本当にありがとうございます！
Face ID
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 一度アプリをアンインストールいただき、再度アプリのダウンロード、利用者登録をお願いいたします。 以上操作をお試しいただいても改善されない場合は、誠に恐れ入りますがデジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後もお客様にとって使いやすいアプリを目指して改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
バトンタッチ
今日はボーナス日！
県外に進学した息子に今夜、かぎんアプリでお小遣いを少し振り込んだ。気持ちがすぐに届くありがたさ！今も昔も母の思いは変わらないが、時間差はかなり変わったね。息子からね「ありがとう。」のLINEに…鹿銀さん、感謝です。ちなみに、母は退職まで鹿児島銀行の職員でした（笑）。
これもまた感謝！
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
過去の明細なし（直近2ヶ月のみ）
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 通帳アプリにて閲覧いただいておりました明細は、かぎんアプリをご登録いただきました翌日にかぎんアプリへ反映いたします。 かぎんアプリをご確認いただきまして明細が引き継がれていない場合には、デジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後もお客様にとって使いやすいアプリを目指して改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
改良を期待します
かぎん通帳アプリでは夫やこどもの口座もアプリ上で確認できてとても便利だったのに…残念です。
Webでは見れるのでしょうが、これまでできていただけに手間に感じてしまいます。
不正送金等の対策で致し方ないのかもしれませんが、それに関してはどうにか別の方法で頑張っていただき、家族の口座も登録できるように改良していただけることを期待します。もしくは、かぎん通帳アプリをこれからも引き続き使えると助かります。
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘の通り、ご家族の口座を閲覧できるようにとのご要望を多くいただいております。 また、多様化する金融犯罪に対して様々な対策を行っております。 いただいたご意見を踏まえ、金融犯罪対策を進めつつ、利便性向上となるように機能改善の検討を進めてまいります。 今後もお客様にとって使いやすいアプリを目指して改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
通信速度
銀行だからか節約している人の気持ちの分からないアプリです。
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 口座のお取引明細数が多い場合に低速通信状態ですとデータのダウンロードにお時間がかかることがございます。 今後もお客様にとって使いやすいアプリを目指して改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
シンプルで使いやすい
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
改善必須
かぎん通帳アプリをまだ使っているので消さないで欲しい。
Response from developer
かぎんアプリをご利用いただきありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 かぎんアプリでは、『かぎん通帳アプリ』でご提供していた入出金明細の閲覧機能に加え、振込・振替や住所・電話番号変更など、各種お手続きのご利用が可能となっております。 昨今、第三者による不正送金などの金融犯罪が増加していることを受け、セキュリティ対策として「ご本人様の端末」で「ご本人様名義の口座」のみをご登録いただけるようになっております。 お客様のご資産を守るための対応となりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、ご家族の口座の入出金明細をご確認されたい場合は、『かぎんWEB照会サービス』をご利用ください。 引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
デザインが可愛い
どこで何に使ったか自動で入力されるので家計簿をつけるときに助かります。
いつか投資信託でコツコツ積み立てをしてみたいと思ってます。
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
ゴミ
こんなゴミみたいなアプリ開発してないで機能を1本化しろ
反応遅いし1回じゃ開ききれないし出来ないのにしないで欲しい
あとpayどんとかいう自慰アプリやめてpaypayと連携して
田舎の自覚を持ってくれ
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘の通り通帳アプリや鹿児島銀行アプリ等複数のサービスを提供しております。 これから、複数あるサービスをこのかぎんアプリへ統合していく予定となっております。 ご期待に添えますように、今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
引き続きできない
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 かぎんアプリにおける口座登録の際に、かぎんアプリを今回初めてご利用される方（通帳アプリを以前ご利用の方も）は、『初めてご利用される方』ボタンから口座登録をされるとご利用いただけます。 また、その他ご不明点がございましたらデジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
他の方が言ってるように
同じ支店コード口座番号を入力している筈なのに間違ってると出ます
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 かぎんアプリにおける口座登録の際に、かぎんアプリを今回初めてご利用される方（通帳アプリを以前ご利用の方も）は、『初めてご利用される方』ボタンから口座登録をされるとご利用いただけます。 また、その他ご不明点がございましたらデジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
エラーが出て引き継げない
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 かぎんアプリにおける口座登録の際に、かぎんアプリを今回初めてご利用される方（通帳アプリを以前ご利用の方も）は、『初めてご利用される方』ボタンから口座登録をされるとご利用いただけます。 また、その他ご不明点がございましたらデジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
微妙
「初めてご利用される方」を選択して初回登録をする必要があるみたいです。
とりあえず前よりは使いやすくなっていますが、肥後銀行のアプリの方が使いやすいです。同じグループなのに残念。
登録でペイどんポイントがもらえるとCMしていましたが、アプリやホームページで何も表示されていないのでよくわかりません。
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 7月22日から11月28日までかぎんアプリ登場キャンペーンを実施しております。 詳細はホームページにてご確認ください。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
通帳アプリから格段によくなりました！
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かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
引き継ぎができない
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かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 かぎんアプリにおける口座登録の際に、かぎんアプリを今回初めてご利用される方（通帳アプリを以前ご利用の方も）は、『初めてご利用される方』ボタンから口座登録をされるとご利用いただけます。 また、その他ご不明点がございましたらデジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
動作がサクサク
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かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
前よりゴミ
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かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 かぎんアプリにおける口座登録の際に、かぎんアプリを今回初めてご利用される方（通帳アプリを以前ご利用の方も）は、『初めてご利用される方』ボタンから口座登録をされるとご利用いただけます。 また、その他ご不明点がございましたらデジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
しろどんが可愛い
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かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
前のかぎん通帳アプリの方が使い心地良かった
大変困りますね。口座を銀行で作った人は今、WEB版を銀行員から勧められるので、元々の紙通帳を持ってない方も多くいらっしゃると思うのに、、、
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ちゃんちゃんせ様、かぎんアプリをご利用いただきありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 かぎんアプリでは、『かぎん通帳アプリ』でご提供していた入出金明細の閲覧機能に加え、振込・振替や住所・電話番号変更など、各種お手続きのご利用が可能となっております。 昨今、第三者による不正送金などの金融犯罪が増加していることを受け、セキュリティ対策として「ご本人様の端末」で「ご本人様名義の口座」のみをご登録いただけるようになっております。 お客様のご資産を守るための対応となりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、ご家族の口座の入出金明細をご確認されたい場合は、『かぎんWEB照会サービス』をご利用ください。 引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。