Глюк
Response from developer
Здравствуйте! Чаще всего такое бывает либо из‑за нестабильного соединения (данные прогружаются не полностью, время пересчитывается) или, если вы оформили заказ «в один клик», адрес в заказе не отображается: в этом случае менеджер звонит, чтобы уточнить адрес и согласовать дату и время доставки. Если проблема не решилась, напишите нам на web.support@delikateska.ru — поможем разобраться и подскажем, как избежать этого в следующий раз.
Скроллинг
Хотела бы только отметить что скролл во время написания отзыва неудобный, трудно перемещать курсор внутри текста для редактирования
Хотелось бы чтобы скролл по странице был заблокирован при написании отзыва, а то у меня несколько отзывов так сбросилось и приходилось с нуля писать
Response from developer
Полина, понимаем, как сильно мешает, когда текст сбрасывается. Обязательно рассмотрим ваше предложение заблокировать скролл страницы в этом окне — сделаем всё возможное, чтобы в будущем писать отзывы было удобно.
Не даёт авторизироваться
Response from developer
Добрый день! Возможно, проблемы с интернет-соединением или вы используете VPN, в таком случае приложение может не загружаться. Проверьте соединение вашего устройства с интернетом и убедитесь, что оно стабильно и вы не используете VPN. Если проблема сохраняется просим связаться с нами web.support@delikateska.ru, для получения дополнительной помощи и поддержки.
Сыро
Response from developer
Добрый день! Перезапустите устройство. Иногда перезапуск устройства может помочь восстановить его производительность. Если проблема сохраняется напишите техническим специалистам web.support@delikateska.ru, они смогут оценить проблему более детально и предложить индивидуальные решения
Обновление
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за возможные неудобства. В связи с подготовкой и проведением Парада Победы 9 мая в период с 5 по 9 мая возможны перебои в работе интернет‑соединения и мобильной связи, что может привести к нестабильной работе мобильного приложения и сайта. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать влияние этих факторов, и оперативно устраняем возникающие неполадки. Благодарим за терпение и понимание — совсем скоро всё вернётся к привычному режиму работы!
