本当にありがとうございます！
Face ID
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 一度アプリをアンインストールいただき、再度アプリのダウンロード、利用者登録をお願いいたします。 以上操作をお試しいただいても改善されない場合は、誠に恐れ入りますがデジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後もお客様にとって使いやすいアプリを目指して改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
バトンタッチ
今日はボーナス日！
県外に進学した息子に今夜、かぎんアプリでお小遣いを少し振り込んだ。気持ちがすぐに届くありがたさ！今も昔も母の思いは変わらないが、時間差はかなり変わったね。息子からね「ありがとう。」のLINEに…鹿銀さん、感謝です。ちなみに、母は退職まで鹿児島銀行の職員でした（笑）。
これもまた感謝！
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆さまからのご意見を踏まえ、よりわかりやすいアプリとなるよう機能改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
過去の明細なし（直近2ヶ月のみ）
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 通帳アプリにて閲覧いただいておりました明細は、かぎんアプリをご登録いただきました翌日にかぎんアプリへ反映いたします。 かぎんアプリをご確認いただきまして明細が引き継がれていない場合には、デジタルサポートプラザまでお問合せください。 連絡先 0120-892-720（受付時間：平日9時～17時） 今後もお客様にとって使いやすいアプリを目指して改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
改良を期待します
かぎん通帳アプリでは夫やこどもの口座もアプリ上で確認できてとても便利だったのに…残念です。
Webでは見れるのでしょうが、これまでできていただけに手間に感じてしまいます。
不正送金等の対策で致し方ないのかもしれませんが、それに関してはどうにか別の方法で頑張っていただき、家族の口座も登録できるように改良していただけることを期待します。もしくは、かぎん通帳アプリをこれからも引き続き使えると助かります。
Response from developer
かぎんアプリのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘の通り、ご家族の口座を閲覧できるようにとのご要望を多くいただいております。 また、多様化する金融犯罪に対して様々な対策を行っております。 いただいたご意見を踏まえ、金融犯罪対策を進めつつ、利便性向上となるように機能改善の検討を進めてまいります。 今後もお客様にとって使いやすいアプリを目指して改善に努めてまいりますので、引き続き、かぎんアプリをよろしくお願いいたします。
