Вкус и лосось User Reviews

Customer Experience

Positive experience69.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience31.0% of reviews

~ Based on 29 written reviews from the US App Store.

Is Вкус и лосось Safe?

Not enough ratings yet to assess Вкус и лосось.

Is Вкус и лосось Legit?

Вкус и лосось – доставка суши appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Вкус и лосось is 65/100.

Based on 65 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Спасибо

Скачала приложение. Сделала заказ без проблем. Курьер вежливый, приехал вовремя, еда вкусная. Что еще нужно для приятного вечера? Ну разве что еще один сет, но это уже в следующий раз 😁

Вкусно

Быстро, вкусно, заказ через удобное приложение. Три кита хорошей доставки, и здесь все три присутствуют.👍

Будьте осторожны, ваши роллы может съесть курьер по дороге

Сделала заказ в приложении, привезли роллы, где в каждой порции нет одной четвертой. Обратилась в поддержку, мне в тг прислали фото с кухни, когда изготовили заказ и было все на месте, потом эти сообщения удалили:) То есть ответили, что вот все было на месте, другими словами сказали, что я сама их съела. Очень не приятно думать, что курьер делал с заказом по дороге, а компания этот этап не контролирует и ответственность за это не несет. Поэтому можете устраиваться туда курьером и видимо есть роллы бесплатно по пути к клиенту, вам за это ничего не будет, проверено. Никаких извинений не принесли.
Show more

Response from developer

Анастасия, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и что обращение в поддержку не помогло её разрешить. Мы не считаем нормальным, когда у клиента остаются вопросы к комплектности заказа и при этом он не получает понятного ответа. Пожалуйста, напишите нам в поддержку ещё раз, указав номер заказа и что обращение связано с отзывом в App Store - хотим повторно разобраться в ситуации.

Не могу вбить адрес

При попытке ввода адреса не выпадает список, не могу из-за этого добавить адрес и сделать заказ

Response from developer

Спасибо, что сообщили о проблеме. Ошибку, из-за которой список адресов мог не отображаться при вводе, мы уже исправили в последующих обновлениях. Пожалуйста, попробуйте актуальную версию приложения.

Не грузится приложение после последнего обновления

Приложение перестало грузиться после последнего обновления:-(

Response from developer

Спасибо за обратную связь! Проблему с загрузкой приложения, которая могла возникать после того обновления, мы уже исправили. Рекомендуем установить актуальную версию приложения.

Восхищаюсь

Потрясающие приложение, дизайн невероятный, очень удобно заказывать с собой и на доставку

Response from developer

Спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам нравятся дизайн приложения и удобство оформления заказов.

Норм приложуха

Очень удобно заказывать что-то с собой заранее, или перед тем, как собираюсь перекусить внутри. Все понятно и ничего не лагает. И блин вкусно ❤️

Response from developer

Спасибо! Очень рады, что приложение вам нравится. А особенно приятно, что ещё и вкусно!

Приложение не работает

При открытии отображается серый экран, и на этом всё

Response from developer

Спасибо, что сообщили. Проблему с серым экраном при запуске, которая могла возникать в той версии приложения, мы уже исправили в последующих обновлениях. Пожалуйста, попробуйте актуальную версию.

супер

Приложение супер. Легко делать заказ и сам каталог блюд очень понятен, все интуитивно.

Response from developer

Спасибо за высокую оценку! Здорово, что каталог оказался понятным, а оформление заказа — простым и удобным.

Лучшее приложение

Захожу в приложение часто, заказываю или на работу, или просто дома под фильм. Заказ делать легко. Всё отлично.

Response from developer

Спасибо! Очень приятно знать, что приложение помогает быстро и удобно оформлять заказы и на работу, и домой.

Вкусно!

Приложение топ. Мы постоянные клиенты и остаёмся ими. Потому что реально вкусно.

Response from developer

Спасибо, что остаётесь с нами! Очень рады, что вам нравится и приложение, и наши блюда.

сильно опоздали

опоздали минут 20, не советую, есть много других ресторанов помимо этой помойки

Response from developer

Нам очень жаль, что тогда подвели вас со временем доставки. Понимаем, насколько неприятно ждать заказ дольше обещанного. Спасибо, что поделились обратной связью — надеемся, следующие заказы смогут изменить ваше впечатление.

Бесплатная доставка от 10.000

Доставка бесплатная от 10.000 руб., а если меньше, то стоимость доставки в центр г. Москва - 2100 руб. Это шутка? 🤡

Response from developer

Спасибо за обратную связь. С момента вашего отзыва условия и логика расчёта доставки обновлялись. Сейчас актуальная стоимость доставки рассчитывается для конкретного адреса и отображается в приложении до оформления заказа.

Не доставляется

Заказ 69975 и пара предыдущих: курьер уезжает в другой конец района потому что почему-то в заказе подменяется номер дома. Писал в поддержку, разговаривал с девушкой, которая перезвонила. Без толку. Теперь и поддержка перестала отвечать. Трубку обрывает курьер.

Response from developer

Спасибо, что так подробно описали проблему. Ошибку, из-за которой адрес или номер дома могли передаваться некорректно, мы исправили в последующих версиях приложения. Нам также жаль, что на тот момент обращение в поддержку не помогло решить ситуацию.

Отлично

После обновления все пушка

Response from developer

Спасибо! Очень рады, что обновление вам понравилось и приложение стало работать лучше.

Приложение не работает

Все виснет,невозможно заказ оформить

Response from developer

Здравствуйте! Очень жаль, что так получилось 😔 Пожалуйста, напишите нам на info@vkusilosos.ru поможем разобраться и поправим как можно быстрее.

👎🏻 не находит адрес

Приложение не дает добавить адрес доставки

Проверяйте перед обновлением функционала

Response from developer

Здравствуйте! Очень жаль, что так получилось 😔 Пожалуйста, напишите нам на info@vkusilosos.ru поможем разобраться и поправим как можно быстрее.

Огонь

Быстро и вкусно

Response from developer

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам всё нравится!

Лучшая доставка суши🍣❤️

Пользуюсь приложением «Вкус и лосось» уже несколько раз и каждый раз остаюсь очень доволен. Интерфейс простой и удобный — найти любимые роллы и оформить заказ занимает всего пару минут. Доставка всегда точная по времени, роллы приезжают свежие, красивые и очень вкусные. Чувствуется качество и забота о клиентах. Однозначно рекомендую!
Show more

Response from developer

Спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится и приложение, и качество заказов. Будем продолжать радовать вас вкусными роллами!

Безумно нравится

Все нравится , быстро нахожу нужные мне блюда , все четко и понятно . Удобное меню

Response from developer

Спасибо! Здорово, что нужные блюда легко находятся, а меню кажется понятным и удобным.