제어 버튼 활성화
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고객님, 안녕하세요. 이용 편의성에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 피드백을 담당 부서에 전달하여 더욱 직관적인 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
블루링크 때문에 폰 바꿀 수는 없잖아요
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고객님, 안녕하세요. 스토어를 통해 답변해 드린 내용의 반영이 늦어진 것 같습니다, 혼동을 드려 죄송합니다. IOS의 최소 지원 사양은 IOS 16으로 확인되며, 이는 26년 1월에 공지되어 3월 중순부터 적용되었습니다. 보다 안전하고 안정적으로 서비스 이용을 위해 적용되었사오니 부디 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
디자인 UI
젊은 사람만 쓰는거 아니잖아요
30대중반도 바뀌면 상당히 불편합니다
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고객님, 안녕하세요. 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 피드백을 담당 부서에 전달하여 더욱 고객 친화적인 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
거북이 앱
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고객님, 안녕하세요. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 당사에서도 앱 속도에 대해 중요하게 여기고 있으며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드리기 위해 계속해서 논의하고 있습니다. 지속적으로 보완하고 개선하여 편리하게 서비스 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
현대는 블루링크가 유료서비스임을 알아야한다
로딩화면으로 그랜저 플레오스 광고를 왜 봐야하는지, 무엇이 중요한지 모르나...? 잦은 ui 변경은 유저에게 피로를 주고 짜증을 준다. 업데이트 이후로 제어메뉴에 들어가면 로그인 버튼이 뜨는게 먹통이다. 아주 짜증나는 부분.. 차 시동을 미리 켜두고 싶은데 못한다. 어플 껐다 켜면 또 플레오스 나오고... 로딩 진짜
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고객님, 안녕하세요. 고객님의 피드백을 바탕으로 앱 인트로 영상은 7월 24일 이후 제거될 예정입니다. 서비스 정책상 즉시 반영이 어려운 점 양해 부탁드리며, 앞으로도 고객님들의 의견을 적극 반영하여 개선하겠습니다. 로그인된 상태로 제어 탭 진입 시 미 로그인 상태로 표출되는 문제를 개선하여 앱이 업데이트되었습니다. 앱을 최신 버전(v.1.4.4)으로 업데이트한 뒤 확인을 부탁드리며, 최신 버전에서도 동일한 문제가 발생할 경우 고객센터로 접수해 주세요. [문의] 고객센터 080-600-6000
갈수록 더 불편해지네요
차량 전환은 최악이고, 상태도 한번에 볼 수 없고... 엄청난 개악이네요... 요금이 아깝네요.. 이럴꺼면 이전앱을 사용 가능하게 열어주시면 좋겠습니다.
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고객님, 안녕하세요. 편의성을 위한 업데이트가 고객님을 충분히 만족시켜 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다. 말씀해 주신 첫 화면 영상과 대표 차량 변경, 차량 상태 확인에 대한 피드백을 담당 부서로 전달하여 보다 고객 친화적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 부족한 부분은 빠르게 개선하고 보완하여 보다 편리하고 직관적인 서비스를 제공하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
부자 되시길요..!! (꼭 보시라고 별점 5드려요)
안되는게 반년이 넘었는데 업데이트 되면 괜찮겠지 하고 기다리고, 배터리 교체하면 괜찮겠지 하고 기다려도 점점 알 수 없는 오류들만 늘어나네요. 전기차량은 겨울철 연동이 특히나 중요해서 블루링크 사용이 불가피한데 돈내고 왜 이고생을 하는지 .. 하이테크센터 가도 모르겠다고만 하고 사용자는 어디에 얘기해야 하나요? 불편손해보상은 해주시나요? 결제했으니 그만인건가..
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고객님, 안녕하세요. 더 안정적인 서비스 이용 환경을 제공해 드리기 위해 지속적으로 개발팀과 논의하여 개선 중이나, 문제가 빠르게 해결되지 않은 점 사과드립니다. 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 차량 제어 및 연동에 문제가 생겼을 경우, 고객센터를 통해 접수해 주시면 개발 부서로 내용을 전달하여 오류 로그를 추가로 확인하여 도움드리겠습니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
부자 되시길요..!! (꼭 보시라고 별점 5드려요)
안되는게 반년이 넘었는데 업데이트 되면 괜찮겠지 하고 기다리고, 배터리 교체하면 괜찮겠지 하고 기다려도 점점 알 수 없는 오류들만 늘어나네요. 전기차량은 겨울철 연동이 특히나 중요해서 블루링크 사용이 불가피한데 돈내고 왜 이고생을 하는지 .. 하이테크센터 가도 모르겠다고만 하고 사용자는 어디에 얘기해야 하나요? 불편손해보상은 해주시나요? 결제했으니 그만인건가..
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고객님, 안녕하세요. 더 안정적인 서비스 이용 환경을 제공해 드리기 위해 지속적으로 개발팀과 논의하여 개선 중이나 문제가 빠르게 해결되지 않은 점 사과드립니다. 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 차량 제어 및 연동에 문제가 생겼을 경우, 고객센터를 통해 접수해 주시면 개발 부서로 내용을 전달하여 오류 로그를 추가로 확인하여 도움드리겠습니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
위젯 재로그인
상당히 불편해요
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고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
이거 하청줘서 만들었소?
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고객님, 안녕하세요. 이용 편의성에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 앱을 이용하시며 불편을 느끼셨던 부분, 충분히 공감합니다. 고객님이 주신 자세한 피드백은 담당 부서에 전달하여 더욱 쉽고 직관적인 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. [문의] 고객센터 080-600-6000
기능 추가해주세요
월별 주행거리는 뜨는데 전력사용량은 최근30일 데이터 밖에 없더라구요. 추가로 하나 넣어주시면 감사하겠습니다!
그리고 대표차량 선택해야 바뀌는것 말고, 두 대 한번에 제어할 수 있는 위젯, 앱 화면이 있으면 좋겠네요.
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언맘 고객님, 안녕하세요. 소중한 의견 남겨 주셔서 감사합니다. 여러 대의 차량을 이용하시는 상황에서 대표 차량 변경 과정이 번거롭게 느껴지셨을 점 충분히 공감합니다. 다수의 차량을 제어할 수 있는 위젯과 월별 전력 사용량 추가에 대한 의견을 담당 부서로 전달하여 추후 개선에 적극적으로 참고하겠습니다. 앞으로 더 편리하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 발전하겠습니다. 감사합니다.
시동공조설정 에러
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sekunn 고객님, 안녕하세요. 시동 공조에서 열선이 켜지지 않아 곤란하셨을 것 같습니다. 말씀해 주신 문제는 고객님의 계정 정보를 확인 후 정확한 안내를 드릴 수 있습니다. 번거로우시겠지만 고객센터로 문의해 주시면 최선을 다해 도움드리겠습니다. [문의] 080-600-6000
위젯 로그아웃 문제
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고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-600-6000
위젯
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은ㅅㅂ걎ㅁㅅ으스 고객님, 안녕하세요. 문의하신 내용은 차량 제어 시 추가 인증을 해제하시면 해결됩니다. 이 기능은 바탕화면 위젯의 실수 터치로 인한 오작동을 방지하기 위해 만들어졌습니다. 이전처럼 바탕화면에서 바로 제어하시려면 마이현대 앱에서 [마이] > [우측 상단 설정 아이콘] > [보안 및 인증]에서 '차량 제어 시 추가 인증'을 비활성화하시면 됩니다. 감사합니다.
열선시트 설정이 없어졌어요
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쥬씨쿠리 고객님, 안녕하세요. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 사항은 고객님의 계정 또는 차량 정보를 확인한 후, 담당부서의 상세한 확인이 필요한 상황입니다. 번거로우시겠지만, 고객센터(080-600-6000)를 통해 문의해 주시면 신속히 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
불편사항
Foreground 복귀 시 차량 상태에 대한 동기화가 이루어지지 않는 것으로 보입니다.
이로 인해 원격 시동 사용 후에는 항상 앱을 강제 종료한 뒤 재실행해야 다시 시동을 걸 수 있어 사용에 큰 불편이 있습니다.
UI가 정상적으로 갱신되도록 수정해주시기 바랍니다.
Response from developer
안녕하세요, binintheautumn 고객님. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드리며 차량 상태 관련한 고객님의 의견은 담당 부서에 전달하여 개선 검토하겠습니다. 지속적으로 앱을 개선하여, 더 나은 서비스를 제공하는 마이현대가 되겠습니다. 감사합니다.
내 차량 위치, 지도 기능 삭제?
Kia도 앱이 통합되면서 많이 바뀌긴 했지만 내 위치 보는 기능은 그대로 있습니다.
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안녕하세요. NH Chung 고객님. 내 차 위치 찾기 기능은 하단 메뉴 바 '홈' > '오늘은 어디로 갈까요?' 영역의 우측 파란색 버튼(위치표시 아이콘) 선택하여 확인 가능합니다. 위치 업데이트가 필요한 경우 지도의 우측 하단 차량모양의 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 고객님의 위치정보 보호를 위해 차량과의 거리가 3km 이내인 경우 확인 가능한 점도 안내드립니다. 감사합니다.
뭐함?
차량 여러대인 사람은 대표차량 바꾸는 방법으로 차량 스왑해야되고 시동 거는건 왜 1초이상 꾹눌러야되는데요?
중요한 정보 중요하지 않은 정보 위계서열도 솔직히 생각이나 해본건지 기존 블루링크를 사용하고 뜯어는 본건지 그냥 암튼 뭐든지 알고 있을까하는 의구심이 드네요
그냥 블루링크 되살릴 그게 없으면 인터페이스라도 그대로 베끼십쇼. 윗대가리의 누가 고집을 피우는 건지는 모르겠는데 일단 회사에 정확히 마이너스가 되는 존재임은 분명한거 같네요. 별하나도 아깝고 0개가 적당하겠습니다
Response from developer
안녕하세요. 고객님. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사드리며 대표차량 변경 및 원격제어 시 1초 누르기 불편하다는 고객님의 의견은 담당 부서에 전달하여 개선 검토하겠습니다. 지속적으로 앱을 개선하여, 더 나은 서비스를 제공하는 마이현대가 되겠습니다. 감사합니다.
원격제어
Response from developer
안녕하세요. 영심이가 고객님. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원격제어 오류 및 지연문제는 개발 부서와 함께 전반적인 기능을 점검하겠습니다. 이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과드리며, 문제가 지속되는 경우 고객센터(080-600-6000)로 문의주시면 빠르게 조치 도움드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
정말 맘에 안듦
Response from developer
안녕하세요. 몽윤이 고객님. 마이현대를 이용해 주셔서 감사합니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 연동 속도 및 안정성 문제는 개발팀과 논의하여 개선하고 있습니다. 지속적으로 앱을 개선하여, 더 나은 서비스를 제공하는 마이현대가 되겠습니다. 감사합니다.