大きな問題はなく普通に使えました
(評価低くて少し不安でしたが、)大きな問題はなく普通に使えました。
過去のレビューで何件か書かれていた、決済状態の不整合も発生しませんでした。(まだ1回だけの利用かつ、恐らく利用者の少ない閉店間際の利用だったので参考にならないかもですが)
1点だけ改善して欲しい点がありました。
・モバイルオーダー注文時の会員登録タイミング
→アプリインストール後、すぐにモバイルオーダータブから商品を選択し注文しようとしました。決済に進もうとすると、会員登録しないと注文できませんのエラーが。オーダーを残した状態で会員登録画面に進めず、1度注文キャンセルして会員登録する必要がありました。時間かけて複数人分のオーダー入れてたのでオーダーし直しが面倒でした。モバイルオーダーに会員登録が必須なら、オーダー始める前にポップアップ出すか、オーダー残した状態で会員登録できるよう改善して欲しいです。
それ以外は特に不満なく使えました。(他の方のレビューに書かれている、アプリ使うメリットが今のところあまり感じられないというのは同感でした。)
過去のレビューで何件か書かれていた、決済状態の不整合も発生しませんでした。(まだ1回だけの利用かつ、恐らく利用者の少ない閉店間際の利用だったので参考にならないかもですが)
1点だけ改善して欲しい点がありました。
・モバイルオーダー注文時の会員登録タイミング
→アプリインストール後、すぐにモバイルオーダータブから商品を選択し注文しようとしました。決済に進もうとすると、会員登録しないと注文できませんのエラーが。オーダーを残した状態で会員登録画面に進めず、1度注文キャンセルして会員登録する必要がありました。時間かけて複数人分のオーダー入れてたのでオーダーし直しが面倒でした。モバイルオーダーに会員登録が必須なら、オーダー始める前にポップアップ出すか、オーダー残した状態で会員登録できるよう改善して欲しいです。
それ以外は特に不満なく使えました。(他の方のレビューに書かれている、アプリ使うメリットが今のところあまり感じられないというのは同感でした。)
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決済されてたのに画面はされてないと出てカオス
追記
今日モバイルオーダーしたら、決済画面まで行ってその次の画面クルクルしたまま動かず、決済できませんでした。と出たので、決済方法を変えてトライ
Applepay、クレジットカード、PayPayと同じ操作。それでもクルクル
1回目の時点で店員さんに聞いてみたらもう1回と言われたので操作したのに
結局ものすごい時間かかって3個とも注文済みになってしまった。
1回目の時点で店員さんには操作を見ていただいていたのでキャンセルはしてくださったが、とてもご迷惑おかけしたし、ロスだってもったいなかったと思う。酷いアプリだった。かと言って店頭のタッチパネルも大行列。さすがに…
店舗のタッチパネル注文に行列ができていたので、持ち帰りのモバイルオーダーやってみようと思って入れました。
決済はApplepayにして、スムーズに買い物ができました。受け取りも店員さんにお声がけして問題なく受け取りました。
タイトルの通り、位置情報をオンにしていますが、最寄りの店舗が何故かひとつ遠いところが表示されます。目の前にモバイルオーダーできるお店があるのに。店舗検査には出てきます。
商品を受け取っても、注文履歴が準備完了のまま、受け取り済みにならずに通知のバッジが出てます。
今日モバイルオーダーしたら、決済画面まで行ってその次の画面クルクルしたまま動かず、決済できませんでした。と出たので、決済方法を変えてトライ
Applepay、クレジットカード、PayPayと同じ操作。それでもクルクル
1回目の時点で店員さんに聞いてみたらもう1回と言われたので操作したのに
結局ものすごい時間かかって3個とも注文済みになってしまった。
1回目の時点で店員さんには操作を見ていただいていたのでキャンセルはしてくださったが、とてもご迷惑おかけしたし、ロスだってもったいなかったと思う。酷いアプリだった。かと言って店頭のタッチパネルも大行列。さすがに…
店舗のタッチパネル注文に行列ができていたので、持ち帰りのモバイルオーダーやってみようと思って入れました。
決済はApplepayにして、スムーズに買い物ができました。受け取りも店員さんにお声がけして問題なく受け取りました。
タイトルの通り、位置情報をオンにしていますが、最寄りの店舗が何故かひとつ遠いところが表示されます。目の前にモバイルオーダーできるお店があるのに。店舗検査には出てきます。
商品を受け取っても、注文履歴が準備完了のまま、受け取り済みにならずに通知のバッジが出てます。
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改悪された
モバイルオーダー50回以上利用してるヘビーユーザーです。今回、2026年4月後半にuiがかなり改悪されたので、コメント。
これまでは、モバイルオーダーで注文する画面で、パンもアクセント野菜もソースもまとめて選べました。これは初めは戸惑うかもしれませんが、慣れると、急いでるときに、高速で選択でき、非常に良かったんです。ところが、新しいuiでは、いちいち画面遷移と、ドロップダウンで選ぶし、ヘビーユーザーユーザーには不要な写真や解説も読み込む。時間に余裕がある方や初見には優しいかもですが、一気に使いづらくなりました。とても残念です。
初めての方と、慣れてる方向けに分かれるとか、注文方式をアプリ側でデフォルト設定できるといいと思います。
これまでは、モバイルオーダーで注文する画面で、パンもアクセント野菜もソースもまとめて選べました。これは初めは戸惑うかもしれませんが、慣れると、急いでるときに、高速で選択でき、非常に良かったんです。ところが、新しいuiでは、いちいち画面遷移と、ドロップダウンで選ぶし、ヘビーユーザーユーザーには不要な写真や解説も読み込む。時間に余裕がある方や初見には優しいかもですが、一気に使いづらくなりました。とても残念です。
初めての方と、慣れてる方向けに分かれるとか、注文方式をアプリ側でデフォルト設定できるといいと思います。
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待望のモバイルオーダー実装
星4→星1
最寄りの店舗でも使えるようになりました。
職場に行く途中に注文して受け取りできるので便利です。
と思ったら頻繁にモダイルオーダー停止。やる気あるのかな
マックとかと違い店のモニタにモバイルオーダーの番号が出ない
改善して欲しい点
・一度注文した組み合わせを再注文できるようにして欲しい。組み合わせのプリセットを保存できたらいい
一応あるけど動線がわかりにくい
・モバイルオーダーの注文コードが長すぎる。定員さんに言いづらいし画面を見せても確認に少しラグが生じる。3桁ではダメなのか？
・ナイトバリューが注文できない
試みはいいですが
あまり役に立ちません。
マ◯クのシステムがいかに優れているかを実感します。
最寄りの店舗でも使えるようになりました。
職場に行く途中に注文して受け取りできるので便利です。
と思ったら頻繁にモダイルオーダー停止。やる気あるのかな
マックとかと違い店のモニタにモバイルオーダーの番号が出ない
改善して欲しい点
・一度注文した組み合わせを再注文できるようにして欲しい。組み合わせのプリセットを保存できたらいい
一応あるけど動線がわかりにくい
・モバイルオーダーの注文コードが長すぎる。定員さんに言いづらいし画面を見せても確認に少しラグが生じる。3桁ではダメなのか？
・ナイトバリューが注文できない
試みはいいですが
あまり役に立ちません。
マ◯クのシステムがいかに優れているかを実感します。
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予想より良い
使えない、とおっしゃってる方が多い中、初サブウェイの私にはまぁまぁ普通に使えるなと思いました。
店頭レジではオーダーも慣れてないし次のお客さんを気にして焦ってしまうかなと思うけど、アプリでは
それぞれのトッピングの野菜をあーでもないこーでもないと時間かけてカスタマイズできるので良かったです。
１つ希望を言いたいのは、ドリンクのチョイスでコールドドリンクの氷無しが選択肢に無かったのが残念だったので、選択肢増やしてほしいです。
某バーガー店のアプリと比べがちになってしまうけど、やはりアプリクーポンついてたら良いのになぁとか思ってしまいました。
注文も受け取りもスムーズで良かったです！ありがとうございました。
店頭レジではオーダーも慣れてないし次のお客さんを気にして焦ってしまうかなと思うけど、アプリでは
それぞれのトッピングの野菜をあーでもないこーでもないと時間かけてカスタマイズできるので良かったです。
１つ希望を言いたいのは、ドリンクのチョイスでコールドドリンクの氷無しが選択肢に無かったのが残念だったので、選択肢増やしてほしいです。
某バーガー店のアプリと比べがちになってしまうけど、やはりアプリクーポンついてたら良いのになぁとか思ってしまいました。
注文も受け取りもスムーズで良かったです！ありがとうございました。
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