Крутой контент, но приложение не работает
Response from developer
Спасибо, что сообщили о проблеме — так быть не должно. Не могли бы вы прислать письмо со своей почты на hello@synchronize.ru, пожалуйста? Мы рассмотрим ваш кейс и предложим решение 😌
Люблю Синхронизацию, но какое же глючное приложение.
Response from developer
Здравствуйте, Ника! Попробуйте, пожалуйста, проверить обновления, полностью закрыть и снова открыть приложение, выйти из аккаунта и войти повторно. Если используете VPN, попробуйте отключить его или сменить сервер. Если проблема останется, напишите нам в поддержку hello@synchronize.ru и укажите модель устройства, версию операционной системы и приложите запись экрана — особенно момента, когда не открывается лекция или поиск показывает пустой результат. Обязательно разберёмся ❤️
Не работает офлайн просмотр
Response from developer
Добрый день! Действительно, скачать лекции можно только онлайн, однако после этого для просмотра Интернет не требуется. Для загрузки зайдите в лекцию, которую хотели бы сохранить. В правом верхнем углу видео вы увидите стрелочку вниз. Нажав на нее, вы скачаете видео. Если возникнут дополнительные вопросы — пишите нам на hello@synchronize.ru 💕
Супер
Response from developer
Очень рады, что приложение приносит столько положительных эмоций! Будем и дальше радовать вас качественным контентом и удобным интерфейсом 💗
Красиво, но не работает
Постоянно ловлю на том, что не работают какие-то совсем базовые функции, такие как прослушивание скачанных лекций, например
В поддержке их чинят конечно, но типа за несколько месяцев..
Постоянно вылетает не понятно из-за чего
Вы его вообще тестируете перед релизом? Не понимаю как такое возможно...
Response from developer
Анна, спасибо за обратную связь! Функцию офлайн-просмотра уже починили. Будем благодарны, если вы пришлёте в поддержку описание других багов — это поможет нам быстрее их исправить ❤️
