設定進まず
顔認証出来ない
Response from developer
Ｐａｙどんのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。本人確認は、不正利用防止などセキュリティ確保のため、マイナンバーカードと現在のお顔を自動照合しておりますが、カードの写真が古い場合や、室内照明・影などの撮影環境の影響で、ご本人様でも一致しにくい場合がございます。撮影の際は、スマートフォンから少しお顔を離し、照明を調整してお顔に影ができないようにするとともに、背景に余計な模様や家具などが映り込まないようにしていただくと照合が改善する可能性がございます。恐れ入りますが、再度お試しいただき、それでも改善がされないようでしたら、デジタルサポートプラザ（0120-947-230／平日9時～17時）までお問い合わせいただけますと幸いです。引き続き、Ｐａｙどんをよろしくお願いいたします。
詐欺にあった気分
他にも利用可能なお店の一覧にもう潰れてなくなっているお店も数店。鹿銀は事前確認していないんだろうか？
詐欺にあった気分なので、
もう二度と振興券は購入しない。
Response from developer
このたびはＰａｙどんのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 再発防止のためにも、差し支えなければ該当店舗や対象の地域振興券を、デジタルサポートプラザ（0120-947-230／受付時間：平日9時～17時）までお知らせいただけますと幸いです。今後も皆さまからのご意見を踏まえ、安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き、Ｐａｙどんをよろしくお願いいたします。
登録すらできない
スクロールもできないから詰み。
Response from developer
このたびはＰａｙどんのインストールならびに貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ご利用の端末によっては、端末設定により解消できる可能性もございますので、デジタルサポートプラザ（0120-947-230／受付時間：平日9時～17時）までご相談いただけますと幸いです。今後、より快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、改めてご利用をご検討いただけますと幸いです。 引き続き、Ｐａｙどんをよろしくお願いいたします。
あ
Response from developer
いつもPayどんをご利用いただき、誠にありがとうございます。PayどんにてFace IDをご使用される場合、ホーム画面右上の設定ボタンから「アプリのセキュリティ」を選択し、「Face IDを使用」をオンにする必要がございます。お手数をおかけし恐れ入りますが、設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。今後とも、何卒Payどんをよろしくお願いいたします。
