부자 되시길요..!! (꼭 보시라고 별점 5드려요)
안되는게 반년이 넘었는데 업데이트 되면 괜찮겠지 하고 기다리고, 배터리 교체하면 괜찮겠지 하고 기다려도 점점 알 수 없는 오류들만 늘어나네요. 전기차량은 겨울철 연동이 특히나 중요해서 블루링크 사용이 불가피한데 돈내고 왜 이고생을 하는지 .. 하이테크센터 가도 모르겠다고만 하고 사용자는 어디에 얘기해야 하나요? 불편손해보상은 해주시나요? 결제했으니 그만인건가..
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 더 안정적인 서비스 이용 환경을 제공해 드리기 위해 지속적으로 개발팀과 논의하여 개선 중이나, 문제가 빠르게 해결되지 않은 점 사과드립니다. 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 차량 제어 및 연동에 문제가 생겼을 경우, 고객센터를 통해 접수해 주시면 개발 부서로 내용을 전달하여 오류 로그를 추가로 확인하여 도움드리겠습니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
부자 되시길요..!! (꼭 보시라고 별점 5드려요)
안되는게 반년이 넘었는데 업데이트 되면 괜찮겠지 하고 기다리고, 배터리 교체하면 괜찮겠지 하고 기다려도 점점 알 수 없는 오류들만 늘어나네요. 전기차량은 겨울철 연동이 특히나 중요해서 블루링크 사용이 불가피한데 돈내고 왜 이고생을 하는지 .. 하이테크센터 가도 모르겠다고만 하고 사용자는 어디에 얘기해야 하나요? 불편손해보상은 해주시나요? 결제했으니 그만인건가..
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고객님, 안녕하세요. 더 안정적인 서비스 이용 환경을 제공해 드리기 위해 지속적으로 개발팀과 논의하여 개선 중이나 문제가 빠르게 해결되지 않은 점 사과드립니다. 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 차량 제어 및 연동에 문제가 생겼을 경우, 고객센터를 통해 접수해 주시면 개발 부서로 내용을 전달하여 오류 로그를 추가로 확인하여 도움드리겠습니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
위젯 재로그인
상당히 불편해요
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고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
이거 하청줘서 만들었소?
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고객님, 안녕하세요. 이용 편의성에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 앱을 이용하시며 불편을 느끼셨던 부분, 충분히 공감합니다. 고객님이 주신 자세한 피드백은 담당 부서에 전달하여 더욱 쉽고 직관적인 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. [문의] 고객센터 080-600-6000
기능 추가해주세요
월별 주행거리는 뜨는데 전력사용량은 최근30일 데이터 밖에 없더라구요. 추가로 하나 넣어주시면 감사하겠습니다!
그리고 대표차량 선택해야 바뀌는것 말고, 두 대 한번에 제어할 수 있는 위젯, 앱 화면이 있으면 좋겠네요.
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언맘 고객님, 안녕하세요. 소중한 의견 남겨 주셔서 감사합니다. 여러 대의 차량을 이용하시는 상황에서 대표 차량 변경 과정이 번거롭게 느껴지셨을 점 충분히 공감합니다. 다수의 차량을 제어할 수 있는 위젯과 월별 전력 사용량 추가에 대한 의견을 담당 부서로 전달하여 추후 개선에 적극적으로 참고하겠습니다. 앞으로 더 편리하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 발전하겠습니다. 감사합니다.
시동공조설정 에러
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sekunn 고객님, 안녕하세요. 시동 공조에서 열선이 켜지지 않아 곤란하셨을 것 같습니다. 말씀해 주신 문제는 고객님의 계정 정보를 확인 후 정확한 안내를 드릴 수 있습니다. 번거로우시겠지만 고객센터로 문의해 주시면 최선을 다해 도움드리겠습니다. [문의] 080-600-6000
위젯 로그아웃 문제
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고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
위젯
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은ㅅㅂ걎ㅁㅅ으스 고객님, 안녕하세요. 문의하신 내용은 차량 제어 시 추가 인증을 해제하시면 해결됩니다. 이 기능은 바탕화면 위젯의 실수 터치로 인한 오작동을 방지하기 위해 만들어졌습니다. 이전처럼 바탕화면에서 바로 제어하시려면 마이현대 앱에서 [마이] > [우측 상단 설정 아이콘] > [보안 및 인증]에서 '차량 제어 시 추가 인증'을 비활성화하시면 됩니다. 감사합니다.
열선시트 설정이 없어졌어요
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쥬씨쿠리 고객님, 안녕하세요. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 사항은 고객님의 계정 또는 차량 정보를 확인한 후, 담당부서의 상세한 확인이 필요한 상황입니다. 번거로우시겠지만, 고객센터(080-600-6000)를 통해 문의해 주시면 신속히 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
불편사항
Foreground 복귀 시 차량 상태에 대한 동기화가 이루어지지 않는 것으로 보입니다.
이로 인해 원격 시동 사용 후에는 항상 앱을 강제 종료한 뒤 재실행해야 다시 시동을 걸 수 있어 사용에 큰 불편이 있습니다.
UI가 정상적으로 갱신되도록 수정해주시기 바랍니다.
Response from developer
안녕하세요, binintheautumn 고객님. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드리며 차량 상태 관련한 고객님의 의견은 담당 부서에 전달하여 개선 검토하겠습니다. 지속적으로 앱을 개선하여, 더 나은 서비스를 제공하는 마이현대가 되겠습니다. 감사합니다.
내 차량 위치, 지도 기능 삭제?
Kia도 앱이 통합되면서 많이 바뀌긴 했지만 내 위치 보는 기능은 그대로 있습니다.
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안녕하세요. NH Chung 고객님. 내 차 위치 찾기 기능은 하단 메뉴 바 '홈' > '오늘은 어디로 갈까요?' 영역의 우측 파란색 버튼(위치표시 아이콘) 선택하여 확인 가능합니다. 위치 업데이트가 필요한 경우 지도의 우측 하단 차량모양의 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 고객님의 위치정보 보호를 위해 차량과의 거리가 3km 이내인 경우 확인 가능한 점도 안내드립니다. 감사합니다.
뭐함?
차량 여러대인 사람은 대표차량 바꾸는 방법으로 차량 스왑해야되고 시동 거는건 왜 1초이상 꾹눌러야되는데요?
중요한 정보 중요하지 않은 정보 위계서열도 솔직히 생각이나 해본건지 기존 블루링크를 사용하고 뜯어는 본건지 그냥 암튼 뭐든지 알고 있을까하는 의구심이 드네요
그냥 블루링크 되살릴 그게 없으면 인터페이스라도 그대로 베끼십쇼. 윗대가리의 누가 고집을 피우는 건지는 모르겠는데 일단 회사에 정확히 마이너스가 되는 존재임은 분명한거 같네요. 별하나도 아깝고 0개가 적당하겠습니다
Response from developer
안녕하세요. 고객님. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사드리며 대표차량 변경 및 원격제어 시 1초 누르기 불편하다는 고객님의 의견은 담당 부서에 전달하여 개선 검토하겠습니다. 지속적으로 앱을 개선하여, 더 나은 서비스를 제공하는 마이현대가 되겠습니다. 감사합니다.
원격제어
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안녕하세요. 영심이가 고객님. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원격제어 오류 및 지연문제는 개발 부서와 함께 전반적인 기능을 점검하겠습니다. 이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과드리며, 문제가 지속되는 경우 고객센터(080-600-6000)로 문의주시면 빠르게 조치 도움드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
정말 맘에 안듦
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안녕하세요. 몽윤이 고객님. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 연동 속도 및 안정성 문제는 개발팀과 논의하여 개선하고 있습니다. 지속적으로 앱을 개선하여, 더 나은 서비스를 제공하는 마이현대가 되겠습니다. 감사합니다.
차량 트림에 맞는 사양으로 변경해주세요
저는 아반떼 n line 25년식을 타서 등록을 해두었는데 일반 아반떼 가 어플실행하고 화면에 보여서 슬픕니다 ,,! 차량 기종과 트림을 인식해 사진 변경 혹은 추가 부탁드립니다 !!
어플은 너무 만족하고 있습니다 개선 문의 드립니다 ! 그리고 블루링크 처럼 시동 문열기 등 반응속도가 빠르면 좋을거같습니다 !
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안녕하세요. 고객님. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 차량 이미지 오류는 고객님의 개인정보가 필요하여 번거로우시겠지만 고객센터(080-600-6000)로 문의주시면 빠르게 조치 도움드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
누구머리에서 나온 어플인지
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안녕하세요 고객님. 마이현대 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께 만족 드릴 수 있는 서비를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다!
왜 블루링크를 없애는지요?
이 앱은 그게 안돼서 세상 너무 불편합니다.
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안녕하세요 꾸님79 고객님. 마이현대 이용에 불편에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 마이현대는 동일계정에는 1대의 차량만 대표차량으로 지정이 가능 합니다. 그리고 2대 이상의 휴대폰을 사용하더라도 동일한 계정이라면 대표차량은 동일하게 설정됩니다. 이부분 유관부서에 전달 드려 개선을 요청 드렸습니다. 불편하시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다. 우선적으로 가이드 드릴수 있는 부분은 배우자 분도 원앱에 가입하시어 차량을 공유 받아 사용하시면 각각 대표차량 설정이 가능하기에 원하시는대로 사용이 가능해보입니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
블루링크 처럼 딱딱 보이지 않아요..
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안녕하세요 고객님. 마이현대 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 로딩 지연 현상에 대해 유관부서에 전달하여 이상 여부를 검토 요청 드리겠습니다. 우선적으로 앱 로딩 지연은 다양한 원인으로 발생하는 만큼 사용하시는 스마트 폰의 캐시 삭제 및 최신 버전으로의 업데이트를 부탁드려도 될까요? 동일 현상이 지속되신다면 번거로우시겠지만 고객센터로 연락 주시면 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 서비스 이용이 불편을 드려 죄송합니다.
블루링크로 돌려주길
마이현대 앱은 너무 불평하고 광고먼 있네요.
‘어디서 이런 개쓰레기 앱을 만들어서 강제로 바꾸라고 하는건지… ‘ 현대차까지 싫어지려고 하네요
Response from developer
안녕하세요 고객님. 마이현대 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 감사합니다.
좋은데 조금만 사용성이 더 개선되면 좋겠어요.
근데 처음 차 등록 할 때 번호를 제대로 입력했음에도 잘못된 정보라면서 이후 단계로 넘어가지 않다가
앱을 종료 한 뒤 다시 시도 했을 때는 제가 차 번호를 실수로 잘못 입력한 것 같은데 다음으로 넘어가서, 번호를 제대로 입력한건지 아닌지 확인 하고 싶으나 확인 할 수 있는 곳이 없어서요ㅠ
어디서 등록한 차 번호를 확인 할 수 있나요?
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안녕하세요 별명별명7 고객님. 원격제어 및 위젯 기능이 편리하셨다니 정말 다행입니다! 차량번호는 아래 메뉴에서 확인이 가능합니다. 마이 > 차량관리(톱니바퀴모양버튼) > 차량번호 관리(차량이미지 하단 연필모양 버튼) > 차량번호 확인