Мне все удобно
Response from developer
Добрый день, спасибо за отзыв. Приятного пользования
Понравилось
Response from developer
Добрый день, спасибо за обратную связь, наши разработчики, а также дизайнер очень старались, чтобы всё было удобно и понятно
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Возможно ваша проблема связана с тем, что фото у вас сгружено в Айклауд и не успевает подгрузиться из-за слабого интернета. Давайте попробуем разобраться в ситуации. Присылайте дополнительную обратную связь нам в поддержку в Телеграме - @polka_chat_help
Ошибка в поиске городов
Response from developer
Здравствуйте! Действительно 2 февраля была временно ошибка, которая не давала ввести свой город проживания. Мы ее исправили в течение суток, теперь все работает. Просим прощения и ждем вас вновь в Полке.
Расписание
Response from developer
Здравствуйте! Действительно были проблемы с расписанием! Мы все исправили и теперь все работает правильно. Обновляйте Полку и пользуйтесь приложением без багов :)
Сырое
Что с графиков расписания?
Это ужасно не удобно , нельзя выставить определенное время и день , пыталась час , в итоге ничего ..
Отзыв оставлен , что в нем написано посмотреть нельзя … эм , а почему собственно???? Я же должно знать , что пишет клиент обо мне , а не просто видеть звезды
Так же я скачала полку для клиентов , и тут тоже вопрос , почему нельзя написать мастеру и задать вопрос ? Никак не связаться 🙄
Уведомления по какой то причине не приходят о записи и так же о отзыве клиентов …
Так же клиент пожаловался на то что не смог записаться на две процедуры сразу , выходит ошибка
Это минус клиент минус деньги
Response from developer
Здравствуйте! Мы все исправили. 1) График распиания можно выбрать произвольный, любой день как скажете. 2) Просмотр отзывов в процессе добавления. 3) Мастеру можно написать и задать вопрос после того, как вы записались. Но мы действительно в течение месяца реализуем возможность чата с мастером ДО записи. 4) Уведомления должны были приходить, напишите нам в телеграм в поддержку, разберемся, в чем дело - @polka_chat_help.
Сыровато
Не дает выставить услугу без фото. Допустим, это удобно для клиента. Но не всегда в моменте есть под рукой фото - получается, теряется время и уходит клиент. Хотя есть услуги, которые не требуют фото - например, консультация.
Плюс было бы отлично сделать синхрон с другими приложениями. Например, я сейчас пользуюсь дикиди. Перенос всей базы вручную - умом поедешь. За 12 лет в профессии она перевалила уже за 1000 человек и всех не перепишешь лапками. Сихрон свободных окон - в целом, вещь нереальная, насколько я понимаю. Все программы онлайн записи эгоисты и монополисты.
Нет продаж, но, зачем-то есть себестоимость процедуры. Если из себестоимости будет считаться чистая прибыль - ну, спорно. Это все равно будут не чистые деньги. Мало кто правильно считает себестоимость плюс есть переменные издержки, которые не закладываются в себестоимость процедуры и меняются чаще, чем стоимость услуги. Поэтому, на мой взгляд, спорное решение. Лучше просто сделать доступной аналитику по периодам - сколько денег получил за день-неделю-месяц и т.д. А чистую выручку грамотный мастер и так сможет посчитать.
В общем, в рекламу Вы вложились, а приложение еще пилить и пилить. Пока оно удовлетворяет запросам только начинающих мастеров. Не знаю, как оно выглядит для клиентов - надеюсь, удобнее, чем для мастера.
Response from developer
Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв. Ситуацию с календарем исправили и починили. Обязательно передали команде все замечания: • по гибкости настройки расписания (2/2, плавающие даты) • по возможности добавлять услуги без фото • по аналитике и себестоимости Про синхронизацию и перенос данных - напишите нам в поддержку. Мы перенесем вашу базу автоматически. Касательно замечаний по аналитике доходов - учтем. Аналитика дохода автоматически засчитывает продажу состоявшейся записью. Себестоимость можно указывать по желанию. Это необязательное поле. В будущем хотим автоматически считать среднюю себестоимость процедуры и оценивать чистую прибыль мастера. Если у вас есть еще комментарии и идеи - @polka_chat_help пишите нам в поддержку. Мы ответим.
Шикарное приложение для мастеров
Response from developer
Спасибо! Рады быть полезными.
Не удобное приложение для мастеров
Чтобы им пользоваться нужно ждать долго, чтобы его разработали.
Response from developer
Здравствуйте! Расписание уже поправили. Обновляйте Полку и пользуйтесь удобным расписанием!
Супер!
Сразу базу клиентов можно туда вписать, расчёты все автоматически делаются, напоминалки стоят и меня даже уже пару раз на карте видимо нашли и пришли на услугу.
Короче пою фанфары Полке, надеюсь, что скоро в ней появится больше клиентов
Response from developer
Спасибо! Рады быть полезными.
Спасибо
Response from developer
Спасибо! Рады быть полезными.
Мне нравится
Яркое понятное
Мне нравится в нем работать. 👏
Response from developer
Спасибо! Рады быть полезными.
Обновление
Response from developer
Спасибо! Рады быть полезными.
Ставлю лайк
Response from developer
Спасибо! Рады быть полезными.