Обновление
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за возможные неудобства. В связи с подготовкой и проведением Парада Победы 9 мая в период с 5 по 9 мая возможны перебои в работе интернет‑соединения и мобильной связи, что может привести к нестабильной работе мобильного приложения и сайта. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать влияние этих факторов, и оперативно устраняем возникающие неполадки. Благодарим за терпение и понимание — совсем скоро всё вернётся к привычному режиму работы!
Супер!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что всё понравилось — и товар, и сервис. Ваше доверие вдохновляет нас быть лучше. Будем рады видеть вас снова!
Магазин хороший, но приложение с багом
Пишет ошибку «fobidden”.
Много раз обращалась на счет этого, но воз и ныне там.
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за возникшие трудности с оплатой заказа в приложении. Возможно на мобильном устройстве используется VPN и поэтому банк блокирует форму оплаты. Вы можете попробовать оплатить по СБП. Если проблема сохраняется просим связаться с нами web.support@delikateska.ru, для получения дополнительной помощи и поддержки.
Не работает
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв. Возможно, на тот момент были технические проблемы, сервером, обновлениями или ошибками в коде. Во всех случаях разработчики работают над устранением проблемы. Рекомендуем попробовать обновить страницу или попробовать позже. Если проблема сохраняется просим связаться с нами web.support@delikateska.ru, для получения дополнительной помощи и поддержки.
Неуважение к клиентам.
Response from developer
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы признаём, что такая практика действительно может вызывать дискомфорт, и благодарим вас за то, что указали на проблему. Отписаться от рассылки можно в личном кабинете.
