가게에서 주문확인이 안되는데요
전주사랑상품권으로 결제하려고 맛배달 쓰는 건데 계속 주문확인이 안되서 전화해보니 가게 쪽에서 확인이 안된대요.. 어쩐지 월요일 주간할인쿠폰이 화요일인데 남아있어서 이상했네요. 전에는 주문 됐는데 여기도 화재랑 관련있나요 ?
Response from developer
안녕하세요. 고객님 포장은 메뉴 주문 결제시 결제방식 위쪽에 체크 란이 있습니다. 혹시 사용하다가 불편하신점 있으시면 고객센터(1899-1010)로 문의주시면 친절하게 안내도와드리겠습니다. 감사합니다. 1899-1010
결제가 완료됐는데 주문 취소 됐어요
어떻게 주문 체계가 이리 허술해요? 주문 과정에서 결제가 마쳐졌는데 주문은 취소되고, 문의했더니 결제 내역을 확인할 수 없다는 말만 하고, 앱 자체의 허술함 자체도 어이가 없는데 돈 환불, 고객 보상은 커녕 사실확인 절차를 고객한테 다 떠미는 게 너무 당황스러워요 웬만하면 잘 넘어가려고 했는데 제 시간과 돈과 식사는 너무 아깝게 낭비됐네요… 앞으로 이 앱은 활용할 일 없을 것 같아요
지역 배달어플은 활성화 될 수 없다.
배달의 x족 대신 잠깐 이용해 봤는데 어플 자체에 허술한 점이많은 듯 싶음, 방금 진짜 당황스러운게 주문한지 30분 만에 음식 주문한 가게에서 주문 미확인이라고 주문 취소하고 영업종료 해버렸는데 배달의 x족 이였으면 패널티가 무서워서 어떻게든 음식 만들어서 배달 했을거라 생각함
주문 취소 된지도 모르고 갑자기 통장에 돈 들어와서 뭐지 싶어서 보다가 취소된거 알았음
취소 안내도 없어서 불편 그 자체
주문 취소 된지도 모르고 갑자기 통장에 돈 들어와서 뭐지 싶어서 보다가 취소된거 알았음
취소 안내도 없어서 불편 그 자체
포장 주문하기 안넘어감
포장에서 주문하기 눌러도 다음으로 안넘어가요 이거 말고도 어플 불편한게 많아요 손 볼 부분이 많은 것 같습니다
갈수록 태산
관리가 들어가긴 하나요? 로그인이 비규칙적으로 너무 잘 풀리네요. 단순 문제라고 생각했지만 시간이 가도 개선이 없네요. 쿠폰도 이전 어플에서 훨씬 유용했고..가게들도 왜 빠지는지 알겠어요. 사장님들 수수료 생각해서 몇년을 사용중이지만 갈수록 태산인 느낌만 드네요. 세금들여 운영비는 매년 쓰여지고 있을텐데 .. 그 세금이 아깝네요




