行且珍惜
比起说是对App开发者的建议，倒不如说是对龙湖企业整体的一些意见。自从统一换成此App之后，原本业主只是用它连接蓝牙开小区大门，但现在里面加入了很多与所在小区完全无关的宣传广告，还经常需要手动清理内存。加入这些营销内容，想必是龙湖企业层面的决策，对于开发者，我们只希望蓝牙开锁功能能够更便捷、灵敏一些。
此外，也希望龙湖物业能真正践行“善待你一生”这一标语。东北片区的物业服务似乎是外包给了地方公司，每次反馈问题最终还是转回本地部门进行处理，这么做的结果是问题依旧得不到解决。现如今GJ正逐步加强对物业服务质量的监管，业主与物业之间本应是被服务与服务的关系，不该变成一种“强买强卖”。若服务质量长期无法提升，这样的服务终将失去业主的信任与支持。
此外，也希望龙湖物业能真正践行“善待你一生”这一标语。东北片区的物业服务似乎是外包给了地方公司，每次反馈问题最终还是转回本地部门进行处理，这么做的结果是问题依旧得不到解决。现如今GJ正逐步加强对物业服务质量的监管，业主与物业之间本应是被服务与服务的关系，不该变成一种“强买强卖”。若服务质量长期无法提升，这样的服务终将失去业主的信任与支持。
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尊敬的龙湖APP用户您好，很抱歉给您带来不好的体验及感受。如果您对龙湖的服务有任何方面的问题及反馈，均可通过龙湖APP中“龙湖信箱”或“联系客服”找到我们，我们会及时进行跟进处理。感谢您的关注与支持！
优化体验
做互联网产品要知道用户痛点在哪里，核心功能是什么，如何抓住用户。我作为业主说一下，核心就是开门，其他基本不用。如果这个核心功能做不好的话，就没有用户粘性，其他的功能都白搭，因为用户都跑完了。希望开门这个功能还是多花点心思。
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尊敬的龙湖APP用户您好，很抱歉给您带来不好的体验及感受。您如果希望能够快捷开门，您可以在“会员-账号设置-开门快捷方式”中把开门快捷按钮放到桌面，开门更便捷。如果文字描述您不易理解，您也可以在APP中联系客服解答，或同管家具体咨询。祝您生活愉快！
龙湖欺诈消费者
从买房子销售欺骗要赠送龙珠，还说学区就是棠湖，还说要提前半年交房，结果没有一件事能实现的。物业也很拉垮，地下室十几个业主车胎反复被扎两三次……毫无解决办法和措施。500元租车位费买房子的时候你要买就要答应这个无理的要求，周围车位3w一个，500好意思收？
Response from developer
尊敬的龙湖APP用户您好，很抱歉给您带来不好的体验及感受。 您提到的龙湖服务质量方面的问题，均可在龙湖APP中的“联系客服”反馈，我们会及时跟进处理。
推荐
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活动折扣超多 商城超多精选好物等你来 你要的这里都有 每天签到还能抽奖
可以
很不错的一款软件，页面干净整洁，功能完善，不管是生活，消费还是社交，在上面都能解决
便携
买房啊逛街购物啊什么的都是比较方便的，推荐大家一起用这个
软件好用！
里面商城很多折扣活动，天街停车挺方便的，物业方面服务很不错，消费还可以赚龙珠，会员权益丰富多样！
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龙湖果然名不虚传！无论是品质楼盘还是物业服务都堪称一流。建筑细节精湛，园林景观如画，社区环境整洁安全。管家贴心周到，问题处理及时，居住在这里幸福感满满，选龙湖太对了！
还是可以
界面简洁流畅 内含物业天街非常方便 希望越来越好
