Приложение сырое
Response from developer
Тамерлан, здравствуйте! Такая ситуация не соответствует нашим стандартам. Мы провели внутренний разбор и подозреваем влияние блокировок в сети у отдельных операторов связи – может помочь подключение через другую сеть. К сожалению, на территории России наше приложение действительно может сбоить из-за внешних ограничений в работе интернета.
Содержание на 5, приложение на 3
Приложение сырое
Response from developer
Тамерлан, здравствуйте! Такая ситуация не соответствует нашим стандартам, уже проводим внутренний разбор. К сожалению, пока что нам не хватает данных для установления причины сбоя — спасибо, что оперативно отвечаете на вопросы наших менеджеров поддержки. Коллеги из отдела разработки тоже активно подключаются к вашему кейсу, чтобы исправить данный сбой 😌
Вы все лучше и лучше!
Response from developer
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 💜 Будем держать планку и радовать вас дальше!
Замысел хорош
Правда, не работает функция стриминга на телевизор. Соответственно, в спальне перед сном посмотреть любимый курс можно только на телефоне, а на телевизоре никак. Вот бы ещё сделали приложение под SMART TV...
Response from developer
Добрый день! Спасибо большое за тёплые слова — нам очень приятно, что подписка вам нравится 💜 Понимаем, как удобно смотреть лекции на большом экране, особенно вечером перед сном. К сожалению, сейчас функция стриминга на телевизор работает не на всех устройствах, и отдельного приложения для SmartTV у нас пока нет. Инструкция о том, как смотреть курсы с телевизора через AirPlay: https://synchronize.usedocs.com/article/75077 Мы обязательно передадим ваше пожелание команде разработки — запрос на ТВ-формат действительно звучит всё чаще. Спасибо, что поделились!
Очень не хватает адаптации под iPad 💔
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что в целом все нравится. Спешим сообщить, что теперь наше приложение адаптировано под iPad! Для этого обновите приложение до последней версии 💜
Спасибо!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв — это большая честь для нас. Будем продолжать в том же духе! 💜
Не работает
Response from developer
Добрый день! Нам жаль, что в приложении возникла ошибка. Не могли бы вы прислать скриншот ошибки и вашу почту от личного кабинета на почту hello@synchronize.ru? Это поможет нам оперативно найти решение 💜
Приложение за которое должно быть стыдно
Но как стал использовать приложение стало стыдно за создателей, как можно сегодня выпускать такие продукты? Им невозможно пользоваться, то виснет, то сервер не находит, то выдаёт какие-то ошибки.
Мы же платим вам деньги. Зачем вы к нам так?
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что использование приложения оставило у вас такое впечатление — это точно не тот опыт, который мы хотим дарить пользователям. Мы признаём, что сейчас приложение ещё не идеально, и активно работаем над исправлением ошибок и повышением стабильности. То, что вы описали, относится к недавнему сбою. Сейчас мы его устранили, и приложение работает корректно. Если у вас сохраняются проблемы с воспроизведением видео, пожалуйста, напишите нам на почту hello@synchronize.ru — мы подберем самое оптимальное решение 💜 Ваши замечания переданы команде разработчиков — они помогут нам улучшить качество продукта. Спасибо, что цените наш контент и делитесь обратной связью, она действительно помогает нам становиться лучше 😌
Офигенное приложение
Response from developer
Добрый день! Спасибо за такой замечательный отзыв! 💛 Нам приятно, что приложение и его контент вам понравились. Будем продолжать радовать вас качественными лекциями и удобным интерфейсом!
Работает отлично. Спасибо!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за такой тёплый отзыв! Рады слышать, что приложение является удобным местом просмотра лекций для вас. И, конечно, очень приятно, что вам нравятся наши курсы! Будем радовать вас и дальше 💜
Не адаптирован под айпад
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! 💗 Спешим сообщить, что теперь наше приложение адаптировано под iPad! Для этого обновите приложение до последней версии 💜
Версия для iPad
Response from developer
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв! Спешим сообщить, что теперь наше приложение адаптировано под iPad! Для этого обновите приложение до последней версии 💜
Всё супер
Response from developer
Александра, добрый день! Очень рады, что приложение стимулирует вас заниматься чаще. Будем продолжать радовать вас новым контентом и удобным интерфейсом! 💜
Не масштабируется приложение
Response from developer
Алёна, добрый день! Спешим сообщить, что теперь наше приложение адаптировано под iPad! Для этого обновите приложение до последней версии 💜
Фоновый режим
Response from developer
Саша, добрый день! Такая опция существует. Для этого переведите видео в формат «Картинка в картинке» (нажмите на иконку в виде прямоугольника внизу видеоплеера) и заблокируйте экран. На экране блокировки появится интерфейс аудиоплеера. Нажмите на треугольник — кнопку play — и слушайте лекцию в фоновом режиме. Эта опция работает как для видео-, так и для аудиолекций 😉
Стало лучше
Response from developer
Мы рады, что функция офлайн-просмотра оправдала ваши ожидания. Держим курс на дальнейшие улучшения! 🚀
Очень эстетичное и удобное приложение
Response from developer
Нам очень приятно, что вам понравились контент и функциональность приложения. Мы старались сделать всё максимально удобным и продуманным 😌
Понравилось
Response from developer
Спасибо за теплый отзыв! Мы продолжим улучшать нашу платформу, чтобы просмотр был удобным в любых ситуациях 🚀
Как удобно!!!!
Response from developer
Спасибо за такие слова! Рады, что курсы скрасили ваш досуг в поезде 🚂
